屋根・新潟県の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

お客様第一を考えているリフォーム会社さんで、本当に設計当時からワクワクしながら、楽しく家作りが出来ました。自宅の老朽化と両親の高齢化の為、大幅なリフォーム（一部増築）となりましたが、予想以上の家が出来たと思っています。職人さんの対応もすばやく、近所の人も感心しておりました。何よりも担当のFさんにはお世話になり大変感謝しています。しばらくしてから、不具合箇所の修正もおこなう予定ですが、宜しくお願いします。ホームプロさんのシステムのおかげで満足したリフォームが出来ました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

社長自らが丁寧に工事内容について説明してくれました。判りやすく、こちらの要望についても適切に判断していただけたと思います。残念だったのは工事開始時期が書類手続きの不備でずれこんだため、思いのほか工期が長引いたこと。それ以外は満足できる状態に仕上げていただきました。作業中にはいくつかのトラブルもありましたが、すばやく対応していただけました。今後のメンテナンスに不安があるのも確かですが、現在はいつでも業者の方と連絡のとれる状態にあり、何かあったらすぐに相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に施工を依頼したきっかけは、常時リフォーム会社の紹介ブースが設営されている会場へ出かけ、そこで紹介されたことでした。担当者の方の対応が誠実でしたので、この会社を選んで本当に良かったと感じました。職人さんも腕が良く、こちらでは気付かなかったところまで、自主検査をしたうえ直されていました。自分も建築に関係する仕事をしていますが、良い大工さんを抱えている会社だと感心しました。家全体の大きなリフォームでしたが、こちらの要望に対して的確な提案をしてくださり、分かりやすく説明していただきました。おかげで、今では快適に生活できておりますので、大変満足なリフォームとなりました。こちらの会社に決めた理由でもありますが、誠意ある対応は、次にリフォームをする場合も、ぜひお願いしたいと思えるものでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、玄関の柱が壊れた際、どこに頼もうかと思っていた時、道中にこちらの会社の看板が見えたので飛び込みで入ったところ、社長さんがとても気さくな方で頼みやすかったのでお願いすることにしました。今回も最初は親戚に頼もうかと思っていたのですが、こちらの社長さんがすぐに訪問してくださったので、お願いをしました。担当者は、途中から社長さんからお嬢さまに変わったようですが、お二人とも大変好印象でした。養生も慣れていらっしゃるようで全く問題なかったですし、後片付けも綺麗にしてくださいました。若い職人さんが多かったおかげで、工事がとても早く良かったです。保険等こちらがよくわからない細かなこともよく説明していただけたので、とてもスムーズにいったと思います。保険内で納まらなかった点で、価格については大変満足とは言えませんが、仕上がりには非常に満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者が古くからの知人で、外壁と屋根の修繕をしたいと考えていたのでお願いしました。公私の区別をはっきりつけていましたのでその点は素晴らしかったです。職人さんも丁寧で安心できる方でしたので、お任せして出かけたりしておりました。ご近所への挨拶回りもしていただきましたし、10月は台風が2度もあったのですが、直ぐにかけつけてくださいました。暗くなってもご近所に迷惑にならない程度にライトをつけて作業されていて感心いたしました。説明を受けた時に、何枚も3Dで見せていただいたのですが、期待した以上の仕上がりでした。当初、玄関ドアはそのまま使用するつもりでしたが、担当者の方の自信のあるアドバイスがあり新しくしました。ドアでこんなにも違うのかと驚いて満足度も120％です。浴室もリフォームしたいので、是非こちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

信頼している知人から紹介していただいたのが、こちらの会社でした。ご紹介をいただいてからWEBサイト等も拝見いたしましたが、利益よりも顧客の信用を第一に考えている社風に惹かれ依頼を決めました。実際、担当してくださった方は礼儀正しく、信用できる応対でした。お人柄も親切で、親身になってお話を聞いてくださいました。そして職人さんも、また気持ちの良い方々でした。毎日の始まりと終わり、出入りの際には必ずご挨拶をいただきました。事前の挨拶回りを含めた近隣の方への配慮、養生や後片付けも細部まで注意が行き届いていらっしゃいました。加えて工事前には一日の予定、工事後には進捗状況を、しっかりとご説明くださったことも安心に繋がりましたね。仕上りも期待していたとおりで、100点満点のリフォームでした。今後もリフォームの相談はこちらにさせていただきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

前回ウッドデッキの取り付け工事をお願いしましたが、その仕上がりが良かったので、今回は室内のリフォームもお願いしてみました。私自身、この業界で働いていたこともあり、専門用語でも理解することができるのですが、担当者の方は誰にでも分かるような丁寧な説明をしてくださいます。応対態度も完璧だったと思います。大工さんたちの作業態度も大変良く、養生なども細やかな配慮が感じられました。後片付けや掃除に至るまで、最後まで丁寧にやっていただきました。仕上がりについては完璧で、申し分ありません。ただ、照明に対するご提案だけは、私たちの考えと意見が合わなかったので、こちらの希望どおりに全部変更をお願いしましたが、それ以外の工事内容の提案には合格点をあげたいです。皆さんの一生懸命な様子は、十分に伝わってきましたので、またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

展示場を見学した際に、こちらの会社を知り、相談をしました。作業スタッフの方々は真面目な方が多くて、態度も良かったので感心してしまいました。打ち合わせもしっかりしてくれて、丁寧に案内をしてもらったので、だいたいは理解することができました。施工中に現場を見せてもらいましたが、その時に見つけた傷についても、そのことをお伝えしたら、すぐに修復してくれて、引き渡しの時には完璧な状態に仕上げてくれていました。価格に対しても満足できる内容でした。暖かくなった自宅は住みやすく、綺麗になったので、家族も喜んでいます。家族みんなが、とても気に入ってくれたようなので嬉しいです。建て替えかリフォームか迷っていて、相談した結果、リフォームを依頼して良かったと思います。またリフォームをする機会があれば、是非相談に乗って欲しいです。