外構・エクステリア・大分県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業中は、細かい点まできちんと説明しながら納得した上で進めて下さいました。気になった事は何でも気楽に相談できました。
作業後の職人さんの片付けや掃除など、いつもきちんとしていました。担当者も必ずチェックを怠らないので徹底出来ていたのだと思います。社員さんや職人さんが、和気藹々としているので風通しの良い会社なんだと感じました。
とても信頼できる会社です。リホーム全般大満足です。

この会社に決めた理由

今回、3社で相見積もりをさせて頂きました。
こちらの会社さんはこちらの話を丁寧に聞いてくださり、最も希望に寄り添った提案をして下さいました。また、対応の早さや緻密さが他社に比べて断トツで安心してお任せ出来ると感じたのでこちらを選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと（住む側の立場になって提案してくれる）等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事もスムーズに進み、質問や、変更点などもきちんと対応してもらえてよかった。

この会社に決めた理由

値段も安かったし、見積もりなどもすぐ持ってきてもらえたから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の従業員に共通の友人がいたことから、義理の姉が紹介してくれました。担当者の方は、事前に約束した時間の確認電話も入れていただいたうえ、正確に訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度に問題はなく、良かったです。作業員の方も2名とも対応は良かったです。養生や後片付けもしっかりしていただきましたので、配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明もきちんとしていただきました。今も悩むことは何もないので、丁寧な説明だったと思います。色合いで悩んでいましたが、担当者の方と決めたものがベストマッチだったので、期待以上で非常に満足しております。価格に関しても、見積もりどおりで妥当な金額だったと思います。対応が早くて、業者の方も皆さん親切で丁寧でしたので、文句のつけどころがなかったです。また、ぜひお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらは、注文住宅で家を建てていただいた会社なので、リフォームもお願いしました。担当者の方は、約束の確認電話もあり、時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度もきちんとしていて、いつも良くしていただいたので好印象でした。作業員の方の対応も丁寧でした。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいでした。近隣へのあいさつ状もポスティングしてくださったので、配慮が行き届いていたと思います。作業についての説明は担当者の方からも、業者の方からもありましたので、分かりやすく丁寧だったと思います。イメージどおりの良い仕上がりに満足しています。価格については、相場がよく分からないのですが、見積りどおりですので妥当だと思います。総合的に考えても、常に好印象です。また、リフォームを考える際には、最初に相談すると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家の近所の自治会で、家をリフォームしたいと知人に話していたところ、その知人の方からこちらの会社を紹介されて依頼しました。担当の方や職人さんは何か特別に良かったり悪かったりはなく、普通の対応だったと思いますが、問題なくリフォームが完了したので良かったです。作業中もいろいろと養生シートを貼っていただいたり、足りない作業やこちらからの要望等にもきちんと応えてもらえたので満足しています。作業終了後もある程度きれいになっていましたし、仕上がりにも不満はないです。お支払いした価格については、相場の価格はわかりませんが、見積もりどおりにきちんとやっていただけましたので、満足しております。またリフォームする機会があれば、そのときはそのときでお願いするかもしれませんが、こちらの会社には少なくとも見積もりはとりたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、主人が近所を歩いて探しました。何社かに見積りをとり価格はどこも同じくらいでしたが、説明も親切でよく話を聞いてもらえた点が決め手になり、こちらの会社に依頼しました。担当の方の対応は良かったですし、別の場所に住んでいたため毎日作業様子を見ていたわけではありませんが、お茶等の差し入れをした時に職人さん達の感じも良かったので、安心してお任せできました。作業中、現場や後片付け等もきれいに丁寧によくやってもらいましたので、仕上りもきれいで大変満足しています。電気系の説明等もわかりやすかったです。価格については、他社の見積もりとさほど変わりなく、実際にお支払いした金額も、だいたい見積もりどおりでした。こちらの会社でリフォームをして良かったと思っていますので、知人にも紹介しました。今後もぜひこちらの会社を利用したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、通勤途中にあり以前から知っていました。担当者の方の第一印象が良く、信頼できると思ったので、他社の見積もりを取ろうとは思いませんでした。丁寧で話しやすく、何度も足を運んで説明してくださいました。住みながらのリフォームではなかったので、毎日様子を見ることはできませんでしたが、気配りもいただき、細かい連絡をくださいましたので、安心してお任せしておりました。作業する方も、お聞きしたことにはしっかりお答えいただき完璧でした。仕上がりも大変満足しております。母の部屋を改装してトイレをつけたのですが、とても楽になったようです。木のウッドデッキも腐りやすかったのですが、今回の素材は心配なく、段差もなくしたので動きやすくなりました。とにかく担当者の方が素晴らしかったので、またリフォームがあればお願いするでしょう。やはり決め手は人だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、母から紹介してもらい、最初にリフォームをしていただいた際とても丁寧な仕事ぶりでしたので、何度もお願いをしています。担当者の方はわからない事があった際も丁寧に詳しく教えてくださいましたし、作業された方も皆さん親切でした。近所の方とはあまり関係がなかったのですが、隣の家に一言挨拶をしてくださったこともありました。作業前にシートを貼ったり、その後もきれいに片付けてくださり、ゴミ、ちりくず等全く残さない状態で感心しました。価格については、他は知らないので普通だと思っています。いつもこちらの要望どおりに、襖や障子、畳、内壁等丁寧に埃がたたないよう、小さい所や細かい所まで気を使って、よく仕上げていただけています。こちらの会社は信頼していますし、工事が終わった後にいつも満足しています。今後もぜひまた利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は新聞広告を見て良さそうだったのでリフォームの依頼をしました。担当の方は約束時間もきちんと守っていたし、身だしなみや応対態度もちゃんとしていて好感が持てました。事前の説明もわかりやすく丁寧にしていただけたので工事内容にも納得できましたし、近所への挨拶も事前にしてもらえたし、養生などもしっかりしていましたの安心してお任せできました。作業の方も施工以外の部分で気になるところを相談したら快く相談に乗っていただけて、少しの手直しで大丈夫だから、と無料で直してくださり、終了後の外回りも掃除機を使ってとてもきれいにしていただけて感激しました。期待どおりにとてもきれいに仕上げていただけたので満足しているし、価格も適正だと思いました。今後も何かリフォームすることがあれば是非お願いしたいと思っています。