洗面・岡山県の評判・口コミ（9ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店長さん監督さん大工さん水道屋さん浄化槽屋さんすべて良い仕事していただきました。今後も何かあれば見積もりお願いします。

この会社に決めた理由

最初に見積もりしてくれた監督さんがなんとなく信用できそうな雰囲気でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電気温水器が予定していたものと異なったり（２箇所の給湯温度を変えることが可能なものから→できないものへの変更）お湯が出ない等の不具合がありましたが真面目に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

担当者が親切そうであったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。特に猛暑のなか丁寧な工事をしていただき感謝です、工事大規模リフォームで新築のような感じです。価格に関しては床暖房などかなり贅沢な仕様のため相当な金額となってしまいました。不満点としては契約後の追加工事がやや割高感があったこと、以前はなかったトイレでの悪臭（現在はおおむね改善してますが）です

この会社に決めた理由

価格、詳細なことが気軽に相談できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。窓の位置の件、洗面台の種類等、少し不満の残る仕上がりになりましたが、全て任せきりで色々と検討してみる努力と時間を惜しんだ結果だと反省しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

引渡後、非常に快適に使用しており、満足しています。ただ、工事完了時、取扱説明書の確認引渡がなく、一部エコポイント申請の必要資料が、申請書作成時に無い事がわかりました。やはり、取説といえども、機器の傍に置いておくのではなく、確認引渡が必要ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

見積価格の適正さ及び質問に対する対応の早さで決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。様々な臨機応変な対応も度々していただき大変感謝しております。営業担当者の懇切丁寧な打ち合わせと対応も良く、また、着工中は猛暑の中大工さんの機転の良い対応、ほかの職人さんも良くしていただきました。ただ、工事担当者の方が結構お忙しそうで、工事日程や途中説明も無いまま工事が進められたせいか工事後半はやり直しや追加工事が度々あり、完了予定日から２か月後に完成ということで大変だったかと思います。御苦労さまでした。今後のアフターもお世話になりますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者様の打ち合わせ段階での具体的な説明と配慮がよく信頼できたこと。実績のある職人さんで対応して頂けること。オリジナル商品が良さそうだったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームで大変お世話になりました。お陰様で祖母も安心して生活出来ております。職員さんや職人さんの心のこもった丁寧な仕事や対応に感謝の気持ちでいっぱいです。今では祖母も台所に立って食事の支度を出来るまでになりました。お風呂もひとりで入っています。自分で動けるので私達も楽にさせてもらっています。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事を急いでいましたので対応の早さにこちらも気持ちよくお願いすることが出来ました。

お客さまのご感想

リフォーム工事期間が予定よりかなり遅れ２ヶ月超と長期間に亘り、ご苦労様でした。ただ当方としても工事中は何かと気遣いをしなければならず不便さもあり大変疲れました。仕上りは総合的に満足しておりますが、「外壁塗装」については外壁すべて（塗り壁部分も含む）の塗装と考えていたため、一部残ったのが残念でした。今後の課題として、現場の専任者を配置しておれば施工の段取・点検等スムーズに進み、工期は約束を守ることが可能だったのではないかと感じました。

この会社に決めた理由

先ず、見積金額が当方の予算にもっとも近かったこと。次に黒木様の人柄と熱心さが伝わり会社を信用できると判断したこと。

お客さまのご感想

細かな希望や変更にも迅速に対応してくれたと思います。大変お世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

何件か見積りをいただいた結果どこも大体同じぐらいの価格だったので、結局は見積りに来た方の人柄で決めました。

お客さまのご感想

一般的な傾向と思いますが、施工レベルを、担当になった職人の技量次第にならないようにするための、工務店の厳格なチェック、指導の姿勢が物足りなく感じる。