リフォーム会社紹介
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屋根・新潟県・新潟市北区の評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
- 検索条件
-
- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：新潟県
（40代/男性）
お客さまのご感想
申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。
この会社に決めた理由
初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、
リフォーム会社からの返答
この度は、当社のリフォーム工事にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、以下の改善策を講じさせていただきます。
説明の充実：お客様に対する説明をより丁寧かつ詳細に行うため、スタッフのトレーニングを強化いたします。
仕上がりの確認：お客様のご要望に沿った仕上がりを確保するため、作業前後の確認プロセスを見直し、徹底いたします。
要望の理解：お客様のご要望を正確に把握するため、コミュニケーションの改善を図り、担当者のスキル向上に努めます。
ご指摘の箇所はすべて補修工事をさせていただきましたが
今後も何かあれば、お手数をおかけしますがご連絡のほどお願いします。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく価格と仕上がりの良さに満足しています。
この会社に決めた理由
施工事例の多さと価格
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
今後も、お住まいのお困り事やご相談等ありましたら、お気軽にお声かけ下さい。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期は少し延びましたが、価格、仕上がりとも満足しています。
この会社に決めた理由
価格が他にくらべ圧倒的に安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、高い評価をいただき誠に有り難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう取り組んでまいります。
工事は完了致しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がり、また発注後の細かいわがままを聞いて頂き大変満足しました。
リフォームを検討している知り合いがいたらこちらの会社さんを紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
契約前の担当者様の説明や見積もりがとにかく丁寧でした。施工中は留守中にすることが殆んどでしたが、工事担当者様が丁寧に対応くださり、安心して任せられました。
次も是非お願いしたい業者様です。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根・外壁塗装のご用命をいただき、誠にありがとうございます。それに加えて、このようなお褒めの言葉をいただいたことに嬉しく思っております。これからが本当のお付き合いです。また何か困ったことなどありましたらご連絡ください。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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