バルコニー・ベランダ・長野県・…の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業と工事責任者が一体となって、見積から工事完了まで対応してくれた。
・営業は施主の希望を反映して見積持ってくれた
・工事責任者は、施主の希望以上の対応を
　してくれた。
　また　工事内容について丁寧な説明があった。

この会社に決めた理由

リフォームの目的、自分が希望する内容を
満たす提案だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確なアドバイスや次から次と予定していない箇所も、気持ち良く聞いて頂いて、リフォーム後は、想い描いていたお家になっていました。
職人さん達も、信頼のおける方々を呼んでの事で、本当に助かりました。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても信頼出来て思う通りの提案をして頂いたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地で確認しながら、作業を実施していただき、納得して進める事ができました。
作業も非常に丁寧でした。

この会社に決めた理由

価格及び施工内容が明確化されていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社へのメッセージ、ということではありませんが・・・
「振り込み手数料は、お客様負担で・・・」という請求書の注意書きがありました。こちらで負担しましたが、総支払額に５５０円の手数料を上乗せさせていただき今回の投稿としました。銀行の窓口では「最近はコロナで業者さんも厳しいんですねぇ・・・」とのことでした。これは、しない方がよいのでは・・・。
今後も機会がありましたらよろしくお願いします。
雨水貯留施設の関係の手続きはこちらでしますが、役所から何か不備を指摘されましたらお電話させていただきますのでよろしくご対応ください。

この会社に決めた理由

価格的にリーズナブルであったこと。
本格的あるいは本物志向故に高価格でなく、こちらの希望の内容と価格に誠実に応えてもらったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスと追加工事への素早い対応に感謝しております。また、イメージ以上の仕上がりとなり家族一同満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工前の的確なアドバイスと提案が、イメージにしっくりマッチしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的な建築を手掛けている経験豊富な企業であるようにお見受けし、安心してお任せすることができました。許可申請の手続き、中途における一部変更等面倒な業務を迅速に行っていただき、たいへんありがとうございました。担当の方は、知識が豊富で、丁寧に説明していただくとともに、施工中はタイミングよくご報告をいただき、大変感謝しております。また、設備機器等の展示会にご案内いただき、実物を見せていただいたことは、選択のうえでたいへんに役にたちました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数のプランを提示していただき、最終的には当方の要望に沿った丁寧なプランを作っていただいた。また、全体としてバランスのよいプランであり、納得がゆく価格であった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、家を新築していただいたご縁からリフォームを依頼することにしました。以前の担当者さんと別の方でしたが、みなさん良い方だった印象があります。今回は特に正直な話し方で信頼できる方だと感じられました。外装やバルコニーの防水工事をお願いしましたが、工事箇所以外への養生などからも配慮が感じられましたし、ご近所の方へも挨拶をしていただいたので安心感がありました。工事完了後の片付けや掃除も完璧で、とても綺麗な状態だったことを嬉しく思いました。価格は事前に、チラシ等で目安を調べていましたし、見積もりを拝見しても安心してお任せすることができました。また、外壁、バルコニーは今の雨の時期でも勿論何の問題も出ておりません。こちらの会社は何かあれば直ぐに対応してくださるので、またの機会には是非お願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には新築する際にお願いして以来、メンテナンスを含めずっとお世話になっています。担当の方は礼儀正しい方で、受け答えも非常に丁寧です。連絡もこまめにくださるので、今回も不安なく進めていけました。そして、また職人の方々にも誠実な対応をしていただきました。工事の前後には気持ちよく挨拶してくださり、その際に予定している施工の説明や施工後の報告を細かくしていただきました。本工事はもちろん、養生や後片付けなどもしっかりなさってくださっていました。日中は家を空けていることが多い私たちですが、こちらの方々であれば不在の間も安心してお任せできるなと感じました。おかげさまでトラブルもなく、無事にリフォームを終えることができました。仕上りについても、まさに期待していたどおりで満足しています。この先もずっとお付き合いさせていただきたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネット広告で検索した中の1社です。3社に相見積もりを依頼し、比較検討の結果、見積もり内容が一番細かくわかりやすかったのでこちらの会社に決めました。担当者の方は時間どおりに訪問があり、言葉遣いや身だしなみを含めて応対に問題はなかったです。近所への挨拶廻りもきちんと行っていただき、不在のお宅には手紙でお知らせしていたようです。職人さんたちの仕事ぶりや応対も良かったです。ただ雨が続いた日に1週間ほどお見えにならなかったのですが、その際に細かくスケジュールを教えてほしかったです。唯一その点を除いては、養生や後片付けもきちんとしていましたし、丁寧できれいな仕上りに家族全員で喜んでいます。また価格についても納得しています。今後も年に1回点検に来ていただけるとのことですので、次のリフォームもお願いしたいと思っています。