リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
希望予算額以内で提案・プランして下さりありがとうございました。2回目の見積書について、母は、娘の私がいないため、詳しい内容や確認がないまま、言われるがまま印を押し、工事開始日に大工さんが転倒し顔を怪我し、また完工予定日がオーバーに遅れ、高齢者の母、犬が住みながらの工事ということもあり、細かい内容について、娘の私には全く連絡がなくどうなるかと不安でした。無事完工したことでひとまず安心しました。仕上がりは娘の私が思っていたのと違う部分がありましたが、高齢者の母が今まであった段差がなくなり、前より明るく広くなりすっきりした感じになりました。和室からフローリングに替えたため、冬はすごく冷え寒く、母がヒートショックを起こすことがないよう祈るばかりです。
実家から近く、ホームプロの評価が良いのと、予算額以内で提案・プランしてくれた。また娘の私が聴覚障害者で手話通訳派遣について調べて対応してくださった。お陰で現地調査の時だけ、手話通訳者を介しての対応で安心できた。(私が東京在住のこともあり、見積書の詳しい内容や確認~完工まで会社からの連絡が母の方で娘の方には全くなくて、どのように進んでいるのか不安だった。)
この度は、リフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。
まずこの場をお借りして、ご迷惑、ご心配をかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
『現場で大工がケガをしたことについて』
床を張り替える際に大工が床材に顔をぶつけてしまい、かすり傷でしたがお客様にご心配をお掛けしてしまったことは、大変申しわけなく思っております。現場での安全管理を再度見直し、安全第一で作業を進めさせていただきます。
『お母様との打ち合わせ内容を、お嬢様へ報告できなかったことについて』
今後お母様とお打合せをさせていただきました内容に関しては弊社からもメールでその都度ご報告させていただきます。
そんな中でもお褒めのお言葉をいただけたことに、大変うれしく思っております。
これからがお付き合いの始まりと考えております。
何かありましたらすぐに駆け付けますので、ご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 2,160,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
最初の見積もりをお願いしてから、キッチンの配置がなかなか決まらず、何度も見積もりを作成していただき、感謝しております。住みながらのリフォームではなかったため、何度も見に行かなければと思っておりましたが、こまめに写真を送っていただき、家の状態も確認でき、とても助かりました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。
金額、内容ともに納得できた。
見積もりも早く、担当していただいた方の人柄もよかった。
この度は中古住宅のリフォーム工事をご依頼いただき、またお客様の声にて高い評価をいただきまして誠に有り難うございました。
お客様に喜んでいただけると、私共もやりがいを感じることができ嬉しく思います。
これからもアフターサービスを含め、お住まいでお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 6,949,700円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
担当の方、大工さんをはじめとする業者の方々には大変良い仕事をして頂きました。不便だった物置がきれいに、そして使い勝手が良くなり大変満足していますし、特に大工さん達には、リフォーム以外のお願いにも快く対応して頂き感謝しています。
大変ありがとうございました。
担当の方の説明などが丁寧であり、何度も図面の書き換えにも快く対応してもらえたので。
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
工事中はH様にも掃除等、ご協力いただいたおかげでスムーズにリフォームが行うことができました。
今後もご自宅でお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
施工地 | 新潟県 岩船郡関川村 |
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価格 | 4,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 和室 階段 収納 |
(50代/男性)
完了日が遅れた点だけ評価できないが全体的には満足している。
見積金額と地域での評判
建具の納期が工事予定日に間に合わず、工期が延びてしまいご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりに高評価をいただきまして有難うございます。ご満足いただけたとの事で、私共も何より嬉しく思っております。施工スタッフにも大変励みになります。ありがとうございました。
またこれからも宜しくお願い致します。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング 収納 その他 |
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