リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
営業(プランナー)とデザイナー(詳細仕様担当)と現場管理者の3名の方と打ち合わせを行い、リフォームを進めて来ましたが、3名の方の横の繋がりが希薄であり、情報の共有化が図られていないと感じた。また現場管理者も複数の物件を担当しているのか、担当業者任せであり、段取りが不十分であると感じた。
・提案プランが良かった
・近所でも多く使われていた
この度はご満足いただける工事ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、担当者間の共有事項や段取り等業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 14,253,900円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
担当者、作業してくれた方も親切に事細かく要望以上の満足感を家族で感じている。
分かりやすい説明、質問事項の迅速な対応
予算内で、要望に添った見積りを提示してくれたので契約しました。
Y様
この度はRe工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事、お引き渡しもできてとても安心しました。
総合評価では『大変満足』という5つ星評価をいただけて大変うれしく存じます。
仕上がりにつきましても専属の職人や現場監督とも何度も打合せを重ねながら施工しているため、皆様ご納得いただけるポイントとなっております。
また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いします。
担当I&Mより
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 3,191,650円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ |
(40代/男性)
打ち合わせから、完成まで
親切丁寧にしてもらい
楽しいリフォームでした。
また、急な変更にも対応していただき
感謝しています。
ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良く、
間取り作成時も立体的に作って
くれるので大変わかりやすかったです。
この度は弊社にご下命賜りありがとうございました。
私たちも大変楽しい時間を過ごさせて頂きました。
また、住みながらの工事となりご迷惑お掛けした部分もございますが、お客様のご協力のもと無事完工できた事、併せて感謝申し上げます。
これからが本当のお付き合いになると思っておりますので、今後も不都合やご要望に対し迅速対応して参りますので、引続きお付き合い頂ければ幸いです。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 22,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
最初の見積もりをお願いしてから、キッチンの配置がなかなか決まらず、何度も見積もりを作成していただき、感謝しております。住みながらのリフォームではなかったため、何度も見に行かなければと思っておりましたが、こまめに写真を送っていただき、家の状態も確認でき、とても助かりました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。
金額、内容ともに納得できた。
見積もりも早く、担当していただいた方の人柄もよかった。
この度は中古住宅のリフォーム工事をご依頼いただき、またお客様の声にて高い評価をいただきまして誠に有り難うございました。
お客様に喜んでいただけると、私共もやりがいを感じることができ嬉しく思います。
これからもアフターサービスを含め、お住まいでお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 6,949,700円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
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