洗面・岡山県・岡山市北区の評判・口コミ（2ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1週間前に家族と泊まりました。孫もとても喜んで走り回っていました。
娘は孫と入浴してとても広くて気持ち良いと。
庭の手入れや荷物の整理には、まだまだ時間がかかりそうですがゆっくりやっていこうと思っています。
せっかくきれいにして頂いた実家を大切に使ってい行きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりの時に、具体的な説明を分かり易くしてくれて、工事が必要でないと思われる箇所についてはしなくてもよいと言ってくれたこと。
もう一社に比べて、とても丁寧に当方の疑問点にも説明してくれたので選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期をこちらの都合で短い期間で指定させて頂きましたが、快くご対応して頂きました。
価格も良心的だと思いますので、また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて誠実でした。
何度も細かな変更をお願いしましたが、丁寧にご対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足していますが、一部連絡の行き違い等ありイライラさせられたところもありました。管理を社長一人で行っておられるので仕方はないとは思いますが、現場の職人さんたちへの指示を明確にして頂ければと感じました。

この会社に決めた理由

見積もりの説明が具体的で説得力があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、こちらの希望をできるだけ実現しようという誠意が感じられました。実現できないときや、予算がオーバーするときも、理由をきちんと説明してくれたので、納得して受け入れることができました。実家のリフォームで、普段の住まいは東京でしたので、目が届かないところできちんとして頂けるのかが不安でしたが、担当者の人柄や、会社の評判、上司の方の態度など見て、大丈夫だと信頼して任せることができました。とても素敵なキッチンや浴室、明るいリビングに生まれ変わったので、うれしいです。今後もリフォームの予定があるので、またお願いしようと思います。信頼できる業者さんと知り合えて、本当によかったです。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者や上司の方の対応で、信頼できるという印象を強く持ちました。見積金額も一番希望に近かったこともありますが理由の説明が的確だったので、最終的に1割ほど増えましたが、納得しています。見積書の書き方もわかりやすくてよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

単独見積もりであったので、契約金額が妥当な値段かどうかはわかりませんが、工事の内容には大変満足しております。

この会社に決めた理由

大金を支払うので、業者の冠名で、御社に決めました。他の業者は地元業者でありましたが初めての取引で不安がありましたので。御社に任せてよかったと思います。ありがとうございました。　

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼までの対応は良かっただけに、施工に関する説明不足や仕上げにムラがあった点は非常に残念。

最終的には色々と対応していただいたが、何度も足を運んで仕上がり具合をチェックしないと安心できなかった点は、大きなマイナス。

この会社に決めた理由

提案の内容と工事価格の適正さ。

お客さまのご感想

リフォーム工事期間が予定よりかなり遅れ２ヶ月超と長期間に亘り、ご苦労様でした。ただ当方としても工事中は何かと気遣いをしなければならず不便さもあり大変疲れました。仕上りは総合的に満足しておりますが、「外壁塗装」については外壁すべて（塗り壁部分も含む）の塗装と考えていたため、一部残ったのが残念でした。今後の課題として、現場の専任者を配置しておれば施工の段取・点検等スムーズに進み、工期は約束を守ることが可能だったのではないかと感じました。

この会社に決めた理由

先ず、見積金額が当方の予算にもっとも近かったこと。次に黒木様の人柄と熱心さが伝わり会社を信用できると判断したこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

30年前にこちらの会社で家を建てて頂きました。その後は毎月会報誌が届き拝読していました。リフォームの情報も掲載されていたこともあり、建てた所に聞いてみようと思いインターネットから相談をしました。担当者は時間に正確で、説明も分かりやすく好感の持てる方でした。外壁を含む工事を依頼しましたので、両隣の家にもご挨拶をして頂いたおかげで、段取り通りにスムーズに進めることができ助かりました。職人さんも予想以上に話やすく、分からないことを尋ねるといろいろと教えて頂き、作業終了後もきちんと整理されておりました。足場から実際に外壁の塗装を見せて頂きましたが、細かい箇所まで綺麗に仕上がっており、期待以上の出来映えに流石だなと感心いたしました。浴室も見違えるほどになり、価格以上の価値あるリフォームをして頂き大変感謝しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、以前マンションに住んでいたころにお世話になっていて、今回また依頼させてもらいました。代表が担当をしてくださり、丁寧な説明とお人柄から安心してお願いできました。ご近所への挨拶も行っていただきましたし、施工箇所以外への養生もしっかりと対応してくださっていました。施工後の片付けや掃除については、工事に伴って出る埃やおが屑が少しだけ残っていたように思いますが、許容範囲内でしたし、きちんと清掃して頂いたと感じました。浴室の位置を移動して別の場所に造る難しい工事でしたが、以前よりも広いスペースで、広い浴室になり大変満足しています。欲を言えば、乾きやすい床材の取り扱いがあれば尚良かったです。様々なご提案をいただきながら、意向を汲んで施工していただき感謝しています。担当の方への信頼と安心感があるので、既に次のご相談もさせてもらっています。