新潟県・新潟市江南区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と具体的な説明があり設置前に大まかなビジョンが思い浮かびました。また、工事も早期に着工して頂き、雪が降る前に完成となり助かりました。工事も的確に行って頂き満足しています。

この会社に決めた理由

担当者がわかりやすく説明してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。的確なアドバイスをいただいたおかげで、大変満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の担当者ということもあり、妻が遠慮なく相談できたのが良かったです。また価格も納得でしたし、対応も非常にスムーズでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変御世話になりました。
色々と問題もありましたが、工事も終わり、無事日常の生活に戻ることが出来ました。最後に今後のためにも、ここだけは改善された方が良いと思う事を書かせて頂きます 。営業、現場監督、工事職人との連絡が取れてなく、作業内容が違う事が多々ありました。こちらに連絡なく、施工方法を変えている事が何度かありました。作業に雑なてんが多々ありました。これらは、ちょっと気をつければ、改善される事だと思いますので、もっと客の立場になって考えて頂きたいと思います。
今後に期待しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いした工事の時、我が家の問題点を担当者さんに相談したら、すぐに見積もりをしてくださって、追加の別工事もしてもらえることになりました。
それに担当者さんがお休みの時も会社の方がとても丁寧に対応してくださったので、嬉しかったです。
これからもお付き合いしていけたら…と思います。
また色々な我が家の問題点を解決してほしいと思っています。
安心して我が家の相談ができる会社＆担当者さんだと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私の希望以上のことを予算内で見積もってくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの素早い対応、そして急なリフォーム以外のお願いにもすぐに対応していただき、大変感謝しております。他の業者に比べ、低価格で驚きました。小さなサービスもしていただき、より快適に仕上がり、満足しております。一つ残念なのは、壁紙、フロアーをもう少しじっくり選びたかったです。

この会社に決めた理由

素早い対応。価格の安さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり満足しております。

この会社に決めた理由

いち早く手を上げてくれた。また素材に関する丁寧な説明が参考となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、バス、トイレ、洗面、キッチンを、お願いしました。川崎に住んでいて、新潟の持ち家を住める状態にして欲しくお願いいたしました。新潟の家をどうやって直してもらうか、大変に不安でしたが、現地に行き、担当者の方と話が進んでいくうちに、色々とアドバイスを頂きました。また、こちらの些細なことまで必ずメモを取って、アドバイスを頂き、安心して、工事を進める事が、出来ました。川崎に居ながらでも工事の進捗状況を、画像とメールで確認でき、離れていても安心でした。また、新潟で、リフォームを含め依頼するときは、またお願い致します。今回は、本当に満足いくリリフォームでした。有難うございます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の真面目さ。それに尽きます。

お客さまのご感想

細かい仕事にもかかわらず、担当の方には何度も足を運んでいただき、その対応の細やかさに感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で一番安かったこと。担当者の対応がよく、いろいろなアドバイスをしてもらった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に家を建てていただいているので、今回のリフォームもお願いしました。いつも何かあればこちらから連絡していたので、特に約束の時間の確認といったこともないのですが、時間に関しての不満は特にありません。作業も真面目にやっていただいています。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けも大変きれいにしてくださいました。作業前、終了後の説明ともに不明点はなかったですし、何かあればこちらからも伺っていますので問題ありません。仕上がりもとても良く、満足しております。価格もそれ相応の値段だと思いますので満足です。こちらの会社は連絡するとすぐに来てくださり、すぐに着手してくださるといった具合に対応が早いですし、いい職人さんをかかえていらっしゃると思っていますので、また何かあればぜひお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、新築当時からお世話になっています。担当者の方は、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も丁寧でした。ただ、急な日程変更があったりして、かなり忙しそうでした。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。近隣への挨拶もしていただき、とても気をつかってくださいました。養生は丁寧にしてくださったのですが、作業終了後、私自身が掃き掃除をする場合もあって、残念に思うことがありました。工事方法や進め方についてはわかりやすく丁寧な説明で、安心してお願いできました。工期がもう少し短ければより良かったです。他社と相見積もりはとりました。こちらの会社は高いという印象でしたが、仕事は丁寧で、仕上がりも綺麗です。アフターサービスもしっかりしているので、価格的にもまあ満足です。またリフォームをする機会がありましたら、こちらの会社も検討したいと思います。