リフォーム会社紹介
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問い合わせに対して、はじめのレスポンスは早い。
実際の対応が少し遅いので、マイナスポイントも加味しての評価ポイントありますが、すぐに連絡が取れると言う安心感はある
提案内容のわかりやすさ、提案の段階からイメージできるよう画像で提案があった
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、当社の対応が至らずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 9,650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
実は当初知人の紹介で某ハウスメーカー様に見積もりを打診していたのですが、紹介にもかかわらずあまりリフォームは嬉しくないのか(笑)依頼から1か月程音信がなく、痺れを切らし、こちらが連絡して初めてわかるような状況で・・・担当者にお会いしても施工方法の内容説明もなく、予算にもかなり乖離していて、屋根修理を急ぎたい当方としても状況が進まない事で途方に暮れていました。
ただ、ネットで検索したホームプロ様のサイトで、良い業者様に出会えましたので良かったです。あと施工担当者様の良いお人柄をお客様に提供できているのも、こちらの会社のお客様第一の社風と組織がしっかりしている証拠かと思いますので、今後もこの環境を維持していただいて、また知人が新築やリフォームの際には紹介したいと思います。
担当者の方が気さくで相談しやすく、また屋根屋や塗装屋など前職の経験が豊富のようで、屋根の修繕、壁面の修繕のメリットデメリットがその場で説明頂けて良かった。
あと見積依頼から見積提示までの期間が競合他社よりスピーディーだったのと、屋根の施工は葺き替えとカバーリング、壁面は張替と塗装などそれぞれで複数の提案をいただけて、検討材料も比較しやすかったです。最終的に当方の予算額にも近づけていただけたので、断る理由がないほどスムーズに意思決定ができました。ありがとうございました!
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 3,080,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(60代/女性)
担当者の方がとても謙虚で、話をよく聞いてくださいました。対応も親切で話しやすかったです。
プランによる見積もり金額にも納得でき、希望を叶えた仕上がりに、大変満足しています。
工期中、予想外の大雪でトラブルもありましたが、丁寧な対応でした。
・ホームプロ評価が良かったこと
・自社大工がちゃんとしていること
・こちらの希望に沿ったプラン提示が出来ていたこと
・担当者が謙虚で、親切だったこと
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございました。
冬場工事で大雪に見舞われ、予定通りにいかない事もありましたがご満足して頂き幸いです。
リフォームして新しくなった車庫・洋室・ベランダで素敵な時間をお過ごしください。
メンテナンスなども含め、何かありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 10,577,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
(40代/男性)
割れが何カ所もあって塗り替えでは難しい外壁のリフォームを、部分的な張り替えも加え修繕していただきました。わがままな細かい注文にも丁寧に対応していただき、感謝しております。これからも我が家のメンテナンスをお願いしていきたいと思います。
こちらの希望を聞いた上で何通りかの見積もりをすぐに作ってくださったところが、信頼できそうだと感じました。
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。こちらこそ高評価を頂き、感謝感激しております。仕上がりの方、大変ご満足いただけたとご評価いただき、とてもうれしく思います。お住まいでお困りの事があれば何なりとお申し付け下さい。今後共、末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
(50代/女性)
親切で丁寧な対応をしてもらった。途中下請け会社の仕事が滞り、納期が遅れたのは不満であったが、その他は納得のいく内容であった。
担当者の説明と価格面でこちらの希望に沿うものであった。
この度はご成約頂きありがとうございました。工期が延びてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の外壁・屋根工事にあたり、当初からお客さまも知識をお持ちであったため、比較的業者主導にならず、スムーズに商談することもできました。また、ご近所柄も良く、気持ち良く作業させて頂きました。ありがとうございました。ぜひ、またのご縁を楽しみにお待ちしております。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 3,890,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
急な変更や追加の注文にも柔軟に対応していただき感謝しております。工期の連絡もまめにしていただき、安心して待っていることができました。外壁塗装はこの猛暑の中、施工していただき本当にありがとうございました。
こちらのリフォームの意図を酌んでいただき、修理方法が納得のいく提案であった。料金も他社と比べて良心的と感じた。
こちらこそ、ありがとうございました。また、高い評価をいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。工事完了致しましたが、また何かございましたら何なりとご連絡下さい。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
長いお付き合いができ、信頼のおける業者さんということで今回工事をお願いしました。担当の方も見積もりなどの対応が速く、アイデアと知識が豊富でいろいろ提案してもらったので、こちらがやりたいと思っていた通りのリフォーム案にまとめることができました。工事前のご近所へのあいさつ回りや、工事の職人さんへの指示も的確で、事前にもらったスケジュール通りに工事も終了しました。実際の工事をする職人さんたちも丁寧な仕事振りで、その仕上がりには大満足です。今後もまたお世話になる機会があると思いますので、よろしくお願いします。
ありがとうございました!今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
こちらの会社に施工を依頼したきっかけは、常時リフォーム会社の紹介ブースが設営されている会場へ出かけ、そこで紹介されたことでした。担当者の方の対応が誠実でしたので、この会社を選んで本当に良かったと感じました。職人さんも腕が良く、こちらでは気付かなかったところまで、自主検査をしたうえ直されていました。自分も建築に関係する仕事をしていますが、良い大工さんを抱えている会社だと感心しました。家全体の大きなリフォームでしたが、こちらの要望に対して的確な提案をしてくださり、分かりやすく説明していただきました。おかげで、今では快適に生活できておりますので、大変満足なリフォームとなりました。こちらの会社に決めた理由でもありますが、誠意ある対応は、次にリフォームをする場合も、ぜひお願いしたいと思えるものでした。
お声を頂き、ありがとうございます。
住みながらのリフォーム工事でしたが、工事中も多大なるご協力を頂き、こちらとしてもとても工事がスムーズに行うことができ、感謝しております。
完成し、快適に過ごしていただけてると思うと、私どもも大変うれしく思います。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 23,500,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
こちらの会社は、インターネットで検索して決めました。担当者の方は、遅刻もなく約束もしっかり守ってくださいました。応対態度も素晴らしかったです。作業員の方達もすごく熱心で、質問にも丁寧に答えてくださり好感が持てました。養生も思った以上にしっかりされていて、こちらがびっくりしたくらいです。後片付けの際にも丁寧に掃除をしてもらえて、こちらでやる必要は全くありませんでした。工程も詳しくしっかり説明していただき、不安も解消してくださいました。施工するにあたってはいろいろな制約があったかと思いますが、制約をしなくて済むそれ以上の提案をしていただき、家族も大変喜んでいます。相見積もりもとりましたが、プランが豊かで、価格も全く高いとは思いませんでしたし、むしろ安かったとさえ思います。現場管理もしっかりしていて、家族の評価も高いので、知人にも紹介したいです。
お声を頂き、ありがとうございます。
最初は、お子様の子供部屋を造りたい、という要望からはじまりました。ご夫婦ともにやりたい事が明確で、それが実現できるかどうか?できるならもっとこうした方が良いなどたくさん打合せさせていただきました。毎回の打合せがあっという間に時間が過ぎていったこと多々ありましたね。
その中で採用されたインテリア、完成後、とても喜んでいただき、うれしく思っております。
工事中は現場の職人にも気を使っていただき職人たちも喜んでおりました。
誠にありがとうございます。
お気に入りのインテリアに囲まれ楽しくご家族で過ごしていただけたら、本当にうれしいです。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 12,880,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 その他 |
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