長野県・東御市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家（遠隔地）の改修対応でしたが、私の希望は概ね聞いていただけた。
直接話を伺う以外に、メールや郵便等で対応していただいて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介が１社だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
綺麗に施工していただき希望通りな仕上がりで満足でした。
それぞれの担当の方の対応も丁寧で気持ちが良かったです。

この会社に決めた理由

自宅から1番遠い施工業者でしたが、ご担当の方の敏速な対応が気に入り施工をお願いすることに決めました。
わかりやすい説明と希望通りの納期で満足でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が要望や希望を丁寧に聞いてくれました。そして要望を実現するための色々ないくつもの新しい提案をして頂き、詳しく説明してもらえたのでよく理解できリフォーム設計も楽しく思い通りのものになりました。施工中にも天窓や隠れていた梁を見せるなどより良くなる提案を頂いたり、出来上がっていたカウンターの高さを母の身長に合わせて低くしてもらったり、作る側は大変だったと思いますがいつも使う側の立場にたって対応していただけたので予定以上の出来上がりとなり大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算内で要望を実現できた事と、担当者の方が問い合わせに対して何度も素早く返事を頂けたので一生懸命やってくれそうだなと感じた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、施工場所の近くにあったことと、社長さんとおつきあいがあったことから知りました。担当者が同年代の方だったので話しやすく、丁寧な対応もしてもらえたので不満は何もなかったです。養生や、作業後の後片付け等も問題なく、作業前、作業後の説明等もきちんとしてわかりやすく丁寧だったので、よく相談もできました。仕上がりについては、求めていたとおりの出来上がりだったので満足していますが、植栽が枯れたりしたこともあったので、少し今後の様子をみたいなとは思っています。価格についてですが、少しサービスしてくださったようで満足しています。総合的にみても、今回は満足した結果になり、良かったと思います。こちらの会社は知り合いで頼みやすいことと、他の会社に比べてより安かったことが一番良かった点でしたので、また、工事を考える際にはお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

主人がこちらのオーナーと知り合いだったことから、直接こちらの会社に依頼しました。担当者の方は訪問の時間もきちんとしており、フレンドリーで話しやすく、どんなことでも相談出来ました。近隣に家はないのですが、土地を借りており、そちらへも丁寧にあいさつに行っていただけましたので、配慮についても特に問題なかったです。作業は当初の予定よりも少し遅れぎみでしたが、毎日スケジュールをきちんと説明してもらえてわかりやすかったので、仕方のないことだと納得でき、安心してお任せできました。作業終了後もきちんと説明の訪問をいただきました。価格については、他と比べていないのでよくわかりませんが、仕上がりも問題なく期待どおりで何も言うことはありません。今回、知り合いの息子さんの担当者さんに非常によくやっていただけたので、またこの方にお願いできたらと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を知ったのは、近所にあったことと展示場を見に行ったことがきっかけです。担当者の方は、いつも約束の時間どおりに訪問してくださいましたし、丁寧な言葉づかいで応対してくださり、身だしなみもきちんとされていて、とても好感が持てました。作業の際に必ず立ち合ってくださったところも安心でした。作業前、作業後の説明もしっかりしていて、相談もしやすかったです。利用前の期待度に比べて非常に良かった点は、担当者の方がこちらの要望に誠実に答えてくださり、受け答えもしっかりとしていて、とても信頼できた点です。仕上がりについても、こちらの要望どおりで良かったので、価格も納得のいくものでした。全体的にとても良い印象でしたし、今回のことから大変信頼が出来て、安心してお任せできる会社だと思いましたので、次回もまた、是非利用しようと思っております。