リフォーム会社紹介
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新潟県・新潟市西区の評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クレームについて、担当者が休日であったにもかかわらず出勤して対応してもらいありがたかった。現場の職人の態度もよく、しっかり管理されていると思った。
この会社に決めた理由
１．樹脂製外壁工事の施工件数が多く、技術力が高いと思った。
２．以前から、多少高いがしっかりいい仕事をする会社とのイメージがあった。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂き、お打合せからお引渡しまでの長いお時間、大変お世話になりました。
今後のご家族のことを考えたお客様のお気持ちを伺い、生涯安心して快適に生活して頂ける様にご提案させて頂きました。工事中、ご不便をお掛けすることもありましたが、ご協力を頂き、無事にお引渡しすることができました。
誠にありがとうございます。また何かございましたらどんなことでもご相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧な施工と職人さんたちの明るい挨拶など、お願いして良かった。
・最初にお願いした屋根工事を中止してご迷惑をおかけしました。
・外壁と玄関ドア塗装で見違えるようになり、娘が帰省して新築みたいと驚きました。
・作業日記でその日の作業が確認できてよかった。
・これからもこの施工品質を維持してください。また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・下見時点での説明と提案力が優れていると感じた。
・見積依頼時（複数社）の反応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁塗装、各所リフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき社員一同大変嬉しく思っております。
また何か、困ったこと、気になることがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変良くしていただきました。
この会社に決めた理由
価格、説明に納得したから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
またお住いのことでお困り事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも、末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,812,061円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他にも見積もりなどしてもらいましたが、一番見積もりの対応が早くて決まってからも連絡などテキパキとされていたので決めて良かったと思いました。仕上がりも良かったと思います。工期もきちんと日程内に終わって雨の続くときにかからず良かったです。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
他で外壁を張り替えないと後で崩れると言った会社もあり費用もかかるので迷っていたら、今までの経験から外壁のカバーリングで支障ないとアドバイスもらったので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、有難うございました。また高い評価までいただき大変嬉しく思います。工事中は天候にも恵まれスムーズに完了できて何よりでした。
工事は完了致しましたが、お住まいの事でお困り事などございましたら何なりとご相談下さい。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で親身になっていただき、一生懸命な会社だと思います。
また、何かの機会が有れば利用したいと思います。
出来れば、来る前に電話いただければもっと良いと思います。
この会社に決めた理由
・営業マンの人柄
・わかりやすい説明
・見積書がわかりやすい
・見積もり金額も相談にのってくれる
・安くするのにがんばってくれた
リフォーム会社からの返答
この度はカーポートサイドパネル取付工事のご依頼をいただき、また高評価のお客様の声をいただきまして誠に有難うございました。お客様のご意見を聞き、日々精進してまいります。
また住まいの事でお困り事などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
よくやってもらえました
この会社に決めた理由
対応が早かった
リフォーム会社からの返答
ご要望を分かりやすく明確にお話しいただきましたので、ご提案もスムーズにできたと思います。ただ、必要部材を探したり、入手するのに少々時間がかかったこともあり、途中お待たせすることがありましたので大変申し訳なかったと思っております。予想以上の時間がかかってしまったと思いますが、諦めないでいろいろ臨んだ結果、最後のお客様の声での「よくやってもらえました」の評価をいただくことができ、大変感謝しております。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
部品の不都合があったにもかかわらず、的確な対応で安心しました。評価遅くなりましたが今後も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が安かったのと、見積もりの時の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様に、喜んでいただき、当社もうれしく思います。
また、常に基本的な対応を第一に心がけ、今後も精進していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 260,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
留守がちで迷惑をかけました。追加工事にも的確に対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は外壁コーキング工事をご成約のいただき、ありがとうございました。
作業の不手際でご迷惑をおかけしましたが、暖かいお言葉に大変感謝いたしております。これからもお客様に満足いただけるよう精進させていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 775,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の親切な対応、職人さん達のあいさつなどは満足していますが、足場を組んだ後見たら邪魔だったのか木の幹や枝が切られてありビックリしました。一言確認してほしかったです。後、古い雨樋を外す際外で大きな音がするので見ると車庫の上にぼんぼん落としていました、頑丈なものではありますが、雑ではないでしょうか。最後にエアコンの室外機を元に戻す際、何の確認説明もなく違う場所にあり、よくなっていればいいけどおいてはよくない場所にありました。またこの会社を利用したいかどうかといえばごめんなさい、したくありません
この会社に決めた理由
金額が安いのとなんといってもデザインが気に入ったからです
リフォーム会社からの返答
この度は外壁工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました職人のマナーやエアコン室外機等現場の確認連絡不足など、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は弊社マナー研修を行い、現場監理、お客様への連絡を徹底してまいります。お客様に工事期間も安心していただけるよう精進いたしますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールや打ち合わせ時の質問などにもすぐに答えていただき、ご担当者はじめ会社全体が信頼できる感じがしました。施工当日の職人さんも大変丁寧で、要望通りの申し分のない仕上がりでした。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を入れた見積りをすぐに送信していただくなど、最初のメールから一貫して対応がとても迅速かつ丁寧で、信頼できる会社だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ工事をご依頼いただき、またお客様の声にて高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただけると、私共もやりがいを感じることができ嬉しく思います。
これからもアフターサービスを含め、お住まいで何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後共末永い御付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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