外構・エクステリア・新潟県・新…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社全体的に前向きであり、全てにおいて親切丁寧な対応でした。　工事費用も親身に相談して頂いて、納得出来ました。　まだ色々とリフォームの予定もあり、次回も第一候補として考えています。それだけ信頼の持てる会社であり、担当者の方には感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りの段階から、幾つかのプランを考えて頂き、要望に対しても臨機応変に迅速な対応をして頂きました。　また、経験を活かした的確なアドバイスもあり信頼が持てた。担当者の方には、何度も足を運んで頂きありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご提案ありがとうございます。
ガレージのシャッターが重くなり交換、修理で見積依頼をしたのですが、多くが交換の見積りと高額な修理内容でした。
今回はスプリング部分の調整をご提案いただき、様子を見ることにしました。
20年以上ほとんどメンテナンスらしいことをしていなかったため、今後は教えて頂いたことに注意し丁寧に扱っていきたいと思います。
また、何かありましたらご相談したいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

交換の提案が多いなか、一番適切な提案をしていただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

カーポートと駐車場整備、ありがとうございました。希望通りの施工となり、感謝しています。
出来たてのカーポートの雨漏りも即座に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

予定していた価格より見積り金額が高かったが、完成後の利便性等を考慮した提案をいただいたことから決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に丁寧に対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望の未確定部分に応じた、複数の適切な見積を提示したため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは希望どおりで満足のいくものでした。仕事で不在のため工事期間中は全く立ち会えなかったのですが、事前の打ち合わせどおりの出来栄えでした。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った概算額をあらかじめ提示してもらえたので、予定価格との比較ができて見積もりを安心して依頼することができました。また、対応が非常に早かったことも良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社のことはインターネットで知りましたが、実際に会社に行ってみたところ良さそうでしたのでお願いしました。担当者の方は約束時間も守られていたし、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も良かったです。アットホームな感じがして親しみやすく安心してお任せできました。職人さんの作業態度もテキパキとしていて良かったです。事前に近隣への挨拶もしてもらえて細かい配慮がきちんとされていました。作業前の養生も、作業後の後片付けもきちんとしてくださいました。今回は外構のリフォームでしたが、こちらが一方的に提案したにもかかわらず、受け入れてもらえて良かったです。ただ、施工事例の提案書を提示してもらえれば、もっと良かったと思います。他社との相見積もりは取りましたが、価格についても納得のいく価格で満足しています。今後もリフォームするときには利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から利用している会社でしたが、担当者が変わっても応対が良いので今後もずっと利用していこうと思っています。若い担当の方ですが、しっかりしていて説明も上手です。素人の私達にも分かるまで丁寧に話してくれます。訪問される時は連絡を欠かさない真面目な方です。良い方との出会いがあったので、このめぐり合いを大切にしてお付き合いしていきたいと思っています。職人さん達も挨拶もきちんとしていて、掃除や養生なども丁寧だったので安心できました。打ち合わせの時に価格の説明も受けていましたし、希望の設備の取り付けにはそれなりのお金がかかることは認識していたので、このくらいは仕方ないと考えています。お願いしたとおりに仕上げていただきましたし、とてもきれいになっていたので仕上がりにもとても満足しています。