浴室・バス・岡山県の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。特に猛暑のなか丁寧な工事をしていただき感謝です、工事大規模リフォームで新築のような感じです。価格に関しては床暖房などかなり贅沢な仕様のため相当な金額となってしまいました。不満点としては契約後の追加工事がやや割高感があったこと、以前はなかったトイレでの悪臭（現在はおおむね改善してますが）です

この会社に決めた理由

価格、詳細なことが気軽に相談できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。窓の位置の件、洗面台の種類等、少し不満の残る仕上がりになりましたが、全て任せきりで色々と検討してみる努力と時間を惜しんだ結果だと反省しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

引渡後、非常に快適に使用しており、満足しています。ただ、工事完了時、取扱説明書の確認引渡がなく、一部エコポイント申請の必要資料が、申請書作成時に無い事がわかりました。やはり、取説といえども、機器の傍に置いておくのではなく、確認引渡が必要ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

見積価格の適正さ及び質問に対する対応の早さで決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。様々な臨機応変な対応も度々していただき大変感謝しております。営業担当者の懇切丁寧な打ち合わせと対応も良く、また、着工中は猛暑の中大工さんの機転の良い対応、ほかの職人さんも良くしていただきました。ただ、工事担当者の方が結構お忙しそうで、工事日程や途中説明も無いまま工事が進められたせいか工事後半はやり直しや追加工事が度々あり、完了予定日から２か月後に完成ということで大変だったかと思います。御苦労さまでした。今後のアフターもお世話になりますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者様の打ち合わせ段階での具体的な説明と配慮がよく信頼できたこと。実績のある職人さんで対応して頂けること。オリジナル商品が良さそうだったこと。

お客さまのご感想

完了まで大変お世話になりました、職人の皆様ご苦労さまでしたKさん（社長）に出来上がりを見て欲しかったですね、私の留守に来られたかもしれませんが？

この会社に決めた理由

信頼性と価格（質問に対して丁寧に回答してくれました）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームで大変お世話になりました。お陰様で祖母も安心して生活出来ております。職員さんや職人さんの心のこもった丁寧な仕事や対応に感謝の気持ちでいっぱいです。今では祖母も台所に立って食事の支度を出来るまでになりました。お風呂もひとりで入っています。自分で動けるので私達も楽にさせてもらっています。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事を急いでいましたので対応の早さにこちらも気持ちよくお願いすることが出来ました。

お客さまのご感想

細かな希望や変更にも迅速に対応してくれたと思います。大変お世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

何件か見積りをいただいた結果どこも大体同じぐらいの価格だったので、結局は見積りに来た方の人柄で決めました。

お客さまのご感想

回答、提案等が大変早くてよかった。こちらの話が１００パーセント伝わらずにもどかしい思いをした。提案などは値上がりの時期など興味深いものもあり、満足している。着工時期がけっこう急で、振り回された気がする。仕上がりには満足。ただ書類のミスで何度も訂正したり瑕疵担保責任について聞いたらいやな顔をされたこともあり、評価は「普通」です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に外壁塗装の塗替えをお願いしました。外壁保持には定期的なメンテナンスが有効とお聞きしていた為、そろそろそのタイミングで今回も依頼をしました。追加でお風呂の交換を含むリフォームと洗面所の相談をし、すべて大満足で完了。お風呂は補修の必要はなかったのですが、これから年を重ねていくと現状のドアでは支障がでるかもとの心配から思いたちました。メーカーショールームに家族で出かけ品定めをしお願いをしました。施工後、思った以上の使い勝手の良さにリフォームをして本当によかったと改めて話しています。また印象深かったのは出入りしていただいた職人の方の振る舞いでした。こちらが準備したお茶とお菓子のお礼にと、手紙を残していかれたのです。お若い方でしたが心温まるお手紙に嬉しさを覚えた次第です。これからもリフォームの際は、まず相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅を建てた時の工務店さんの紹介と、会社広告でも記憶に残っていたため相談してみることにしました。ご担当の方の対応がよく、見積もり金額についてはリフォームの相場が不明だったのですがこんなものだろうと思い、特別相見積もりをとらずに依頼をしました。キッチン、ユニットバス、給湯器の入れ替え工事と、ダイニングのクロス張替えの大がかりなリフォームでしたが、当初の計画より早めに仕上げていただき大変助かりました。家屋外回りの施工ではありませんでしたが、方々も気にかけていただきました。職人の方々の作業も丁寧で、施工後の説明はしっかりと行っていただきました。現在快適に利用できており、お願いしてよかったです。また今後、リフォームが必要になったらお願いしたいと思います。