新潟県・上越市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明を受け、施工方法に納得したから。
また、価格も妥当と感じたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に基づいて、リフォーム頂き、助かりました。

この会社に決めた理由

メーカーのリフォーム会社で信頼できそうだから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

応対が速く、価格も相談にのっていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり、ショールーム案内などが迅速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の説明もよかったし、直前の変更の素早く対応してくれたので、よかったです。
　また、職人さんの挨拶等の教育もしっかりしていたと、妻が話しておりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで紹介していただき、担当者の説明もよかったから。
・地元の企業でしたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地域に根付いた信頼できる会社

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介店

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はリフォームをした知人から良かったからと紹介していただきました。他社も考えましたが、担当の方の印象が良かったので即座にお願いすることを決めました。担当の方は身ぎれいで話しやすく、約束の時間前に早めにいらしていました。工事前に作用する方の紹介をしていただきましたが、皆さんが挨拶も気持ちよく、感じが良かったので安心しました。住みながらのリフォームは、来ていただく方が重要だと考えておりましたので、不安や心配がなくお任せできました。1階部分全部のリフォームで、施工前に資料での説明の他に、3Dで見せていただいたのでイメージができていましたが、イメージどおりの仕上がりでしたので大満足しております。これからもリフォームはこちらの会社にお願いしようと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

先代の頃からいろいろとお願いをしていて、この人にぜひ頼みたいという方がこちらの会社にいるので今回依頼しました。担当の方はきちんとした方で、話しやすく色々な事が聞けて有り難かったです。また、全幅の信頼を置いている職人さんの仕事ぶりがやはり見事でした。養生などもきちんとされていて、作業もその日に使うものを持って来てその日に出たゴミはその日にしっかりと持って帰り、掃除などもきれいにやっておられましたね。また工事の説明も丁寧でとても満足をしていますし、値段に見合ったすばらしい工事でした。今時なかなかこんな人は珍しいと思いますし、とても丁寧な仕事ぶりで本当にすごいです。他の方にもお勧めをしていまして、紹介した方々に感謝されるくらいすごい方でしたよ。何かあれば、もう絶対ここにお願いしようと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

台所とお風呂のリフォームが必要になったので、以前にトイレのリフォームをお願いしたことのあるこちらの会社に依頼することにしました。担当の方は特に問題も無く、丁寧な対応だったのでとても良かったです。作業員の方々も親切で、予定どおりに進めてくださいましたね。作業も廊下にマットを敷いたりと養生もしっかりとされていて、いろんな仕事もてきぱきとしてくださいました。使う道具なども整理整頓していて、こちらの生活に支障がないような配慮がきちんとあり、助かりましたね。満足度でいうと、100点満点中120点と言っても良いくらい非常に良かったですし、価格以上の価値を感じています。アフターフォローもしっかりとしていて、安心して任せられる会社だと思いました。また何かあれば必ず相談したいと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

信頼している知人から紹介していただいたのが、こちらの会社でした。ご紹介をいただいてからWEBサイト等も拝見いたしましたが、利益よりも顧客の信用を第一に考えている社風に惹かれ依頼を決めました。実際、担当してくださった方は礼儀正しく、信用できる応対でした。お人柄も親切で、親身になってお話を聞いてくださいました。そして職人さんも、また気持ちの良い方々でした。毎日の始まりと終わり、出入りの際には必ずご挨拶をいただきました。事前の挨拶回りを含めた近隣の方への配慮、養生や後片付けも細部まで注意が行き届いていらっしゃいました。加えて工事前には一日の予定、工事後には進捗状況を、しっかりとご説明くださったことも安心に繋がりましたね。仕上りも期待していたとおりで、100点満点のリフォームでした。今後もリフォームの相談はこちらにさせていただきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にリフォーム関連で相談したことがあった際に、細かいアドバイスと価格のことだけではなく生活の質を上げることを提案してくれて企画力がありよかったので、今回お願いしました。担当者は営業マンらしく態度や身だしなみ、約束日時の訪問もきちんとしていました。次回の約束もその場で決め、当日話した内容もレポートにして渡してくれて大変素晴らしいと思いました。年寄りが同居しているので作業の始まり終わりには声掛けをお願いしたところ、きっちりやってくれました。養生や近所への配慮もあったので文句なども一切なかったです。大規模リフォームで高額でしたが、きちんとした説明があり理由もわかり納得でき、仕上がりにも大変満足しています。小規模リフォームならどこでも良いが、大規模リフォームでは建築士のアドバイス、仕上がりチェックがあるこちらの会社をまた利用したいと思います。