リフォーム会社紹介
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(20代/女性)
2014年11月末に現地見積もりをお願いし、年内に工事完了できるところが御社だったのでお願いをしました。素早い対応は良かったのですが、正直、多々不安な点はありました。このようにリフォームをしてほしいとお願いしたのに仕上がりは違っていた。なぜそうしたのか先に連絡してくれたら良かったのに事後報告。といってもこちらが聞かなければ教えてくれなかった。工事が終了しても何も社長さんから説明なし。壁の塗り残しなどなど…まだ不満なところはあります。素早い対応は良かったのですが、自分達ももう少しいろいろ考えればよかったかなぁと思いました。
対応が早かったこと。
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様からの評価が「やや不満」となってしまいましたこと、誠に残念です。ご指摘いただきました「仕上がりは違っていた」との件は玄関引き戸の鍵の取替の件かと思います。当初新しい鍵を「ディンプルキー」でとお聞きいたしましたが、結果的に純正の鍵での取替をさせていただきました。ご希望のディンプルキーは汎用品となってしまい、玄関戸の加工が必要だったり、中央錠と戸先錠の2ヶ所の施錠・開錠を別々の鍵で行う必要があり、純正品の鍵では1度の操作でできました。お客様の使い勝手が良い方を考え施工をいたしましたが、ご報告が遅れ不信感となってしまいました。「壁の塗り残し」と言われる所はもともとジュラクが塗られていないエアコンの収納スペースでした。ご指摘いただいた箇所は全て対応させていただきましたが、他にご不満な点がございましたらいつでもおっしゃってください。対応させていただきます。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 2,120,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 |
(70代/男性)
今回はお世話になりました。丁寧な工事をしていただきありがとうございました。大変満足しております。機会があればその節はよろしくお願いします。
2社に見積もりを依頼し双方を比較・検討の結果、S社の見積書の内容が詳細で解りやすく、提示金額が当方の想定金額であったため、S社に依頼することに決めた。
工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
床の工事をさせていただきました。
施工方法について、お客様からご希望をしっかり伝えて
くださり、打ち合わせ時間をくださったので、せっかく
工事するのだから、より良いものにしたいという気持ちが
一つになれました。
寒くなる前に、工事を完了できてよかったです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 岡山県 瀬戸内市 |
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価格 | 516,240円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
(50代/男性)
工事期間が予定通り、約1ヶ月で終わり、引っ越しも予定通り行えました。キッチンは予定額をオーバーしましたが、タカラスタンダードの物を進めていただき、長く使える物となりました。なお、追加工事、洗面所、玄関、トイレ、浴室、和室、天井、洋室と多くの工事でしたが、短期間で、新築と遜色のないできばえに満足しています。もし、不具合等が発生しましたら、連絡しますので、アフターフォローお願いします。
2社の中での択一でしたが、システムキッチン、洗面台をタカラスタンダードの統一条件にして見積もった結果、工事費232万円と他社の280万円と比べ安かったことが一番の要因です。加えて、御社のグループは地元でも信用がある会社でしたので。
キッチンに関してお手入れの容易さや、これからも長く使っていける事を重視し、タカラスタンダードのものをご提案させて頂きました。 ショールームで実物のキッチンをご覧頂き、最終的にご採用頂けました。
また、その他追加工事のご依頼も頂き、お引越しや荷物移動のスケジュール等お施主様ご協力頂いた事もあり、工事を予定通りスムーズに完成することができました。
仕上がりにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 2,437,560円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
的確な説明やアドバイスを頂き、ありがとうございました。
料金とKさんの経験ある提案、素早い対応、人柄で、安心して工事をお願いできると確信しました。
この度は内窓取付のご依頼を頂き誠に有難うございました。お客様ご自身で内装のリフォームを施工されていて仕上がりの良さに驚きました。また弊社でお手伝いできることがございましたらぜひご相談いただけましたらと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 580,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
(60代/女性)
一貫しての迅速で適切な対応と担当責任者の誠意のある人柄、スタッフとのコミュニケイションの良さで丁寧且つ納得出来る仕上がりに大変満足しています。
ホームプロの紹介であり、迅速で納得出来る説明、誠意ある対応であったから。
この度はご用命頂き誠に有難うございます。
キッチンのリフォームと内装クロスの張替、リビング床の張替を施工していただきました。キッチンや床材、クロスを白で統一され、明るい空間になったと思います。ご満足いただける施工ができ職人ともども大変嬉しい限りです。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 2,189,910円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
納得いくまできちんと説明していただき、素人の私でも理解できました。スタッフのみなさんそれぞれ個性があって面白かったです(*^^)v大工さんや電気屋さんなどの業者の方々の対応も良かったです。とても丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。それから工事の保証書というものがあるのでしょうか?確か最後の引き渡しの際にそのようなことをおしゃっていたような気が・・・。またいずれ送られてくるのかな?
