廊下・岡山県・倉敷市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても素早い対応で、我が家の要望に色々と答えて頂きました。色々な選択肢を提示して頂いたり、水回り等も一緒にショールームまで来て頂きました。リフォームが完成して気になる所があっても、嫌な顔せず、素早い対応をして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、担当の方には色々と聞いて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成まで少しトラブルもあり少し遅れたりもしましたが、全体的にスムーズに進行できたと思います。
仕上りはイメージ通りで良かったです。
価格は他社がわからないので比較できませんが、適正な価格じゃないかと思います。

この会社に決めた理由

見積りまでの対応が早く、見積りパターンも何種類か頂けてわかりやすく、希望を満たしたものが出来そうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事にも関わらず、担当者はフットワークも軽く、気持ちよく丁寧に対応していただきました。次回の案件についても機会があれば、見積もり、施工等優先してお願いしたいと思います。Tさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロからの紹介を信頼した。（過去一度実績あり）。
・担当者の印象が明るく誠実な人柄に思えた。
・見積もり内容について種々提案をいただき高度なプロ意識を感じた。
・見積もり金額もほぼ、予算に見合った。
・会社が近くタイムリーに対応が可能と思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・今回、やや不満があったが、営業担当者及び工事担当者がよく頑張っていただいたので、大変満足しています。
・工事の仕上がりは、やや不満があったが手直しをしていただき満足している。
・工事価格は、良心的な価格で満足している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・価格が、割安であったから。
・施工実績が、多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事で大変でしたが、職人さん達もやりにくかったと思いますがいろいろ相談しながらできたのでよかったと思います。

この会社に決めた理由

自宅から近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。様々な臨機応変な対応も度々していただき大変感謝しております。営業担当者の懇切丁寧な打ち合わせと対応も良く、また、着工中は猛暑の中大工さんの機転の良い対応、ほかの職人さんも良くしていただきました。ただ、工事担当者の方が結構お忙しそうで、工事日程や途中説明も無いまま工事が進められたせいか工事後半はやり直しや追加工事が度々あり、完了予定日から２か月後に完成ということで大変だったかと思います。御苦労さまでした。今後のアフターもお世話になりますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者様の打ち合わせ段階での具体的な説明と配慮がよく信頼できたこと。実績のある職人さんで対応して頂けること。オリジナル商品が良さそうだったこと。

お客さまのご感想

防音工事と、雨漏り補修・外壁コーキング打ち替え＆塗装をしていただきました。１年半前の冬に完成していたのですが、私がその後忙しくなかなかコメントできずにいました。この度、当初の予定のグランドピアノが搬入でき、設計通りに収まりましたので、報告がてら。当時は工事が立て込んでいて、担当の方は大変忙しそうでしたが、何とか時間をやりくりして気を配ってくださり、有難かったです。大工さんがとても良い職人さんでした。技術が抜群だと、素人ながらに思います。職人さんたちが、どの方も良い人で、留守中でも安心して工事を任せられました。防音工事はあまり需要が無いですが、きちんと設計してくださり、施工後、響き具合を調整するのみで仕上がりました。ただ、ドアから玄関方面への音がよく聞こえてしまうので、防音ドアをもう少しグレードの良いものにすればよかったと少し後悔しています。窓と壁はバッチリです。外壁工事は慣れた様子でした。

この会社に決めた理由

知り合いの会社で施工するのが嫌でした。もともと、この家が知り合いの工務店で建ててあったのですが、不満な面が多かったため、何かあった時に義理などのしがらみがなくて気軽に言える業者さんが良いと思って探していました。防音工事は岡山県内ではあまり需要が無いようで、大阪などの業者さんにもあたっていましたが、やはり地元の会社の方がすぐに来ていただけるという点で良いと思いました。担当の方が熱心に設計してくださり、当初の姿勢がとても印象良かったのでここに決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、家を建てた会社の方に紹介していただきました。担当の方とは事前の連絡をお互いに取り合い、そして、訪問の時間は守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度は良かったです。作業の様子はあまり見られませんでしたが、気になる点は何もなかったです。養生もしっかりされていて、後片付けもきれいでした。近隣への挨拶もしてくださいましたので、配慮は行き届いていたと思います。結構細かくお願いしたのですが、価格もそれに見合ったものにしていただき、仕上がりを見て思った以上の出来上がりに思わす声が出るほど感動しました。日曜日しか現場に行けなかったので、気になるところがあればすぐに言ってくださいと言っていただき、実際すぐに対応してくださいましたので、安心してお任せ出来ました。これからもいろいろ相談したいし、何かあればお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

一度息子がこちらの会社を利用していて良さそうでしたので、相見積もりをとったところ条件や価格面で惹かれたため依頼しました。今回の担当者は誠実そうな人柄の方で、細かい部分もきちんと働いていただけました。工事の内容も、工程表などをもとに色々と説明していただけましたので、いつもだいたい何の工事をしているか把握することが出来ました。作業員の方々に関しては、なかなか現場を見る機会がなかったので何とも言えませんが、朝から晩まで仕事に励んでいるようで、安心はしておりました。養生もきちんとしていただけて、特に問題なかったですね。掃除や後片付けも丁寧でしたよ。仕上がりについては期待どおりで、まあ満足していますし、値段に見合った工事だと感じています。今後何かあった時には条件が合えばまたお願いしたいですね。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ショールームでのフェアー開催のチラシを見て、主人と二人で見学に行きました。その時に初めてTさんにお会いして、お話を聞きました。Tさんの応対もとても親切でしたし、工事も急いで頼みたかったので相見積はせずに決めてしまいました。説明も丁寧にしてくれたので特に不満は無かったですが、仕上がりの一部が要望どおりにならずに、苦慮されているところがありました。今回は私の提案で、無事に解決することができ、仕上げてもらいました。養生はもちろんありましたが、気になるところもあり、自分たちでブルーシートを購入して対応したりもしました。掃除、片付けもしてくれましたが、特別に丁寧な印象は無かったです。現状には不自由を感じていないので、満足はしています。次回のリフォームでも相談はさせてもらいますが、相見積もりを取ってから判断したいと思います。