玄関・大分県の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、とても親身になって対応して頂きました。途中、壁紙の選択に変更があった時、食い違いがありましたが、結果的にはこちらの要望を叶えてくれました。更に、施工途中に数カ所の備品の取付を追加でお願いしましたが、全て追加料金無しで対応してくれました。また、担当の方も職人の方もその日の作業が終わった後は、整頓はもちろんゴミや釘等を拾って帰ってたのは会社の教育が行き届いていると感じました。費用、納期共に見積通りで、仕上がりも満足しています。今後も、機会があれば是非、相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介のあった数社を比較して、見積費用と口コミを参考にし、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業中は、細かい点まできちんと説明しながら納得した上で進めて下さいました。気になった事は何でも気楽に相談できました。
作業後の職人さんの片付けや掃除など、いつもきちんとしていました。担当者も必ずチェックを怠らないので徹底出来ていたのだと思います。社員さんや職人さんが、和気藹々としているので風通しの良い会社なんだと感じました。
とても信頼できる会社です。リホーム全般大満足です。

この会社に決めた理由

今回、3社で相見積もりをさせて頂きました。
こちらの会社さんはこちらの話を丁寧に聞いてくださり、最も希望に寄り添った提案をして下さいました。また、対応の早さや緻密さが他社に比べて断トツで安心してお任せ出来ると感じたのでこちらを選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームをこちらの会社さんにお願いしました。
担当の方の対応が良く相談しやすかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

日程調整等の配慮が良かったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほし、みっつ！（全３つ）
「この家に長く住むということ」を当事者の私たちより真面目に考えて頂き、ありがとうございました。大切に末永く住んでいこうと思います。

この会社に決めた理由

注文住宅の施工も行っているため、住宅建設に関わる経験や技術が確かにあるから。
注文住宅のコンセプト”無添加住宅”にも共感でき、家族が長く住む家であるからこそ安心して任せられる会社にリフォームをお願いしたかった。
実際に現地の視察や、リフォームの詳細を打ち合わせる場面で様々なアドバイスを頂き、こちらからの要望にも細かく対応して頂いた結果、より良いリフォームを行うことができたと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと（住む側の立場になって提案してくれる）等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは予算内でとても満足いく仕上がりになり満足しています。いつも丁寧かつ迅速な対応をしてくださいました。
子供たちも広くなった部屋で大喜びです。
また何かするときはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

リフォーム実績が多く予算内で可能だと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなりまして大変申し訳ありません。
工事内容には大変満足しております。
慣れないことも多く、色々とご迷惑をお掛けしましたが、細かい気配りとアドバイスをしていただき大変感謝しております。
また工事に携わって頂いた作業員の方々の対応も大変感じか良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、説明の丁寧さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も長く色々なことがありましたが、振り返って見ると、全てにおいて満足です。広範囲の、長い工事でしたので、さすがに１,２度の手違いはありましたが、その対応も素早いので、手違いに入るのかどうか分からなくなるくらいです。気軽に口にしたことにも即座に対応していただき、フットワークの軽さに驚きました。職人さんたちもご自分の仕事に誇りを持っていて、依頼分以上の仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのプレゼンです。金額のみの見積もりを出してきた他社と比べて、こちらは、アイデアも出してきたということです。こちらの依頼分の見積もりのみでは、こちらの想像しているものしか出来ないけれど、新たな提案をいただければ、もっとすごいものが出来上がるのではないか、と期待できたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
工事日程が何度か変更になりましたが、その度に親切・丁寧にご対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄　リーズナブルな見積り価格

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

会社の上司の学生時代の後輩が、以前に家を建てた時の担当者だったのですが、今回リフォームするにあたって、上司にまた相談しこちらの会社に再依頼しました。担当者の方は特に問題もなく印象の良い方でしたし、職人さん達も皆さん仕事ぶりがてきぱきとしていて好印象でした。家の中を汚さないよう透明なビニールで保護する等の配慮もあり、工事終了後は塵とりや小さな掃除機できれいに片付けられていました。説明についても、自分の方からいろいろとわからないことを質問しましたが、細かなところまで丁寧に教えていただけたので大変良かったです。価格についても他社の見積もりと比べてもお得な値段だったと思います。リフォーム終了後にも自宅に様子を見に来られたり、電話をくださったり、留守の時は名刺を置いていかれたり、気にかけてもらっています。今後も何かあればこちらの会社に依頼したいです