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ダイニング・新潟県・新潟市東区の評判・口コミ

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/08/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業さんは気楽に話ができ、親身になって頂き頼りになりました。
インテリアコーディネーターさんも、こちらの好みをよく理解してもらい考えてる事をスムーズに形にしてもらいました。
不安な事が出ても連絡し話をさせてもらって必ずこちらが納得するまで対応をして頂きました。
会社全体の連携が取れてる感じがしました。

この会社に決めた理由

何社かお話させてもらった中で一番意思疎通ができた事が一番の決めてです。
あと家のデザインも好みでしたし解らない所があっても後ほど説明をして頂いたりと対応も一番良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、マンションリノベーション工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
総合評価を『大変満足』という高評価を頂けて大変うれしく思っております。
Y様には工事中ご心配をお掛けする場面もございましたが、何度も現場に足を運んで頂き現場でお話しができたことによって
工事を円滑に進めることができました。
本当に!、お忙しい中ありがとうございました!
見学会も快く引き受けて頂いて会社としても、とても良いお家をご案内できて大変感謝しております。
(社内では内装も好評でした!)
これからも、ショールームにイベントやお買い物のついでにお気軽に立ち寄って頂ければと思います。また住み始めてからお気づきのことなど御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
担当I&Hより

施工地 新潟県 新潟市
価格 11,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/01/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、困った事があれば直ぐに対応して頂きました。

この会社に決めた理由

上がってきたプランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
お客様は今回初めてのリフォームとのことでしたので、できる限り安心して工事をお任せ頂けるようご提案させて頂きましたが、その旨にご満足頂けていたようでホッとしております。大変満足の評価を入れて頂き大変うれしく思っております。
和室二間続き・台所の区切られていた空間を一体にして対面式のリビング・ダイニングを希望されていました。
構造的に抜けない柱等を利用して、飾り棚収納(オーダーメイド収納)の提案、また物置部屋と化していた和室を新たに開口窓を取り入れて寝室としての提案を致しました。
住みながらの工事の為、工事期間中多大なるストレスがあったかと思いますが、ご協力いただき感謝しております。
今後とも快適にご生活いただけたら弊社スタッフ一同とても嬉しく存じます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。(Iより)

施工地 新潟県 新潟市
価格 14,680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/12/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

希望予算額以内で提案・プランして下さりありがとうございました。2回目の見積書について、母は、娘の私がいないため、詳しい内容や確認がないまま、言われるがまま印を押し、工事開始日に大工さんが転倒し顔を怪我し、また完工予定日がオーバーに遅れ、高齢者の母、犬が住みながらの工事ということもあり、細かい内容について、娘の私には全く連絡がなくどうなるかと不安でした。無事完工したことでひとまず安心しました。仕上がりは娘の私が思っていたのと違う部分がありましたが、高齢者の母が今まであった段差がなくなり、前より明るく広くなりすっきりした感じになりました。和室からフローリングに替えたため、冬はすごく冷え寒く、母がヒートショックを起こすことがないよう祈るばかりです。

この会社に決めた理由

実家から近く、ホームプロの評価が良いのと、予算額以内で提案・プランしてくれた。また娘の私が聴覚障害者で手話通訳派遣について調べて対応してくださった。お陰で現地調査の時だけ、手話通訳者を介しての対応で安心できた。(私が東京在住のこともあり、見積書の詳しい内容や確認~完工まで会社からの連絡が母の方で娘の方には全くなくて、どのように進んでいるのか不安だった。)

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。
まずこの場をお借りして、ご迷惑、ご心配をかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

『現場で大工がケガをしたことについて』
床を張り替える際に大工が床材に顔をぶつけてしまい、かすり傷でしたがお客様にご心配をお掛けしてしまったことは、大変申しわけなく思っております。現場での安全管理を再度見直し、安全第一で作業を進めさせていただきます。

『お母様との打ち合わせ内容を、お嬢様へ報告できなかったことについて』
今後お母様とお打合せをさせていただきました内容に関しては弊社からもメールでその都度ご報告させていただきます。

そんな中でもお褒めのお言葉をいただけたことに、大変うれしく思っております。

これからがお付き合いの始まりと考えております。
何かありましたらすぐに駆け付けますので、ご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 新潟県 新潟市
価格 2,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で誠実な担当者の対応が大変良かったです。プロパンガス仕様から都市ガス仕様への切り替え手続きやペット用ドアの特殊な細工などの要望、工事に携わった方たち、出来上がりは最高でした。値段の方もかなり勉強してくれたみたいで感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、以前お店の厨房としてお使いだった所をリフォーム工事させていただきました。
対応や仕上がりにも喜んでいただき、私共も大変うれしく思っております。
また、追加工事もご注文いただき有難うございました。
ネコちゃんにも出入り口ドアよろこんでいただきうれしいです♪
アフターサービスも含め、今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 新潟県 新潟市
価格 4,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ
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