新潟県・柏崎市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧な対応でした。若干の融通もきかせてくれたのでありがたかったです。

この会社に決めた理由

メールでの受け答えが良く信頼がおけました。現場もみていただいた中でこちら側の要望も受け入れていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まずは、納得の価格とこちらの要望を最大限叶えてもらえた事。また、的確なアドバイスや親身になって考えて貰い大変感謝しています。施工当日は、自分も立ち合わせてもらいましたが、テキパキと作業していて、時には質問に対しても笑顔で答えて貰い、安心して任せられました。綺麗な仕上がりに大変満足しています。本当に感謝しています。周りの人から相談が有ったら、是非紹介したいです。

この会社に決めた理由

複数の見積もりの中で、一番予算に近った為。後、担当者の第一印象も良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

説明から見積もり、補助金に関して丁寧に説明をしてくれてとても助かりました。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム業者に見積もりを依頼した結果、予算に一番近かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルと信頼をありがとうございます

この会社に決めた理由

価格と素早さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工期間も集中して最短で実施計画いただき、大変助かった。
担当者も、現場監督者もとても対応が良く、細かなリクエストにも対応していただき感謝している。
次のリフォームもお願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

他社との比較にて、コストパフォーマンスが良かった事。
また、私共のリフォーム事情か加味して、無理のない提案をいろいろして頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格面で優れているのかな？と思って契約しましたが、こちらからの注文への対応力が、素晴らしく満足のいくリホームがで来た事、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
窓、キッチンの価格が、他社に比べて安かった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には家を新築していただきました。それをきっかけに、ずっとリフォームではお世話になっております。いつもながら、担当者の方のきめ細かい対応は申し分ありません。約束の時間は正確、約束の事前の確認も確実に連絡が入ります。そして更に、職人の方の気持ちいい挨拶など、礼儀正しさにも驚かされます。仕事ぶりはもちろん丁寧で、作業についても必ず事前確認と説明がありますが、養生から後片付けにいたるまで、細かい説明をしてくださるなど非常に丁寧でした。皆さん対応や配慮が徹底しているうえに、迅速にお仕事をされていました。おかげさまで期待していた以上の仕上がりも重なり、150％の満足度になりました。今後もリフォームの際には、もちろんこちらの会社にお願いしていくつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

我が家のある地域では、リフォーム会社が少なく、近くではこちらの会社がメジャーな会社なのでお願いしました。担当者の方は印象の良い方なのですが、時間に遅れたり、連絡もなく約束の日に訪問がなかったりすることもありました。また、作業前の説明は口頭でしたが、分かりにくいこともあり、行き違いも考えられましたので、工程表のようなもので説明していただければもっと良かったかなと思います。作業する方は、特に問題はございませんでしたし、養生や後片づけもしっかりしていただきました。クロスの張り替えや、手すりの取り付けなどのリフォームをお願いしましたが、仕上がりは想像していたとおりになりましたので満足しております。次にリフォームの機会があった場合には、こちらの会社にまたお願いすると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは、家を建てていただいたときからのお付き合いです。今までも細かいことまですべて相談させていただいております。今回は給湯器の入れ替えと、外壁の塗装をお願いしましたが、これまでの信頼関係がありますので、担当者さんに安心してお任せできて、心配することもありませんでした。職人さんは、施工時はもちろん、養生から後片付けまで本当によくやってくださいましたので感謝しております。まだまだ寒い季節でしたので大変だったろうと思いますが、ご近所の方々にも新築みたいで驚いたとよく言われていますので、出来上がりには大変満足しております。とにかく家のことはどんなことでも相談するほど頼りにしておりますので、これからもリフォームをすることがあれば、必ずお願いしていくつもりです。