大分県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了まで施工費などの出費がまったく無く、お金の管理やストレスから解放されて非常に良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、追加案件にも一生懸命に対応していただき、予算に合わせて各メーカーのプランも紹介してもらえた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

家の天井を主にリホームしてほしかったが、備品ばりに金額がはりましたので、気になっていて、よくして欲しい天井の箇所が手付かずで、納得がいかない。

この会社に決めた理由

とても初対面で感じが良くて、男性の方と一緒に来られた、女性の方が気に入った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現場監督の方にはお世話になりました。ほぼ毎日顔をだしてくれていました。

この会社に決めた理由

何度も正式契約までに変更をお願いしましたが、気長に対応してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社に見積もりをしてもらったがこちらの話をしっかり聞いた上で超高齢者がいる我が家の実情にあった提案をしてくれたことが他者との違いだった。他社の方がかなり安い見積もりだったが値段ではなく任せられる会社だと信用できると判断したのでお願いした

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをしてもらったがこちらの話をしっかり聞いた上で超高齢者がいる我が家の実情にあった提案をしてくれたことが他者との違いだった。他社の方がかなり安い見積もりだったが値段ではなく任せられる会社だと信用できると判断したのでお願いした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、丁寧に説明して頂き、安心して工事を任せることができました。遠方である点が初めは気になりましたが、こまめに訪問してくれ、全く問題はありませんでした。盛りだくさんの内容でしたが、こちらの希望に添いつつ、ほぼ予算内で収めてくれました。細かい変更などにも、迅速かつ細やかに対応してくれ、仕上がりにも満足しています。次もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と見積もり内容が希望通りだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の提案力も良く
こちらのプラン変更に対しても
丁寧に対応して頂きました。
工事の出来も非常に満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の提案が良く
イメージがし易かったため

また家にも近かったので何かの時は直ぐに対応してもらえると思ったから

お客さまのご感想

一つ残念なのが、完了後すぐ代金を振り込みましたが、「振り込まれたことを確認した」という連絡がなかったことです。メールでも良いので欲しかったです。貴社にとっては大した請負金額ではないのかもしれませんが、こっちからすると大金ですから。築２５年以上経過してこれから色々と修繕が必要です。近いこともあり、今後も相談に乗ってもらえると助かります。

この会社に決めた理由

社屋が自宅から近く、いつも見ていたので親近感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積書を2回も訂正していただき
説明も解りやすく
迅速な施工で
感謝しております。

この会社に決めた理由

価格の妥当さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と発注ミスや施工後のトラブルはあり、施工終了後 何度もスケジュール調整をしなけばいけなかったのが、少しわずらわしかった。
トラブル後の対応は特に問題はありませんでした。

この会社に決めた理由

皆さんの満足感が高いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京と大分で離れていたにも関わらずホームプロのサイトとLINEで担当の方が都度、進捗を報告してくださり、信頼関係を築くことに努力してくださいました。
又、仕様の変更や中々決まらない時も決してせかすことなくこちらの納得がいくまで待ってくださいました。特に職人さんの仕事は丁寧で少しでも良いものに仕上げたいとの熱意が感じられました。又壁の構造上棚をとりつけられないとあきらめていた所、職人さんの配慮で取り付けられていたことは感激しました。予算と築５０年の問題と最大限の努力を払ってくださり、満足のいく出来上がりなったことに感謝しています。

この会社に決めた理由

見積段階で他の会社に比べ真摯な対応、かつ弊方の要望に対して予算額に対応するような提案を頂いたことで決めました。