リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
わかりやすい説明とリフォームに関する知識が豊富だった。予算内に収まるようアドバイスも的確だった。リフォーム材の柄がたくさんあり、選ぶ楽しさもあった。仕上がりに満足です。
見積もりに来た担当者の対応、人柄がよかった。
大変ありがたい評価をいただき、感謝しかありません。
『加盟会社の声登録』の方法を把握しておらず、登録に時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。
リフォームの完成に向けたお客様のお気持ちに支えられ、お客様と一緒に完成を迎えられた事を嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
今後も、お客様に信頼される担当者となる為、努力してまいります。
施工地 | 長野県 上田市 |
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価格 | 1,208,900円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
丁寧な対応とプロならではの提案のおかげで、工事中もあまり不自由なく生活できました。
とても感謝しています。
提案・プランが良かった。
要望聞き取りの中で、当初考えていたプランとは違う間取りの提案を受けた。
それと工事の流れの工夫によって、キッチンを使えない日が1日もないというのが最大の理由。
アパート住まいや外食・中食の必要もないので、余分な経費が掛からず、工事中もあまり不自由なく生活できそう。
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
お施主様にご協力いただきましたおかげでスムーズに工事を行うことができました。
今後も安心して任せていただけるサービスを心がけてまいりますので、末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 長野県 上田市 |
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価格 | 10,106,689円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/男性)
大変満足な仕上がりです。追加工事が多かったにもかかわらず嫌な顔せず納期にも間に合わせていただきました。一番は担当者の人柄です。感謝です。
いくつかの業者に見積書の作成を依頼しましたが、一番詳細な見積りで誠意ある対応をしていただきました。そして営業と現場監督が一貫していたことです。
この度は多数の業者から私どもを選んでいただき、ありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
イメージに合わなかった箇所もあり、力が及ばず不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を叶えるお手伝いをさせていただけたこと、大変うれしく思います。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
施工地 | 長野県 上田市 |
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価格 | 6,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/男性)
納期が一日遅れたため、仏壇を仏滅に搬入することになった。納期に間に合わせるというからあえて割高な料金でと思ったが、間に合わなかったので割高感がぬぐえない。
素早い返信・連絡に関しては、緊急連絡先として教えてもらった現場監督の携帯はまったくでない。意味なし。
満足のいく仕上がりは、クロス張りしたあとのノリがそのまま化粧板についたまま。その他、数か所釘が出ている。リペアは綺麗にしてもらった。現場の作業員はとても礼儀正しくて、技術も確かだった。惜しいのはT社の施工監督や、現場からの声を無視する対応が見えたこと、そのせいで納期がずれ込んだ。
一日ずれたおかげで、仏壇を仏滅の日に搬入せざるを得なくなった。もう二度とお願いしない。
ただ一点、「納期に間に合わせることができる」との説明から。
これを聞いて、相見積もりをやめて、T社に決めた。
お客様へ
このたびは弊社に信頼をいただき施工させていただいたにもかかわらず、施工中の不具合、連絡不備から最終的にお客様が一番気にされていた工期遅れで多大なご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。工期遅れの原因となりましたクロスの品番間違いは、営業、工事、職人の連携不足となり、再度弊社の着工前の流れにある社内打ち合わせ、着工前のお客様を含めたお打ち合わせと確認を行い改善していきます。緊急連絡先も工事・営業・支店と常にお客様と必ず連絡を取れるように再強化して参ります。このたびは、弊社社員の対応が原因のすべてと深く反省しております、またそのような弊社に対して本音の部分をお話しいただけたことに感謝致します。今後6・12・24ヶ月の定期点検、そして2年後からの地域担当の定期訪問とアフターフォローでお客様とは本当のお付き合いができるように取り組んでいきます。
施工地 | 長野県 上田市 |
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価格 | 1,074,948円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
リフォーム会社の評価・クチコミ
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