キッチン・新潟県・新潟市江南区の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、早い対応で助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価もよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変御世話になりました。
色々と問題もありましたが、工事も終わり、無事日常の生活に戻ることが出来ました。最後に今後のためにも、ここだけは改善された方が良いと思う事を書かせて頂きます 。営業、現場監督、工事職人との連絡が取れてなく、作業内容が違う事が多々ありました。こちらに連絡なく、施工方法を変えている事が何度かありました。作業に雑なてんが多々ありました。これらは、ちょっと気をつければ、改善される事だと思いますので、もっと客の立場になって考えて頂きたいと思います。
今後に期待しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、バス、トイレ、洗面、キッチンを、お願いしました。川崎に住んでいて、新潟の持ち家を住める状態にして欲しくお願いいたしました。新潟の家をどうやって直してもらうか、大変に不安でしたが、現地に行き、担当者の方と話が進んでいくうちに、色々とアドバイスを頂きました。また、こちらの些細なことまで必ずメモを取って、アドバイスを頂き、安心して、工事を進める事が、出来ました。川崎に居ながらでも工事の進捗状況を、画像とメールで確認でき、離れていても安心でした。また、新潟で、リフォームを含め依頼するときは、またお願い致します。今回は、本当に満足いくリリフォームでした。有難うございます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の真面目さ。それに尽きます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にこちらの会社にマンションを建ててもらい、そのメンテナンスを検討していた際にリフォーム部と知り合い、別な建物だったのですが今回初めてリフォームを依頼しました。工事中も忙しくて現場を一切見られていませんが、出来上がった箇所や工事後の後片付けや掃除はきれいでしたね。工事箇所以外が傷つかないように養生なども丁寧にやっていたんだと思います。リフォームのパーツを集合住宅用から一戸建て用にしたことも影響しているのかもしれませんが、仕上がりには満足をしております。予算も当初の予定より多少上がりはしたものの、そんなものかと納得しております。担当さんの専門的な視点でのアドバイスや提案も丁寧にしていただき良かったです。また機会があれば、ぜひともこちらの会社を利用したいと思っています。