玄関・新潟県の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームの為多数の問題がありましたが大変迅速に一つ一つ解決していただき本当に感謝しております。提案、プランもわかりやすくとてもよかったです。またお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の信頼、提案、プランのよさ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初竜巻等の災害の為、修理・補修が目的でしたが、以前から考えていた玄関・廊下・台所のリフォームが同時に出来た為、私共としては、良い機会でした。工事が始まってから、色々なわがままを追加の追加で対応して頂きありがとうございました。
妻も満足しています。

この会社に決めた理由

対応して頂いた、担当者に話をしてこちらの希望する内容を理解して頂いた見積りがもらえた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は家全体ではなく、浴室、洗面所、裏口の内側の引き戸のリフォームをお願いしました。全般的には丁寧に対応していただき、ありがたく思っています。ただ、１１日の工事終了時間が１８時予定だと聞いていたのが、職人さんとの打ち合わせがうまくいっていないのか、１８時を大きく回ることが数日あった２大丈夫だと言われて決めた大きさの洗面化粧台を設置後、洗濯機が元の場所に収まりきらなくなり、また、お風呂のお湯を汲み取る装置の置き場もうまく収まらなくなった３工事の始めの頃、洗面所に隣接する台所に工事中の埃が舞い込んできた４設置し直した洗濯機の使用上の注意を（水道屋さんが）説明してくれずに、従来通り使用して洪水になってしまった･･･などのことが残念でした。ただ、スタッフの方は皆人柄も良く、その都度親身になって相談に乗っていただきありがたく思っています。

この会社に決めた理由

無料の耐震診断をしていただいたのですが、書類を作成していただき、とても詳細な結果報告をしてくださったことと、スタッフの方の人柄の良さから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの玄関に下駄箱の設置をお願いしました。下駄箱を設置したことにより玄関のスペースは狭くなりましたが、白い下駄箱にしたため玄関がパッと明るくなり、狭さがさほど気になりません。デザインも希望通りに対応していただきました。この度は丁寧な施工をしていただきありがとうございました。急な追加注文にも見積価格内で快く対応してくださいました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社にも現地確認・見積をお願いしたが、最も希望に近い価格・デザインであったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげ様でキレイになりました。費用面でも安く抑えられたので、とても助かりました。見積り、施工の両日とも約束の時間より１５分ほど遅れて来られたのが残念です。仕事の合間で帰宅しているので時間は厳守していただきたいです。

この会社に決めた理由

価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足のいく工事をしていただきありがとうございます！生まれ変わった我が家に感動しております。対応の早さや、こちらの我がままにも寛大に対応していただきとても良いご縁になったと感謝しております。また、リフォームをする際には是非お世話になりたいと考えております。どうも、有難うございました。

この会社に決めた理由

設計図をもっていきなりの飛び込みだったにもかかわらず、真剣に話を聞いていただき、いろんな提案をしていただいたこと。会社の方針と担当者の人柄につきます！

お客さまのご感想

敏速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

応募会社が２社で他の１社はアピール度が低い

お客さまのご感想

お客様第一を考えているリフォーム会社さんで、本当に設計当時からワクワクしながら、楽しく家作りが出来ました。自宅の老朽化と両親の高齢化の為、大幅なリフォーム（一部増築）となりましたが、予想以上の家が出来たと思っています。職人さんの対応もすばやく、近所の人も感心しておりました。何よりも担当のFさんにはお世話になり大変感謝しています。しばらくしてから、不具合箇所の修正もおこなう予定ですが、宜しくお願いします。ホームプロさんのシステムのおかげで満足したリフォームが出来ました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

中古マンションの改修を依頼し、施工業者を４社で競合した末に決定しました。１「無料見積」の対応：私のペースに合わせてゆっくり、じっくりと時間をかけて要望や設計のお話を納得するまで付き合ってくれました。

お客さまのご感想

社長自らが丁寧に工事内容について説明してくれました。判りやすく、こちらの要望についても適切に判断していただけたと思います。残念だったのは工事開始時期が書類手続きの不備でずれこんだため、思いのほか工期が長引いたこと。それ以外は満足できる状態に仕上げていただきました。作業中にはいくつかのトラブルもありましたが、すばやく対応していただけました。今後のメンテナンスに不安があるのも確かですが、現在はいつでも業者の方と連絡のとれる状態にあり、何かあったらすぐに相談したいと思っています。