洗面・岡山県・倉敷市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さなトラブルにも丁寧に対応する社風が見てとれます

この会社に決めた理由

見積現場視察の説明による

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちがやりたいことを尊重してアドバイスをくださるので、出来ることできない事も納得感を持って話を聞くことができます。
住んでいる所のすぐ近くに店舗があり、自宅で打ち合わせたり、店舗で打ち合わせたりと柔軟に対応できるところも良かったです。
工事が始まると、私も仕事の都合で立ち会いがほとんどできませんでしたが、電話やSMSを活用し、支障のない範囲で相談しながら進めることができたのも助かりました。
私たち家族が住み出したのはリフォーム改修後でしたが、最後の立ち合いが終わった後に気付いたことも、すぐに対応してくださり、安心しました。

この会社に決めた理由

営業担当者が強引に進めるわけでもなく、話を聞いてくれるスタンスであったことが決め手です。
母との同居を前提にしたリフォームであり、母が住みながらの工事のため、納得のいくようにゆっくり進めたい思いでしたので、助かりました。
また、仕事や趣味の時間もさほど差し障ることもなく、空いている時間で打ち合わせができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

費用以外は親切丁寧、適確で、使用する身になって対応していただき、期待通りだった。

この会社に決めた理由

費用は他の会社より高かったが、適確な対応を期待してお願いした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業のYさんにはいろいろ面倒なことを言いお世話になりました。対応も早かったです。現場監督のMさんにもお世話になりました。職人さんも素晴らしい人ばかりです。現場が遠いいのにありがとうございました。こちらの会社にして良かったです。

この会社に決めた理由

信頼ができるメーカーだと思った
相見積もりもして検討したかったが、最初から信頼してすべておまさせした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が最大の決め手であった。また、工事責任者や種々の下請けの会社の職人さんたちも礼儀正しく、仕事も丁寧であった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で、様々な要望に迅速、丁寧に対応してくれた。
金額もこちらの予定に一番合致していた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという面において非常に経験値を感じました。こちらが不安に思ったことなどは、過去の事例を紹介していただいたことで、非常に参考になりました。若い人に向けたお洒落なリフォームではなく、使いやすく利便性の高いリフォームを考えていればおすすめできます。

この会社に決めた理由

最後の最後まで他の会社と悩んでおりましたが、真摯にこちらの要望に答えてくださり、最終的な金額や内容も納得がいくものであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

P社という事で価格的に高いかなという印象を持ってましたが、他社の見積と比較してもそれほど高くもなく、担当の方及び設計の方の対応も良く、安心して契約が出来ました。
また施工時の担当の方も親切に対応してくださりました。満足しています。

この会社に決めた理由

４社の見積りを実施した中で価格的に一番良かったのが１番の理由ですが、担当の方及び設計の方の感じも非常に良かったので安心して契約出来ました。
窓位置の変更も対応可能という事であったのも１つの理由とはなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期の一ヶ月間本当にありがとうございました。
今回は水回りのリフォームのため、かなり不自由な生活をしないといけないと覚悟していましたが、担当の方が何度も足を運んでくださり工事の工程を配慮してくださったおかげで、本当に早くお風呂を使うことができました。
その上、洗濯機も使えるように設置してくれたりきめ細かい心遣いがありがたかったです。
大工さんや職人さん皆さん礼儀正しく優しい方々で、なんと言ってもお仕事がとても早く丁寧。希望以上の仕上がりに大満足です。

こちらの会社に出会えて良かったです。
担当者を含め関わって頂いた方々に心よりお礼申し上げます。
今後も色々とご相談させてください。

この会社に決めた理由

申し込みしてすぐにお返事を頂きました。

現場調査でも間取りの変更等好き勝手にこちらの希望を言わせてもらえる雰囲気と、古い家なので安全を確認しながらできる限り希望に沿って対応していただけるとの信頼できる回答頂けたのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さんは、成約前同様、迅速・小まめにご連絡をくださいましたし、知識や経験をお持ちで色々ご相談したことに対して適格なご回答もいただき、とても信頼できる方でした。

着工してから当初の予定を変えたくなった箇所も問題なく対処していただき、不測の瑕疵にも誠実で、終始安心してお任せできました。

極少数そっけない方がいらっしゃったり（でも、ほとんどがとても丁重な方でした）、想定していた時間よりかなり早くいらっしゃって大慌てだった日があったりもしましたが、そこまでしていただかなくてもというほど丁寧に掃除をしてくださっていたり、こちらが恐縮している点が多いです。

リフォームって外科手術のようなもの、病状（状態）の判断や治療内容（工事内容）はお医者（業者）さんによって違うんだな、と思ったのですが、こちらの会社は名医です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに紹介をお願いして一番にご連絡をいただいたので成約後のご対応も早くしていただけると思ったこと、自宅から最も近くで長い社歴があり信頼できると思ったこと、ご提案内容が理由です。

こちら含めて３社に見積もり依頼で来ていただきました。
どのご担当者さんも丁重でしたが、他社さんが「できるだけ安く」や、「できるだけ替えてこだわった仕上がりに」という印象だったのに対し、替えた方がいいものとまだ使えるものを、その理由（状態）とともにきちんと教えてくださり、物を捨てるのが嫌いで、いいものを長く大切に使いたい、という当方の希望に最も添ったご提案だったので、今後またご縁があった際にも予算・要望に応じて最適な提案をしていただけると感じ、お願いいたしました。