外壁・新潟県・新潟市江南区の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良いのと、他社の安い見積りからの最検討してもらい、さらに安い見積りをしていただいた事や施工も丁寧で、仕上がりも良く、予算内でおさめてもらい大変良かった。また、リフォームがあれば是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

安さだけでなく、出来映えも気にして貰い、他社よりも安く出来る様に検討してくれた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初は大きな住宅会社にお願いした方がいいのではと思っていましたが担当者の丁寧さ、実直さを感じこちらにお願いしました。出来上がりも大変満足のいくもので、この先のメンテナンスも安心してお願い出来ます。

この会社に決めた理由

ホームプロで会社を知りました。
何社か見積もりをお願いしましたがその時の対応と丁寧さ、キチンと話が出来きる担当者でしたのでこちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合せ、契約までは非常に印象良く安心していたが、実際施工の時こちらの質問に対しての回答が遅かった。また職人さんの配慮が不足しているように感じた。ベランダの泥をそのままにしておくなど。
ですが、イレギュラーが発生しても対応して頂き予算内で終わらせてもらったので非常に感謝しております

この会社に決めた理由

最終的に3社で比較したが、コスト面と対応の姿勢で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変御世話になりました。
色々と問題もありましたが、工事も終わり、無事日常の生活に戻ることが出来ました。最後に今後のためにも、ここだけは改善された方が良いと思う事を書かせて頂きます 。営業、現場監督、工事職人との連絡が取れてなく、作業内容が違う事が多々ありました。こちらに連絡なく、施工方法を変えている事が何度かありました。作業に雑なてんが多々ありました。これらは、ちょっと気をつければ、改善される事だと思いますので、もっと客の立場になって考えて頂きたいと思います。
今後に期待しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり満足しております。

この会社に決めた理由

いち早く手を上げてくれた。また素材に関する丁寧な説明が参考となった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、新築当時からお世話になっています。担当者の方は、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も丁寧でした。ただ、急な日程変更があったりして、かなり忙しそうでした。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。近隣への挨拶もしていただき、とても気をつかってくださいました。養生は丁寧にしてくださったのですが、作業終了後、私自身が掃き掃除をする場合もあって、残念に思うことがありました。工事方法や進め方についてはわかりやすく丁寧な説明で、安心してお願いできました。工期がもう少し短ければより良かったです。他社と相見積もりはとりました。こちらの会社は高いという印象でしたが、仕事は丁寧で、仕上がりも綺麗です。アフターサービスもしっかりしているので、価格的にもまあ満足です。またリフォームをする機会がありましたら、こちらの会社も検討したいと思います。