リビング・大分県・大分市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと（住む側の立場になって提案してくれる）等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなりまして大変申し訳ありません。
工事内容には大変満足しております。
慣れないことも多く、色々とご迷惑をお掛けしましたが、細かい気配りとアドバイスをしていただき大変感謝しております。
また工事に携わって頂いた作業員の方々の対応も大変感じか良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、説明の丁寧さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。
満足しております。

この会社に決めた理由

迅速に対応してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工の説明から工事完了まで大変満足のいく対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

施工前の説明がわかりやすく金額も詳細を明確に提示していただけたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も長く色々なことがありましたが、振り返って見ると、全てにおいて満足です。広範囲の、長い工事でしたので、さすがに１,２度の手違いはありましたが、その対応も素早いので、手違いに入るのかどうか分からなくなるくらいです。気軽に口にしたことにも即座に対応していただき、フットワークの軽さに驚きました。職人さんたちもご自分の仕事に誇りを持っていて、依頼分以上の仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのプレゼンです。金額のみの見積もりを出してきた他社と比べて、こちらは、アイデアも出してきたということです。こちらの依頼分の見積もりのみでは、こちらの想像しているものしか出来ないけれど、新たな提案をいただければ、もっとすごいものが出来上がるのではないか、と期待できたからです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は家を建てていただいた施工業者なので、リフォームもお願いしました。担当者の方は、約束の時間の確認連絡もあり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度も特に気になる点はなく良かったです。作業員の方も、特に気になる点はなかったです。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいでした。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明は分かりやすかったですが、色の仕上がり具合がイメージと若干違ったのが残念でした。今は、PCで出来上がりの色をシュミレーションしてもらうサービスもあると思うので、そういったものがあったら良かったなとは思いました。価格については、他社との相見積もりもとっていないので相場がよくわからないのですが、少し高かったと感じました。でも、次回もまたこちらにお願いすると思います。