洗面・新潟県の評判・口コミ（7ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響の為、資材の搬入が大変な状況のなか良い工事をしていただきました。古い家のリホーム工事なので、柱の移動など大変な事もあったようですがその都度大変良くやっていただきました。大工さんには、使いやすい収納庫や棚を作っていただき大変喜んでいます。本当に良い工事をしていただきました。

この会社に決めた理由

他社の見積はこちらのやりたい工事より会社側の勧めたい工事の見積を提示されましたが、O社さんはこちらのやりたい事に対して適切な方法を考えて説明してくれたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足のいく工事をしていただきありがとうございます！生まれ変わった我が家に感動しております。対応の早さや、こちらの我がままにも寛大に対応していただきとても良いご縁になったと感謝しております。また、リフォームをする際には是非お世話になりたいと考えております。どうも、有難うございました。

この会社に決めた理由

設計図をもっていきなりの飛び込みだったにもかかわらず、真剣に話を聞いていただき、いろんな提案をしていただいたこと。会社の方針と担当者の人柄につきます！

お客さまのご感想

問題が全く無かった訳では有りませんが、担当してくださった方の対応が好印象で良かったし、仕上がり自体は満足の行く出来映えで、また何処か壊れたらお願いしたいと思っています。ショールームも大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・価格と工事内容が希望に近かった・他社では有料だが、無料となるものが有った・近所にショールームが有った

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。少額の工事であったにもかかわらず見積もりから施工・竣工まで丁寧に対応していただきました。また、一部、取扱商品の関係でこちらの希望により取付のみの工事もありましたが、快く対応していただいたことも感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格の安さと丁寧な対応で決めました。

お客さまのご感想

たくさんのリフォーム会社があるなかで、ホームプロを利用して３社から見積をもらいましたが、値段だけでなく全体的に信頼できると思い依頼して正解でした。ただし、工事が始まってから、お互いの思い違いで失敗もありましたが満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当だけでなく、作業内容を把握出来る人と２人でこられて希望に対して的確に対応していただいので、信頼感があった為。

お客さまのご感想

急な追加工事にも対応していただきありがとうございました。対応の早さ、仕上がり等大変満足しております。

お客さまのご感想

お客様第一を考えているリフォーム会社さんで、本当に設計当時からワクワクしながら、楽しく家作りが出来ました。自宅の老朽化と両親の高齢化の為、大幅なリフォーム（一部増築）となりましたが、予想以上の家が出来たと思っています。職人さんの対応もすばやく、近所の人も感心しておりました。何よりも担当のFさんにはお世話になり大変感謝しています。しばらくしてから、不具合箇所の修正もおこなう予定ですが、宜しくお願いします。ホームプロさんのシステムのおかげで満足したリフォームが出来ました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

中古マンションの改修を依頼し、施工業者を４社で競合した末に決定しました。１「無料見積」の対応：私のペースに合わせてゆっくり、じっくりと時間をかけて要望や設計のお話を納得するまで付き合ってくれました。

お客さまのご感想

社長自らが丁寧に工事内容について説明してくれました。判りやすく、こちらの要望についても適切に判断していただけたと思います。残念だったのは工事開始時期が書類手続きの不備でずれこんだため、思いのほか工期が長引いたこと。それ以外は満足できる状態に仕上げていただきました。作業中にはいくつかのトラブルもありましたが、すばやく対応していただけました。今後のメンテナンスに不安があるのも確かですが、現在はいつでも業者の方と連絡のとれる状態にあり、何かあったらすぐに相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近くの総合住宅展示場で申し込みをした際、複数の会社から見積もりやご提案をいただきましたが、こちらの会社からは何パターンかご提案があり、その内容が魅力的だったので依頼する事に決めました。打合せでも、こちらの要望や素人の拙い考えを真摯に聞いてくださり、ご経験からのアドバイスをくださいました。着工後もギリギリまで施工内容を悩みましたが、追加の希望にもすぐ対応して頂いた上、やり直しが必要になる事もありませんでした。住みながらのリフォームでしたが、その都度の細やかなご対応のお陰で、不自由を感じる事なく完工を迎えられた事にも大変感謝しています。仕上がりは想像していた通りで、1番が選べない程、家族全員が全てに大変満足していますし、色の使い方など内装工事は特にお勧め出来ます。こちらに依頼して良かったですし、機会があれば必ず相談したいです。