ダイニング・岡山県・岡山市北区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとショールーム見学をしていくうちに、最初に見積もりしていただいた会社以外の商品が気になりました。
その商品についても良い点、悪い点をきちんと説明していただき、こちらも納得して施工していただくことができました。

中古マンションの施工という事で、マンションの管理会社や理事会とも連絡を密にとっていただき助かりました。

工事の途中で気になる事がいろいろと出てきましたが、見積もり金額内できちんと対応していただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例が多く、マンションリフォームも多く手がけていらっしゃる事
最初のこちらの問い合わせに具体的に金額を出してきてくださった事
事務所が自宅から近く、名前を知っていた事

そのような事から、見積もりをお願いしました。

見積もりに関しても、他社より安く、細かいところも説明していただけた事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案段階から丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

①ブランドイメージ
②提示価格
③提案力
④適切な事務管理，工程管理

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1週間前に家族と泊まりました。孫もとても喜んで走り回っていました。
娘は孫と入浴してとても広くて気持ち良いと。
庭の手入れや荷物の整理には、まだまだ時間がかかりそうですがゆっくりやっていこうと思っています。
せっかくきれいにして頂いた実家を大切に使ってい行きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりの時に、具体的な説明を分かり易くしてくれて、工事が必要でないと思われる箇所についてはしなくてもよいと言ってくれたこと。
もう一社に比べて、とても丁寧に当方の疑問点にも説明してくれたので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて誠実でした。
何度も細かな変更をお願いしましたが、丁寧にご対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよく、満足しています。また、何かあると思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、顧客サイドに立って、面倒な内容でも、検討していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、こちらの希望をできるだけ実現しようという誠意が感じられました。実現できないときや、予算がオーバーするときも、理由をきちんと説明してくれたので、納得して受け入れることができました。実家のリフォームで、普段の住まいは東京でしたので、目が届かないところできちんとして頂けるのかが不安でしたが、担当者の人柄や、会社の評判、上司の方の態度など見て、大丈夫だと信頼して任せることができました。とても素敵なキッチンや浴室、明るいリビングに生まれ変わったので、うれしいです。今後もリフォームの予定があるので、またお願いしようと思います。信頼できる業者さんと知り合えて、本当によかったです。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者や上司の方の対応で、信頼できるという印象を強く持ちました。見積金額も一番希望に近かったこともありますが理由の説明が的確だったので、最終的に1割ほど増えましたが、納得しています。見積書の書き方もわかりやすくてよかったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は中古マンションを探していた際に知り、リフォームも取り扱っているとのことでしたので、今回依頼しました。担当者の方は約束の時間はきちんと守ってくださいましたし、言葉づかいや身だしなみ、応対態度も良かったです。また作業員の方達も特に問題はありませんでした。養生もきちんとしていただいていましたし、後片付けや近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業の説明もきちんとしていただき、分かりやすかったと思います。施工に関してアドバイスをいただいた中で、一箇所だけ話と違いすぐに使えなくなってしまった資材がありましたが、交換のうえきちんと対応していただけたので、結果問題はなかったです。価格についても、仕上がりを考えると満足しております。担当者の方とは話も合いましたし、一度工事をいただいている会社の方が安心なので、またぜひ依頼したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回が初めての利用です。主人からは知り合いの方からの紹介だと聞いています。担当のＴさんは、応対態度も丁寧でとても良かったと思います。私たちがじっくりと考える時間もくれましたし、親身になって相談にのってくれました。Ｔさんには、具体的なアドバイスや、予算内に収まるような配慮など、とてもありがたく思っていますが、打ち合わせ時点で決められていなかった項目もあり、工事中、少し不安を感じました。作業中は何度か主人が見学に行っていました。工事の進み具合を確認していましたが、職人さんたちの感じも良く、熱心に仕事をされていたと聞いています。作業後、確認したところでは、気になる汚れや傷も無く、丁寧に掃除もしてくれていました。実際の工事も無事に完了していただきました。お支払いした価格以上の価値が感じられる仕上りと思います。次の機会もご相談したいと思います。