岡山県・岡山市の評判・口コミ

お客さまのご感想

設計段階で、素人でもわかるように説明をしてほしかった。説明不足でよくわかってなくイメージを描けなかったので、洗濯機が窓に引っかる問題や浴室のサイズにより空間ができその利用を初めから設計・計画していなっかたので、空間を利用できなかった。場合によってはバスサイズを変更したかもしれない。
また換気扇で蓋なしを取り付けられ交換依頼。
バルコニーで話をした事を忘れられ仕方なく工事を依頼したが、冬で水が凍り滑り他社のような敷物提案ができない。
工期期間が約一か月以内だったのが、約３か月以上かかったので、工事終了後の掃除がされず（できなく）その件に関して担当者が「掃除業者を入れて綺麗にします」と言っておきながら、見積りに入ってなかったとかメールでの断わりで誠意がなかった。最低でも会って説明すべき。
担当者は、お願いを聞き入れてくれて良いところもあって嬉しかったが、いろいろあって帳消し。全体で不満。

この会社に決めた理由

数社見積りを依頼したが、ツーバイフォー住宅の家の施工方法を経験していたので、他の影響を配慮して工事ができそうだった。
また施工での設計が他と違ってアイデアが良かった（後で問題があり）
見積りが簡単。

お客さまのご感想

責任者さんや工事会社の真摯な対応に意識の高さを感じた。

この会社に決めた理由

営業マンの感じの良さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かった点は料金が良心的で工事期間も他社よりも短くできたところです。職人さんの人柄なども良くて良かったです。説明は丁寧にしてくれたと思います。
残念なところは、担当の方が最初の打ち合わせに連絡なしに15分位遅れてきました。その後も何回かは5〜6分位は遅れてきました。
あと質問したことに対しての返答が期日までにされなかったり、そもそも質問自体を忘れていたということもありました。

この会社に決めた理由

他社と比べて料金が良心的だと思ったのと、工事の期間が短くて済みそうだったから。あと担当者の方も信頼できるのかなと思って決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中も親身に相談にのって下さったり、不明な点、気になる箇所にも丁寧に対応してくれました。住みながらのリフォームにも配慮して下さり助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応してくれ、様々な提案をしてくれたところ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で安心しました。また他の箇所をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした中で、内容、価格を比較し、良いと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者は柔らかい感じの人だった。
施工内容も概ね満足だった。
こちらから段取りの連絡を入れることが多かったのでそこは物足りなかったかなと感じた。

この会社に決めた理由

紹介先がここしかなかったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ニーズあった適応性がり、要望とプロとしてのアドバイスが的確で迅速なので安心して依頼できた。

この会社に決めた理由

要望や予算の優先順位を理解した上で的確にプランを提案してくれた。

見積もりも早く内容も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場担当者の対応は良かったですが、見積もり書、施工までが時間がかかってしまいました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりして、金額及び対応が一番良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

求めることが何もかも全て入った見積もりができた。アドバイスも的確であった。お風呂を使えない日数もなるべく少なくなるように考えてくれ、助かった。一番暑い時期に工事になって、申し訳なかったが予定より早くできてよかった。

この会社に決めた理由

こちらの求めるリフォーム内容を過不足なく、見積もりしてくれた。提案内容も満足できるものだった。人の話をしっかり聞いてくれ、求める事を理解してくれていた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

間取りなど全体的には満足ですが、責任者と現場での行き違いが多々あり、施工が甘い箇所やアクシデントがありました。とはいえ、担当の方は素早く相談に乗って下さるので、アフターケアはしっかりされていると思います。

この会社に決めた理由

施工方法が施主と言うままでなく提案型で良かった。