トイレ・新潟県・新潟市北区の評判・口コミ

お客さまのご感想

申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。

この会社に決めた理由

初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ご近所で別のお宅のリフォームをされていて、我が家に挨拶に来られたのが、知ったきっかけです。既に何度か利用させてもらっていますが、信頼関係を築けていると思っています。工事前は綿密な打ち合わせをしますので、不安に思うことも無いですし、いろいろと教えてもらえます。工事も、こちらの希望どおりに行ってもらえますし、仕上がりも問題なく、満足しています。営業の方の応対は良好ですし、きちんと時間を守って訪問してくれます。大工さん達も態度やマナーがしっかり出来ているので問題ないです。玄関からずっとシートを敷いてくれて、きちんとした養生もありました。片付けも行き届いていて、掃除などもきれいに行ってくれました。何かあれば、またこちらの会社にリフォームを頼みたいと思っています。