細かな見積内容と対応の良さ
この度はご用命頂き誠に有難うございました。
ご実家に同居されるにあたり、2F部分の改装工事のご依頼でした。またお打合せに何度もご来店頂き有難うございました。お客様にご満足いただける施工ができて大変嬉しい限りです。弊社の職人は腕も良く、人柄も良い人ばかりですのでお褒め頂き大変光栄です。お客様のお住まいがすぐお近くですので今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただけましたらと思います。宜しくお願い致します。
施工地 | 岡山県 倉敷市 |
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価格 | 2,686,537円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(60代/男性)
住みながらの工事で大変でしたが、職人さん達もやりにくかったと思いますがいろいろ相談しながらできたのでよかったと思います。
自宅から近かったから。
この度はご用命頂き誠に有難うございました。
1F部分の前面改装工事のご依頼でした。住まわれながらの工事でしたので、工事期間中はお客様にも大変ご不便をお掛けしたと思います。たくさんの絵画をどこに飾られるかが大変楽しみですね。またご趣味のご旅行のお話をお聞かせいただければと思います。お近くですのでいつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 岡山県 倉敷市 |
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価格 | 9,469,481円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
依頼までの対応は良かっただけに、施工に関する説明不足や仕上げにムラがあった点は非常に残念。
最終的には色々と対応していただいたが、何度も足を運んで仕上がり具合をチェックしないと安心できなかった点は、大きなマイナス。
提案の内容と工事価格の適正さ。
(旧株式会社穴吹建設での評価です。)今回の工事につきましては色々とお手数をおかけいたしました。
また、工事前の具体的な施工方法の説明不足については申し訳ありません。(御見積書提出時に施工方法を詳しく説明しておくべきでした。)
M様のご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
この度は弊社に御用命頂きまして誠にありがとうございました。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 276,517円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
(60代/男性)
満足な仕上がり、きめ細かい配慮、解りやすい見積り、従業員の爽やかな応対等、価格の安さなど
迅速な対応と明確な見積
この度は増築、改装工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足いただく施工ができ本当によかったと思います。今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 岡山県 総社市 |
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価格 | 5,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
(40代/男性)
この度はありがとうございました。様々な臨機応変な対応も度々していただき大変感謝しております。営業担当者の懇切丁寧な打ち合わせと対応も良く、また、着工中は猛暑の中大工さんの機転の良い対応、ほかの職人さんも良くしていただきました。ただ、工事担当者の方が結構お忙しそうで、工事日程や途中説明も無いまま工事が進められたせいか工事後半はやり直しや追加工事が度々あり、完了予定日から2か月後に完成ということで大変だったかと思います。御苦労さまでした。今後のアフターもお世話になりますがよろしくお願いします。
営業担当者様の打ち合わせ段階での具体的な説明と配慮がよく信頼できたこと。実績のある職人さんで対応して頂けること。オリジナル商品が良さそうだったこと。
施工地 | 岡山県 倉敷市 |
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価格 | 14,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
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