浴室・バス・岡山県の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期の一ヶ月間本当にありがとうございました。
今回は水回りのリフォームのため、かなり不自由な生活をしないといけないと覚悟していましたが、担当の方が何度も足を運んでくださり工事の工程を配慮してくださったおかげで、本当に早くお風呂を使うことができました。
その上、洗濯機も使えるように設置してくれたりきめ細かい心遣いがありがたかったです。
大工さんや職人さん皆さん礼儀正しく優しい方々で、なんと言ってもお仕事がとても早く丁寧。希望以上の仕上がりに大満足です。

こちらの会社に出会えて良かったです。
担当者を含め関わって頂いた方々に心よりお礼申し上げます。
今後も色々とご相談させてください。

この会社に決めた理由

申し込みしてすぐにお返事を頂きました。

現場調査でも間取りの変更等好き勝手にこちらの希望を言わせてもらえる雰囲気と、古い家なので安全を確認しながらできる限り希望に沿って対応していただけるとの信頼できる回答頂けたのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さんは、成約前同様、迅速・小まめにご連絡をくださいましたし、知識や経験をお持ちで色々ご相談したことに対して適格なご回答もいただき、とても信頼できる方でした。

着工してから当初の予定を変えたくなった箇所も問題なく対処していただき、不測の瑕疵にも誠実で、終始安心してお任せできました。

極少数そっけない方がいらっしゃったり（でも、ほとんどがとても丁重な方でした）、想定していた時間よりかなり早くいらっしゃって大慌てだった日があったりもしましたが、そこまでしていただかなくてもというほど丁寧に掃除をしてくださっていたり、こちらが恐縮している点が多いです。

リフォームって外科手術のようなもの、病状（状態）の判断や治療内容（工事内容）はお医者（業者）さんによって違うんだな、と思ったのですが、こちらの会社は名医です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに紹介をお願いして一番にご連絡をいただいたので成約後のご対応も早くしていただけると思ったこと、自宅から最も近くで長い社歴があり信頼できると思ったこと、ご提案内容が理由です。

こちら含めて３社に見積もり依頼で来ていただきました。
どのご担当者さんも丁重でしたが、他社さんが「できるだけ安く」や、「できるだけ替えてこだわった仕上がりに」という印象だったのに対し、替えた方がいいものとまだ使えるものを、その理由（状態）とともにきちんと教えてくださり、物を捨てるのが嫌いで、いいものを長く大切に使いたい、という当方の希望に最も添ったご提案だったので、今後またご縁があった際にも予算・要望に応じて最適な提案をしていただけると感じ、お願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

さすが岡山を代表するグループの会社だと感心しました。
地方の業者の多くが無駄な費用を全て見積に計上されてくるので
ただ高いという感じですが、東京でも通用する会社であると感じました。
無駄な費用をかけることなく施主目線で施工頂きまた。
仕上がりに妥協することなく奇麗に仕上げて頂くのみではなく全ての
工程に対してきちんと施工されており関心しました。
色々な業者を見てきましたが、こちらの会社さんは安心して任せられる数少ない会社だと感じました。

この会社に決めた理由

１）概算見積が納得できる金額であった。
２）企業の規模が大きくメーカーから安く仕入れられるためユニットバスが安く提供された。
３）木造家屋に精通され、最小限の解体で施工を行い無駄な費用をかけることなく提案いただけた。
４）施主の都合に合わせて工事工程の組立てを行ってくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

後からの細々した追加の工事なども、丁寧に対応していただき感謝しています。今後もリフォームすることがあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、他社よりも一番希望通りのリフォームをしてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてでしたので色々質問しやすい方がいいなと担当の方を女性の方を希望して正解でした。とても話しやすく質問もしやすくて安心して任せることが出来ました。また納得のいく工事内容でしたし次も機会がありましたら頼みたいと思ってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の一生懸命な感じが好印象でした。頼み事もしやすく安心して質問など出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特に良いというところでもなく、悪いという評価する所もない。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介メーカーということで、多分問題ないと判断し、発注した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現在さいたま市在住で、岡山市にある自宅のリフォームをお願いしました。遠隔かつコロナ禍でなかなか現地に行けない状態でしたが、現地立会の日程調整も当方の希望に合わせて行っていただき、また施工中は現地状況写真を適宜お送りいただき、進捗状況についてもメールをお送りいただき、施工会社ご担当者の方にご配慮いただき大変満足できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と実績および会社の施工事例を確認して納得できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算にあわせた提案、早い対応等に満足しました。

この会社に決めた理由

担当者他信頼感有ったから。

お客さまのご感想

最終的な当方の心情としては、プロ意識も乏しく、顧客側負担(制約)に対する配慮不足、組織のリスク管理の甘さ(利益優先)等を感じとりました。残念ながら次回お願いすることはないです。
①大工工事：ＵＢの開き戸支点側の下地を造作せず。目視で判るのに職人さんは三方枠で覆った。ビスや接着剤が接合するわけがない。引渡数日後に枠の浮き判明。→契約の不適合(故意？過失？)。
②洗面所内装：ガンを装着したまま施工できる箇所のみコーキング施工。施工した箇所も数日で剥離多々。これまでも未施工のまま引渡した事例ありとのこと。また、２週間少々で天井クロスのジョイント部分も隙間発生。
③施工管理：担当者は、その都度触感確認を怠っていた。
11月23日に①②の手直しをしたが、枠の取外し等で床のＣＦを傷める始末。
12月７日に執行役員を交えて面談、「もう１回直させて。見たら嫌でしょ！」との趣旨。
17日に連絡があったがお断りしました。

この会社に決めた理由

・担当者が誠実に対応してくれると思ったから。
・新築も手掛けておりノウハウが確かだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとショールーム見学をしていくうちに、最初に見積もりしていただいた会社以外の商品が気になりました。
その商品についても良い点、悪い点をきちんと説明していただき、こちらも納得して施工していただくことができました。

中古マンションの施工という事で、マンションの管理会社や理事会とも連絡を密にとっていただき助かりました。

工事の途中で気になる事がいろいろと出てきましたが、見積もり金額内できちんと対応していただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例が多く、マンションリフォームも多く手がけていらっしゃる事
最初のこちらの問い合わせに具体的に金額を出してきてくださった事
事務所が自宅から近く、名前を知っていた事

そのような事から、見積もりをお願いしました。

見積もりに関しても、他社より安く、細かいところも説明していただけた事です。