新潟県の評判・口コミ（23ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中心の窓口担当は一人ですが、常に組織(営業+技術)で対応してくれ、どんな質問にもその場で的確な意見をもらえた。
また終始ユーザー本位の立場で、余計なコストが発生しないよう配慮してくれた。
今回リビングのリフォームをお願いしましたが、家のあちこちにガタが来ておりリビング以外のこまごまとした修理までお願いしました。少額工事にも関わらずすべて快く受けて頂きました。
感謝しております。

この会社に決めた理由

受付担当の方が親切丁寧で安心して任せられると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話での対応、現場下見時の対応など、とても丁寧で、安心してお任せできると思いました。
工事をして下さった職人さんも穏やかで誠実な雰囲気で、きれいに仕上げて下さいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧で、説明が分かりやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と的確なアドバイスで満足のいくリフォームになりました

この会社に決めた理由

HPに事例が多く紹介されて参考になったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時期的に悪天候の中、予定通りでの工期、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

工事について、詳しい説明と、立地にあわせた各実施作業業者を選定頂きました。

お客さまのご感想

希望予算額以内で提案・プランして下さりありがとうございました。２回目の見積書について、母は、娘の私がいないため、詳しい内容や確認がないまま、言われるがまま印を押し、工事開始日に大工さんが転倒し顔を怪我し、また完工予定日がオーバーに遅れ、高齢者の母、犬が住みながらの工事ということもあり、細かい内容について、娘の私には全く連絡がなくどうなるかと不安でした。無事完工したことでひとまず安心しました。仕上がりは娘の私が思っていたのと違う部分がありましたが、高齢者の母が今まであった段差がなくなり、前より明るく広くなりすっきりした感じになりました。和室からフローリングに替えたため、冬はすごく冷え寒く、母がヒートショックを起こすことがないよう祈るばかりです。

この会社に決めた理由

実家から近く、ホームプロの評価が良いのと、予算額以内で提案・プランしてくれた。また娘の私が聴覚障害者で手話通訳派遣について調べて対応してくださった。お陰で現地調査の時だけ、手話通訳者を介しての対応で安心できた。（私が東京在住のこともあり、見積書の詳しい内容や確認～完工まで会社からの連絡が母の方で娘の方には全くなくて、どのように進んでいるのか不安だった。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

こちらの会社さんの印象と価格への配慮が期待できそうで。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にやって頂いた

この会社に決めた理由

適正な見積もり、説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通り以上の、リホームできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査において、時間をかけて隅々までチエックし細かいところまで気が付き、話をしていて担当者の人柄がわかりこの人なら、施主の希望をかなくれると確信。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

商品の見本（パンフレットなど）を見て決めたかった。1階サッシと戸はデザインも良く仕上がりも良かったのでいんですが、屋根以外は写真の説明がなかったのが残念です。素人なので、言葉だけでは想像がつかず進行過程もわかりません。工事に来て下さった方は丁寧にして頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

金額も希望通りで、内容も他に比べて充実していた。屋根のアドバイスがとても良く任せられると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりをお願いしてから、キッチンの配置がなかなか決まらず、何度も見積もりを作成していただき、感謝しております。住みながらのリフォームではなかったため、何度も見に行かなければと思っておりましたが、こまめに写真を送っていただき、家の状態も確認でき、とても助かりました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額、内容ともに納得できた。
見積もりも早く、担当していただいた方の人柄もよかった。