浴室・バス・長野県・上田市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりには満足していますが、担当の方の段取りが少々悪く思いました。繁忙期ということも理解しておりますが、現調から着工までにだいぶ時間を要しました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした対応、きちんとした仕上がりでリフォームして頂けたと思います。
最初着工までに時間が掛かるとのお話でしたが、契約時にはなんとか早く始められるように日程調整して下さって大変助かりました。
担当の方の専門知識が高いと感じました。建築など全く解らないので、お任せできる安心感がありました。
また、どこかを直す時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

◾️会社の規模が小さ過ぎず大き過ぎず信頼感があった。
◾️価格が妥当と判断した。
◾️担当者の知識が豊富で、任せられると感じた。
◾️ホームプロでの評価が高かった。契約件数が多かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積は予想を超えていましたが、他社も似たような数字であったので、特別に高いということはなかろうと思います。変形物件にも適合できるようなモノを探し、かつ他社の提案より広いバスユニットになったのはヒットだと思います。工事物件は施工会社の所在地からはやや遠いのですが、自治体への補助金申請なども厭わずにやっていただけました。工事も段取りがうまくできており、「寒い季節なので、1日でも早くお客さんが暖かい風呂に入れるように」との施工会社の思いどおり順調に進みました。

この会社に決めた理由

見積の提出を急いでもらったが、1週間で正確な見積が出てきました。古い家で変形天井ゆえ一般的なメーカーは入らないとのことで、それに対応できるタカラのユニットの提案がありました。また、担当者からメーカーのショールームへ行くようアドバイスがあり、色決めやカタログでは判らないコストダウンの検討が出来たのは良かったと思います。惜しむらくは、自治体から断熱・省エネ工事を行った場合に補助金が出ることを施主側から言わせるのではなく、提案に含めていただきたかったです。工場自体は、遠方にもかかわらず来てもらい、現場監督も「この際何でも言って下さい。」という感じで、簡単な予定外の仕事も甘えてお願いした部分もありました。総じて担当者も工事人も親切でレスポンスも早く、予定どおりの工事が出来て良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工に関しては問題なしと思います。
価格に関しては、素人なのでよく解りませんが
漠然ともう少しと思っただけなので、
割引の合計額を大きく強調表示したら違うのかも。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。
見積もりが速かった。
施工開始日が速く設定できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、見積もり、施工、全てプロとして合格です。
次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

上田市で建設会社で大手の１社で見積もりし進めていましたが、この１社だけの為、見積もり内容を検証した所、高額で首をかしげる内容であった為と若い営業担当者がいい加減な所が気に入らず、どこか他の会社がないかとホームプロで業者探しをしました。
こちらの会社さんは過去の実績と評価が良かった事、施工金額が良心的であった事から、こちらの会社へ見積もりをお願いすることにしました。
見積もり内容は良心的な金額で納得しました。営業担当の方も信頼できる人であると人生経験から人柄を把握し契約致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは施工ありがとうございました。
リフォームの経験が無いためこちらの希望の説明がうまくできたか不安でしたが、希望通りの設計をしていただき、完工状況も説明通りのものに仕上げていただきありがとうございました。
施工場所が現住地でないため、完全にお任せにしてしまっていたのもあるとは思いますが、工期の延期の連絡が当初完工予定の前日になるなど、現場と貴社とこちらでの連絡面が若干気になりました。
また次にリフォームを行う際もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査を依頼した業者の中で、設計が自分の希望に一番沿ったものであったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の従業員の方とお知り合いという友人からの紹介です。担当の方は、事前の確認電話もあり、時間どおりに訪問してくださいました。身だしなみにも問題なく、言葉づかいや応対も丁寧でした。作業員の方達にも不満なことは何もありませんでした。養生もしっかりしていただき、後片付けもきれいでしたし、ご近所にもご挨拶をしていただいたので、配慮も行き届いていたと思います。作業前後の説明も、わかりやすく丁寧でした。見積もりどおりの価格で、思っていたよりきれいに出来あがりましたので、期待以上で非常に満足しております。リフォームが初めてで不安でしたが、丁寧にいろいろとアドバイスをしていただき充分な対応をしてくださいましたし、仕上がりにも価格にも満足出来ました。アフターサービスの説明もしていただいたので、また安心してお願いできる良い会社だと思っております。