大分県・国東市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に説明して、対応していただきました。追加の工事もしていただいたので良かったです。色々と細かいサービスもしていただきました。とても気を使っていただいたと思います。

この会社に決めた理由

希望の内容を聞いてくれて予算に合うようにしていただいたから。
こちらの要望にそうようにしてくれそうだったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

１２月の繁忙期とも思われる時期に日程厳守頂き、ありがとうございました。
正月前の自宅での入浴、温かな便座となり、非常に助かりました。
首都圏では当たり前の事が、地方では常識で無い事を思い知らされた状況の早期改善を頂けたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

今回遠方からの移住先物件のタイムリーなリフォームの要求でした。
従い、価格は度外視、日程最優先が私共の要求。

上記要求に応えて頂けたのは、発注の業者さんだけでした。

正直移住先前の家でも、風呂（ユニットバス）とキッチン、トイレを一昨年、その前年にリフォームしていた価格からすると、地域性の問題からか極端な話かなり高価でした。
その原因が地域性の問題か？日程重視作業をして頂いたからかは当方には不明です。

従い、今回の当方に限っては、不満は無く、良く対応して頂けたと感謝していますが、従前の地域（横浜市）などの価格比較では、価格はかなり高価です。
価格をある程度抑えながらと望む方には、今回の評価は参考にならないかもしれませんので、ご容赦下さい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

成約後の連絡が一時とれなくなったり、最初の打ち合わせで口頭にて伝えたことが守られていなかったのが不満。
ですが、それ以外は満足しています

この会社に決めた理由

紹介されたのがここだけだったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも迅速に対応して頂けました。
社長の仕事、特に家に対する実直さは特に好感が持てる内容でした。

この会社に決めた理由

急な依頼にもきっちり工期内に施工完了を約束して頂けた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守でテキパキとした作業で大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

インターネットでの返信の早さ、誠意ある説明に安心しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は応対がとても丁寧で、お話しもしやすく好感がもてました。現場の職人さんもとても印象の良い方ばかりで、リフォームの作業現場に置いてあった家具を丁寧に片づけてから作業をしてくれたり、現場の周りに傷がつかないように養生をして作業をしてくれるような配慮がありました。何度か作業の現場を見せてもらったのですが、職人さん達が黙々と真面目に作業をしている姿にいつも感心していました。リフォームの仕上がりが期待していた以上に綺麗で、非常に満足しています。このような工事の費用の相場はよくわからないのですが、とても良くやってもらえたので価格の面でも大変満足しています。リフォーム工事が終了した後も、顔を出してくれたりアフターフォローもしてくれています。とても信頼できる業者さんを見つけたので、こらからもお願いしていきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は印象が明るく、こちらの立場に立って話をしてくれる方だったので、お話しがしやすかったです。こちらからリフォームの希望を伝えたら、希望を叶えるために予定していた工事内容を変えてくれました。リフォーム作業に入る前に、担当の方と社長さんがご近所に挨拶回りをしてくれて、ご近所からの評判も良かったです。素人にもわかりやすいように設計図などを使いながら、現場で作業の内容を説明してくれたのもこちらが安心できて良かったです。リフォームの出来栄えもとても綺麗で、こちらの希望も汲んでもらえていて、期待以上の仕上がりに大変満足しています。元々が古風な家だったので、リフォームをしてもらった事で家が近代的になって嬉しいです。生活もしやすくて、快適です。しばらくはリフォームをする予定は無いのですが、もしまた検討をする時にはお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

前に別のリフォーム会社に家の工事をお願いした時には、高額なリフォーム費用を請求され驚いた事があったので、今回リフォームをお願いするにあたっても費用面で心配していました。でも、事前にしっかりした見積を出してくれて、納得のいく価格を提示してくれたので、信用してお願いしてみる事にしました。工事をするにあたってスケジュール表も出してくれたのですが、職人さん達の手際が良く作業がスムーズに進んだようで、予定していた日程よりも早くリフォーム作業が終わり、仕上がりも期待していた以上に綺麗な仕上がりで大変満足しています。価格も、ちゃんと見積の時に提示された価格内に納めてくれました。築１00年以上の古い家なので、これからも家の工事は何度も必要になると思うので、息子には今後もこちらの会社に依頼するように引き継いでおきました。