新潟県・長岡市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかくレスポンスが非常に良く、連絡を密に取れたので安心できました。要望も親身になって聞いてくれて、より良くなるように提案してくださいました。全国展開のハウスメーカーと地元の工務店との、両方の良いところを併せ持っていると感じます。
仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

全く初めてで何から進めて良いか分からなかったが、連絡や質問に対してのレスポンスが非常に早く、安心できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一つ一つ、丁寧に教えていただきました。迅速に対応してくださり、職人さんも、丁寧にお仕事されていました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでも評判良く、担当者が、話を良く聞いてくれて、色々提案してくださったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

過去の経験からこの業界は日程にルーズだという印象をもっていましたが、H社さんは違いました。梅雨時期にもかかわらず段取りが良く、予定より早く完成しました。業者さんの対応も良く、住人への心配りが気持ちよかったです。今回は雨どいの修理でした。家が高床式の総２階なので足場を組まなければならず、決して安い工事では無かったのですが、それに見合う対応と仕上がりに満足しました。また何かあった時は相談にのってください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時点からの対応の早さ。(ホームプロさん以外でも見積もりを依頼していました。)

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方とはゴルフ仲間という関係ですので、今回リフォームをお願いすることにしました。担当者の方は事前にきちんと予定を組んでくださったので、スムーズなリフォームだったと思います。職人さん達はきちんとした仕事ぶりでしたので仕上がりも良かったですし、こちらの話をよく聞いてリフォームを進めてもらえました。皆さんいい方ばかりだったと思います。作業中、シートを敷いて家を汚さないようにきちんと配慮もしていただきました。完成後も現時点では不具合もなく期待どおりですので感謝しております。お支払いした金額については、相見積もりをとっていなかったので他社と比較はできませんが、価格相応だと思っており、満足しています。リフォーム完了後に担当者の方のアフターフォローもありましたので、今後もリフォームする機会があればまたこちらにお願いしてみようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、リフォームを検討する際に電話帳で調べて依頼しました。担当の方や職人さん方は、皆さん態度もマナーも良かったですし、作業前にはきちんと挨拶もしていただけました。玄関を汚れないようシートで養生してくださったり、作業終了後にはきれいに片付けて帰られていました。工事に関する内容もきちんとわかりやすく説明してくださいました。屋根の上の塗装やちょっとした補修工事を依頼したのですが、仕上がりも良かったですし、不具合もなく快適に暮らせています。お支払いした金額については、思っていたとおりでしたので、普通の価格だと思います。リフォーム工事完了後にはきちんと確認、チェックをしていただきました。不具合があればまた連絡してくださいと言っていただいたので、今後何かあれば、またこちらの会社へお願いするかもしれません。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は娘の夫の友人から紹介され、他社と相見積もりをとってみた結果、価格が安かったのが決め手となり、今回依頼しました。リフォームした時期がちょうど雨や台風の時期にあたり、職人さんは大変だったと思いますが、足繁く通っていただきました。担当者の方は嫌な顔ひとつせずに動いてくださいましたし、職人さんもはお若い方だったのですが、朝の挨拶から帰りの挨拶まで一生懸命やっていただいたので仕上がりも大変良かったです。今回は主に塗装工事でしたが、色の説明などもわかりやすく丁寧でしたので、こちらの思いどおりに仕上がり、大変満足しています。担当者の方は電話をするとすぐに駆けつけていただけますし、今回は家の外の部分の工事でしたが、仕上がりが良かったので、次回家の中のリフォームをする機会があればまたぜひお願いしようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、妻の同級生が勤めている会社ということがきっかけで、今回のリフォームを依頼しました。担当者の方は事前連絡もあり約束の時間も守ってくださいましたし、身だしなみや言葉遣いもきちんとされていて応対態度も問題なく良かったです。作業前の説明もわかりやすく丁寧で、質問や疑問点にも丁寧に応答してくださったので感謝しております。現場もしっかり見てくださり、こちらの期待に沿ったかたちで工事を進めていただきました。価格については、相場がよくわかりませんが、仕上がりもきれいにしていただいたので満足しております。今回は、2度追加工事をお願いすることになり、何度も足を運んでいただいたにもかかわらず、真摯に対応してくださったので大変感謝しております。今回のリフォームで家の中も把握していただいたので、また機会があれば、ぜひ利用したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームすることになり、地元の情報誌で探しあて、さっそく会社見学をしたところ、応対者の説明や対応が親切でしたので、すぐにこちらの会社に決めました。担当の方や職人さんのマナーもよく、挨拶などもきちんとしていただけたので良かったです。現場や近隣の方への配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られていて問題なかったです。説明なども丁寧な対応でした。他の会社に見積もりをとらなかったので価格については相場はよくわかりませんが、当初の図面よりも実際の仕上がりの方が良かったので満足しています。リフォーム終了後にわからない点があり問い合わせをしましたが、現場担当の方は何度も足を運んでいただき、その後のフォローの電話もありましたので大変助かりました。またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ポストに入っているチラシを見てショールームを見学したのがきっかけで依頼することにしました。担当者の方は、約束の時間も守ってくださいましたし、身だしなみや言葉遣いも丁寧で、大変良い印象でした。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けも毎回大変きれいにしてくださっていました。作業前や後の説明も、わかりやすく丁寧でしたし、こちらの質問にも答えていただきましたので安心でした。価格も、こういった経緯でこのくらいの金額になるといった説明をしっかりしてくださいました。こちらの要望をかなえてきれいにしてくださいましたし、仕上がりも思ったとおりでしたので、期待以上の価値があったと思っております。担当者の方も気さくで話しやすかったですし大工さんも親切でしたので、またリフォームを検討する際には、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にリフォームの依頼をしたのは、ポストにチラシの投函があり、問い合わせたことがきっかけでした。何社かと相見積もりをしましたが、こちらの会社の担当者の方は、話しやすさと提案力に優れていました。写真や事例を使いながら、仕上がりのイメージがしやすいように分かりやすく丁寧に説明してくださいました。イメージしていたとおりの仕上りに大変満足しております。施工中も問題なく、職人の方も丁寧に仕事をしていただいたと思います。2階の全面リフォームでしたが、工事完成後の不具合にも対応が速く、来月は1年点検に来ていただく予定ですがアフターケアも充実しています。担当者の方には相談しやすいということもありますので、今後もリフォームをする機会がありましたら、是非ともご相談させていただきたいと思っております。