ダイニング・大分県・大分市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。住み替えの期間が決められていてタイトなスケジュールの中、担当者様にはいつも穏やかに接していただきありがとうございました。電化製品の交換機種や壁紙などの説明、細かい部分のこちらの要望にも対応していただきまして、仕上がりも大変満足しています。ただもう少し進捗状況の連絡をこまめにしてくださると、もっと安心できたかなと思います。今後も何かあれば相談したいと思っております。

この会社に決めた理由

住んでいた家の退去日が決められての引越し先のリフォーム。大変慌ただしい上に業者選定も不安であったところ、ホームプロさんから紹介されたうちの１社がこちらの会社でした。とにかくすぐ相談に乗ってくださり、リフォームの見積りに来ていただきました。担当者さんの人柄も良く、他社と相見積もりの結果も安価で年金生活を控えている身にとってはこれは大変助かるものでしたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私の希望を聞きながら、厳しい予算内におさまるよう何度も提案と変更をしてくださいました。おかげで満足できるリフォームができました。また、周囲の家への対応を良くしていただいてありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業中は、細かい点まできちんと説明しながら納得した上で進めて下さいました。気になった事は何でも気楽に相談できました。
作業後の職人さんの片付けや掃除など、いつもきちんとしていました。担当者も必ずチェックを怠らないので徹底出来ていたのだと思います。社員さんや職人さんが、和気藹々としているので風通しの良い会社なんだと感じました。
とても信頼できる会社です。リホーム全般大満足です。

この会社に決めた理由

今回、3社で相見積もりをさせて頂きました。
こちらの会社さんはこちらの話を丁寧に聞いてくださり、最も希望に寄り添った提案をして下さいました。また、対応の早さや緻密さが他社に比べて断トツで安心してお任せ出来ると感じたのでこちらを選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションをリフォームしました。サービスもよく、思った以上の仕上がりでした。

掃除して引き渡しとなりますが、窓まで掃除してあったり、ゴミは全て持ち帰ってくれたり、言わなくてもこちら側が喜ぶであろうサービスでした。
カーテンレールを自分たちで交換する予定でしたが、古いカーテンレールは撤去してあり、細かいサービスに大満足です。

この会社に決めた理由

押しつけるわけでもなく、こちら側の質問を的確に答えてくれ、わかりやすい金額表示であったこと。
担当の方が丁寧であったこと。口コミも評判が良かったから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。初めてのリフォームという事で不安もありましたが、担当者の方の丁寧な説明、こまめな連絡により安心に繋がりました。
納期も短縮してもらったうえで、こちらの要望以上にとても満足のいく仕上がりとなりました。担当者の方、ならびに作業してくださった職人の方々にはとても感謝しています。また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に応えてくださった複数の提案と担当者の丁寧で迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと（住む側の立場になって提案してくれる）等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなりまして大変申し訳ありません。
工事内容には大変満足しております。
慣れないことも多く、色々とご迷惑をお掛けしましたが、細かい気配りとアドバイスをしていただき大変感謝しております。
また工事に携わって頂いた作業員の方々の対応も大変感じか良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、説明の丁寧さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も長く色々なことがありましたが、振り返って見ると、全てにおいて満足です。広範囲の、長い工事でしたので、さすがに１,２度の手違いはありましたが、その対応も素早いので、手違いに入るのかどうか分からなくなるくらいです。気軽に口にしたことにも即座に対応していただき、フットワークの軽さに驚きました。職人さんたちもご自分の仕事に誇りを持っていて、依頼分以上の仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのプレゼンです。金額のみの見積もりを出してきた他社と比べて、こちらは、アイデアも出してきたということです。こちらの依頼分の見積もりのみでは、こちらの想像しているものしか出来ないけれど、新たな提案をいただければ、もっとすごいものが出来上がるのではないか、と期待できたからです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は家を建てていただいた施工業者なので、リフォームもお願いしました。担当者の方は、約束の時間の確認連絡もあり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度も特に気になる点はなく良かったです。作業員の方も、特に気になる点はなかったです。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいでした。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明は分かりやすかったですが、色の仕上がり具合がイメージと若干違ったのが残念でした。今は、PCで出来上がりの色をシュミレーションしてもらうサービスもあると思うので、そういったものがあったら良かったなとは思いました。価格については、他社との相見積もりもとっていないので相場がよくわからないのですが、少し高かったと感じました。でも、次回もまたこちらにお願いすると思います。