リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
引き渡し後は、不具合箇所の手直し確認連絡以外は、アフターサービス/フォローの連絡が全くなく、今後の不安が全く解消されず、モヤモヤだけが残るリフォームとなった。
TOTO製品を取り扱っていたため。
また、九州一円で営業展開しているため。
この度の工事では、こちらのご説明不足により大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
アフターサービス等に関しましては改めてご説明させて頂きました通り、工事完了3ヵ月後に行います定期点検の実施、また半年ごとにメンテナンスハガキを送付させて頂きます。もちろん、何かご不安な点等ございましたらその都度ご対応をさせて頂きます。いつでもご連絡ください。
今後は書面等を用いてより分かりやすいご説明を心がけ、工事中、工事後ともお客様にご不安を与えないよう社内全体で改善に
努めて参ります。
当社では工事が終わってからこそお付き合いの始まりだと思っておりますので、アフターサービスに関しましてもしっかりとご対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大分県 大分市 |
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価格 | 3,189,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
大変お世話になりました。おかげさまできれいにリフォームできました。
会社が家の近くだったし担当者が信頼できそうな方だったから。
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
担当者がホームプロ経由のお客様を初めて担当した為、不慣れな点があり、ご迷惑をお掛けした事と思いますが、工程表通り完工する事が出来ほっとしております。
また、頂きました評価も大変ありがたく、これからの仕事に生かしていけると思います。
是非また何か機会がございましたら、弊社へご用命頂ければと思います。
誠にありがとうございました。
施工地 | 大分県 別府市 |
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価格 | 468,000円 |
建物のタイプ | 店舗・事務所など |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
今回は大変お世話になりました。初めてのリフォームという事で不安もありましたが、担当者の方の丁寧な説明、こまめな連絡により安心に繋がりました。
納期も短縮してもらったうえで、こちらの要望以上にとても満足のいく仕上がりとなりました。担当者の方、ならびに作業してくださった職人の方々にはとても感謝しています。また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
こちらの要望に応えてくださった複数の提案と担当者の丁寧で迅速な対応
この度はマンション床貼り工事のご用命賜りまして、誠にありがとうございました。工事前、工事中には色々とご不憫をおかけしましたが、工事にご満足いただけまして本当に嬉しいです。初めてのリフォームということで分からないことが多い中で、私を選んでいただきありがとうございました。また、工事の前に小物をしっかりなおしていただいて、作業に対する配慮をいただき助かりました。今回の工事は短い日程でしたが、床は施工の面で難しい点も多いのでほぼ毎日通わさせていただきました。その度にご予定を合わして頂いてありがとうございました。新しくなった床とクロスで快適に過ごしていただけましたら幸いです。次回、また工事の機会がありましたら、是非、当社にお声掛けください。今後共、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 大分県 大分市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
(30代/男性)
担当のYさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと(住む側の立場になって提案してくれる)等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。
・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明
このたびの工事では、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。内装工事に関しましては、ご不安を感じさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、アフター含め、お住まいに関することでお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
施工地 | 大分県 大分市 |
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価格 | 6,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
丁寧に対応いただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
価格的に納得できたので
こちらこそありがとうございます。
どのような工事内容でもご対応致しますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 大分県 杵築市 |
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価格 | 85,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(30代/女性)
エコキュート設置、IHシステムキッチンのリフォームを行いました。
数社相見積を取りましたが、価格が良心的で、尚且つ対応の素早さが素晴らしかったです。
製品に関して、工事に関して、適切なアドバイスを頂けましたし、当方が希望とする支払い方法を十分確認下さった上でスムーズにお手配を進めて下さいました。
工事当日は、皆さん和気あいあいとした雰囲気で着々と進めて下さった為、予定どおり2日間の工事で完了致しました。
エコキュートもIHキッチンも非常に満足の仕上がりで大変嬉しく思います。
またリフォームを検討する際は、是非国東建設様を利用したいと思っております。
・担当者様の対応の素早さ、信頼性やご相談をしやすかったため
・料金が良心的
施工地 | 大分県 宇佐市 |
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価格 | 700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(30代/女性)
築150年以上の家をリフォームするにあたり、限られた資金の中で無理を聞いていただき、多くの細かい要望に対応していただき、ありがとうございました。今後もアフターサービスや他のことでお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
担当者の第一印象(話しやすさ)で決めました。
このたびの工事では、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。長期間にわたる工事期間中、ご家族の皆様には大変ご不憫をおかけしました。また、細部にわたる御打ちわせにお時間をたくさん割いていただき、その結果がご満足いただいている仕上がりに繋がったものだと思います。アフター含め、お住まいに関することでお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
施工地 | 大分県 津久見市 |
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価格 | 27,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(30代/男性)
今回のリフォームは予算内でとても満足いく仕上がりになり満足しています。いつも丁寧かつ迅速な対応をしてくださいました。
子供たちも広くなった部屋で大喜びです。
また何かするときはぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム実績が多く予算内で可能だと思ったから
このたびの工事では、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。工事期間中、ご家族の皆様には大変ご不憫をおかけしました。ご予算内でご満足いただいている仕上がりにできたのは、お客様がお忙しい中、御打ち合わせにたくさんのお時間を割いていただいたことと、工事期間中に多大なご協力をいただいたことに尽きると思います。アフター含めた、お住まいに関することでお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
施工地 | 大分県 宇佐市 |
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価格 | 8,750,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
仕切り壁のクロスデザインを決める際、二度も見本を取り寄せ丁寧に対応していただきました。満足しています。
依頼主の要望に応えようとする情熱を感じました。
このたびは、間仕切壁設置工事をお任せいただき誠にありがとうございました。 工事の日程でご不便があったかと思いますが、高い評価を頂き、誠に嬉しく思っております。 アフターフォローもしっかり対応しておりますので、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
施工地 | 大分県 大分市 |
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価格 | 160,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
(40代/男性)
初期の段階で部屋の完成図をCGなどを使って分かりやすく説明して下さり、イメージがとてもしやすかったです。
担当のYさんとも電話を含め何度も話し合いを持ち、誠心誠意よくしていただきました。
ホームページなどの施工事例のわかりやすさ、施工実績数の多さが決め手となりました。
この度のリフォームでは大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今回のリフォームにご満足いただけましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。また工事期間中は、格別のご配慮をいただき、スムーズに工事を進行することができました。重ねて御礼申し上げます。アフターメンテナンスにもしっかりとご対応させていただきますが、他にも気になることなどございましたら、いつでもお伺いさせていただきます。お気軽にお声掛けください。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大分県 大分市 |
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価格 | 5,255,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
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