リビング・岡山県の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

2014年11月末に現地見積もりをお願いし、年内に工事完了できるところが御社だったのでお願いをしました。素早い対応は良かったのですが、正直、多々不安な点はありました。このようにリフォームをしてほしいとお願いしたのに仕上がりは違っていた。なぜそうしたのか先に連絡してくれたら良かったのに事後報告。といってもこちらが聞かなければ教えてくれなかった。工事が終了しても何も社長さんから説明なし。壁の塗り残しなどなど…まだ不満なところはあります。素早い対応は良かったのですが、自分達ももう少しいろいろ考えればよかったかなぁと思いました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。丁寧な工事をしていただきありがとうございました。大変満足しております。機会があればその節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

2社に見積もりを依頼し双方を比較・検討の結果、S社の見積書の内容が詳細で解りやすく、提示金額が当方の想定金額であったため、S社に依頼することに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が予定通り、約１ヶ月で終わり、引っ越しも予定通り行えました。キッチンは予定額をオーバーしましたが、タカラスタンダードの物を進めていただき、長く使える物となりました。なお、追加工事、洗面所、玄関、トイレ、浴室、和室、天井、洋室と多くの工事でしたが、短期間で、新築と遜色のないできばえに満足しています。もし、不具合等が発生しましたら、連絡しますので、アフターフォローお願いします。

この会社に決めた理由

２社の中での択一でしたが、システムキッチン、洗面台をタカラスタンダードの統一条件にして見積もった結果、工事費２３２万円と他社の２８０万円と比べ安かったことが一番の要因です。加えて、御社のグループは地元でも信用がある会社でしたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

的確な説明やアドバイスを頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

料金とＫさんの経験ある提案、素早い対応、人柄で、安心して工事をお願いできると確信しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

一貫しての迅速で適切な対応と担当責任者の誠意のある人柄、スタッフとのコミュニケイションの良さで丁寧且つ納得出来る仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介であり、迅速で納得出来る説明、誠意ある対応であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得いくまできちんと説明していただき、素人の私でも理解できました。スタッフのみなさんそれぞれ個性があって面白かったです(*^^)v大工さんや電気屋さんなどの業者の方々の対応も良かったです。とても丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。それから工事の保証書というものがあるのでしょうか？確か最後の引き渡しの際にそのようなことをおしゃっていたような気が・・・。またいずれ送られてくるのかな？

この会社に決めた理由

細かな見積内容と対応の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事で大変でしたが、職人さん達もやりにくかったと思いますがいろいろ相談しながらできたのでよかったと思います。

この会社に決めた理由

自宅から近かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼までの対応は良かっただけに、施工に関する説明不足や仕上げにムラがあった点は非常に残念。

最終的には色々と対応していただいたが、何度も足を運んで仕上がり具合をチェックしないと安心できなかった点は、大きなマイナス。

この会社に決めた理由

提案の内容と工事価格の適正さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足な仕上がり、きめ細かい配慮、解りやすい見積り、従業員の爽やかな応対等、価格の安さなど

この会社に決めた理由

迅速な対応と明確な見積

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。様々な臨機応変な対応も度々していただき大変感謝しております。営業担当者の懇切丁寧な打ち合わせと対応も良く、また、着工中は猛暑の中大工さんの機転の良い対応、ほかの職人さんも良くしていただきました。ただ、工事担当者の方が結構お忙しそうで、工事日程や途中説明も無いまま工事が進められたせいか工事後半はやり直しや追加工事が度々あり、完了予定日から２か月後に完成ということで大変だったかと思います。御苦労さまでした。今後のアフターもお世話になりますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者様の打ち合わせ段階での具体的な説明と配慮がよく信頼できたこと。実績のある職人さんで対応して頂けること。オリジナル商品が良さそうだったこと。