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キッチン・新潟県・新潟市江南区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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検索条件
  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:新潟県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、早い対応で助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価もよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有り難うございました。お客様の声にご返信、また『ご満足』の評価をしていただき嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。

施工地 新潟県 新潟市
価格 177,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/02/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変御世話になりました。
色々と問題もありましたが、工事も終わり、無事日常の生活に戻ることが出来ました。最後に今後のためにも、ここだけは改善された方が良いと思う事を書かせて頂きます 。営業、現場監督、工事職人との連絡が取れてなく、作業内容が違う事が多々ありました。こちらに連絡なく、施工方法を変えている事が何度かありました。作業に雑なてんが多々ありました。これらは、ちょっと気をつければ、改善される事だと思いますので、もっと客の立場になって考えて頂きたいと思います。
今後に期待しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社へリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
無事日常の生活に戻れたとのこと喜ばしく思います。
色々とご指摘頂きありがとうございます。
ご指摘頂いたことを受けて、
当社では、各担当者との対応履歴をリアルタイムで共有することの徹底と、
施工についても作業前での確認を、全社員、職人含めて徹底していきます。
今後お客さまのより良いリフォームのために邁進していければと思います。

施工地 新潟県 新潟市
価格 11,016,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、バス、トイレ、洗面、キッチンを、お願いしました。川崎に住んでいて、新潟の持ち家を住める状態にして欲しくお願いいたしました。新潟の家をどうやって直してもらうか、大変に不安でしたが、現地に行き、担当者の方と話が進んでいくうちに、色々とアドバイスを頂きました。また、こちらの些細なことまで必ずメモを取って、アドバイスを頂き、安心して、工事を進める事が、出来ました。川崎に居ながらでも工事の進捗状況を、画像とメールで確認でき、離れていても安心でした。また、新潟で、リフォームを含め依頼するときは、またお願い致します。今回は、本当に満足いくリリフォームでした。有難うございます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の真面目さ。それに尽きます。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事の依頼、誠にありがとうございました。遠方にもかかわらず、弊社を信用していただき、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高の評価を頂き、気持ちの引き締まる思いでございます。また今回の工事でお客様のご要望を実現するために、あれこれご提案させていただきました。またなにか、お手伝いができることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。これからも末永く、どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 新潟県 新潟市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にこちらの会社にマンションを建ててもらい、そのメンテナンスを検討していた際にリフォーム部と知り合い、別な建物だったのですが今回初めてリフォームを依頼しました。工事中も忙しくて現場を一切見られていませんが、出来上がった箇所や工事後の後片付けや掃除はきれいでしたね。工事箇所以外が傷つかないように養生なども丁寧にやっていたんだと思います。リフォームのパーツを集合住宅用から一戸建て用にしたことも影響しているのかもしれませんが、仕上がりには満足をしております。予算も当初の予定より多少上がりはしたものの、そんなものかと納得しております。担当さんの専門的な視点でのアドバイスや提案も丁寧にしていただき良かったです。また機会があれば、ぜひともこちらの会社を利用したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございました。マンションを建てて頂いて、その後、いろいろとご贔屓頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 新潟県 新潟市
価格 3,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
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