洗面・大分県の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も長く色々なことがありましたが、振り返って見ると、全てにおいて満足です。広範囲の、長い工事でしたので、さすがに１,２度の手違いはありましたが、その対応も素早いので、手違いに入るのかどうか分からなくなるくらいです。気軽に口にしたことにも即座に対応していただき、フットワークの軽さに驚きました。職人さんたちもご自分の仕事に誇りを持っていて、依頼分以上の仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのプレゼンです。金額のみの見積もりを出してきた他社と比べて、こちらは、アイデアも出してきたということです。こちらの依頼分の見積もりのみでは、こちらの想像しているものしか出来ないけれど、新たな提案をいただければ、もっとすごいものが出来上がるのではないか、と期待できたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。限られた予算の中で予想以上の仕上がりになり大変満足しています。見積り当初はキッチンを取り換えたいということしか決めていませんでしたが、親身になって話を聞いて頂き、段々と仕上がりのイメージが出来ていきました。その都度の再見積りも快く引き受けて下さり感謝しています。価格的にも非常に良心的な対応をして頂き、工事後もIHの説明を丁寧にして頂き ありがとうございました。担当者の人柄や説明力、丁寧な対応、工事のスケジュール調整、仕上がり、価格、全てにおいて非常に満足いくリフォームになりました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

丁寧な対応とこちらの希望に合わせた柔軟な提案。限られた予算の中でもより良いリフォームになるようにいろいろ提案をして頂きました。担当者の人柄も好感が持て、価格面でも別途見積った数社よりも優っていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方が不在がちにもかかわらず、概ね工程表どおりに仕上げていただきました。
奥さんの主婦感覚によるアドバイスが良かった。

この会社に決めた理由

３社比較で最も気に入ったから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

築35年の軽量鉄骨の家でメーカーに依頼すると大変高く、インターネットの検索サイトでこちらの会社を知りました。4社を比較検討しましたが、提案力があり要望に沿った見積もりやプランを用意してくださり、リフォームに長けている印象でした。賃貸していた家ですが、ちょうど退去のタイミングでしたので、現場で打ち合わせをしました。もちろん約束の時間を守って丁寧な対応でした。事前にご近所への挨拶もしていただき配慮も感じました。ショールームで現物を見ていましたし、担当者のアドバイスを参考にしながら品物を決めることができ助かりました。時々進捗を見に行きましたので、職人さんに仕様の説明を聞けたのも良かったです。全くの素人で、見積価格が安かっただけに高くなるのではと正直心配しましたが、意向を汲んでいただき良心的な価格でした。友人にも紹介したいと思う信頼できる会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、主人が近所を歩いて探しました。何社かに見積りをとり価格はどこも同じくらいでしたが、説明も親切でよく話を聞いてもらえた点が決め手になり、こちらの会社に依頼しました。担当の方の対応は良かったですし、別の場所に住んでいたため毎日作業様子を見ていたわけではありませんが、お茶等の差し入れをした時に職人さん達の感じも良かったので、安心してお任せできました。作業中、現場や後片付け等もきれいに丁寧によくやってもらいましたので、仕上りもきれいで大変満足しています。電気系の説明等もわかりやすかったです。価格については、他社の見積もりとさほど変わりなく、実際にお支払いした金額も、だいたい見積もりどおりでした。こちらの会社でリフォームをして良かったと思っていますので、知人にも紹介しました。今後もぜひこちらの会社を利用したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで検索して、依頼を決めました。担当者の方は、約束の時間の確認電話もありましたし、時間も守って訪問してくださいました。担当者の方は、言葉遣いや身だしなみも気になるところはなく、応対も良かったと思います。作業員の方も気さくでフレンドリーな感じで、要望にもよく応えてくださいました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けも問題なかったと思います。一通りの説明もあり、わかりやすく疑問点もなかったです。ただ、仕上がりのひとつひとつがもう少しでした。例をあげると、壁紙の貼り間違いがあり、こちらから言ってやり直していただいたりといったことがありました。このようなことから、価格面でも満足とはいきませんでした。営業の方は良かったのですが、工事が雑だったなという印象が残っています。次回お願いするかどうかは状況によると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

我が家の耐震について考えていたときに、新聞の折り込みチラシでこちらの会社を知りました。耐震の無料点検とのことだったので見ていただきました。担当者の方は紳士的な印象で、質問にも真摯にお答えいただきました。工事をすることはお断りすることになったとしても、点検料金をお支払してもいいと思えるくらいの対応でしたので、お願いすることに決めました。作業する方は仕事熱心な印象でした。いらっしゃる時間、お帰りになる時間も正確で、こちらを煩わせることが一切ありませんでしたし、満足できる仕上がりにしてくださいました。工事が終わってからも、担当者の方が様子を聞きに立ち寄ってくださるなど、アフターフォローも安心できます。またリフォームをする機会がありましたら、他社と相見積もりはするとは思いますが、こちらの会社にまずはお声をかけるつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に築60年の家の耐震検査をお願いしたところ、古すぎたため、中古マンションを購入してリフォームすることになりました。担当の方がとても丁寧な方だったのでお願いしたくて、距離が少し遠かったのですが、時間を作って立ち会っていただきました。家が好きということが伝わってくるようでした。私の身長を見て、キッチンの換気扇の高さを考えてくださったので、使い勝手よく使用しております。1週間に一度くらい現場に立ち寄ってみると、暗い中、吹きさらしの中で作業されていました。古いマンションなので、クロスに凹凸が出てしまったのも張り直しをしてくださいました。仕上がりは90点です。あとの10点は生活してみて気付くこうすれば良かったと感じることです。最初に気づいてアドバイスがほしかったとも思います。またリフォームをすることがあれば、お願いしたいと思っております。