リフォーム会社紹介
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長野県・長野市の評判・口コミ（6ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランの説明が詳しく、わかりやすかったため、納得できる内容だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 512,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者や、大工、メーカーのメンテナンス担当者、クロス屋さんは、とても丁寧な仕事ぶりと、マナーも良く好感がもてた。 それに対して 設備担当者は、とても乱暴な仕事振りで、養生もしなかったり、独り言でブツブツ大きな声で文句のような事を言っていた。その結果か、トイレの収納の一部に破損が見つかり、原因が不明な状態で部分交換となり、工事の完了が、二週間ほど遅れてしまった。交換の対応は、メーカーのメンテナンス担当者と営業担当者が丁寧に仕上げてくれた。
この会社に決めた理由
営業担当者が、とても丁寧で誠実な対応だった。他の業者に比べて価格が納得のいくものだった。こちらの質問や疑問にもその都度嫌なかおをせず、相談にのってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございます。工期が遅れてしまった事、深くお詫び申し上げます。設備担当者の件は、今後の課題として真摯に受け止め対応して参ります。これからも丁寧で誠実な対応を心掛けていこうと思いました。ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の担当者は親切丁寧に応対してくれ、コチラの気付かなかった
所もその都度確認しながら作業を進めてくれて信頼できると思いました。
仕上がりには細かいところまで対処していて、非常に満足致しました。
この会社に決めた理由
工事の見積りをコチラの主張どうりのもので、信用できました。
取り替えるべき商品は他社より多少値引き額の少なさが気になりましたが
工事費の内容を比較しても安心できるものでした。
詳細の説明は契約時になりましたが、概ね良好でした。
リフォーム会社からの返答
お客様とのコミュニケーションを大事にして希望の仕上がりになるように作業を進めさせていただきました。お客様がご自身で仕上げ等の作業を希望しており、私たちが出来る範囲の作業となりましたがお客様にご満足していただけて良かったです。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 671,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容への返信対応の早さには驚きましたし、早いだけでなく適切な対応も助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、連絡対応がとても迅速で助かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様の要望に沿えるように努力していきたいと存じます。ご相談ありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事日程が当初の1日では収まらず、3日を要してしまいました。
私の予定が変わってしまったので申し訳無かったですが施工量から見れば2日間の作業が必要ではなかったでしょうか。
もう少し日程の詰めが出来れば良かったかなと思いました。
この会社に決めた理由
石油給湯・暖房からガス給湯・暖房への更新を検討し、数社の見積もり依頼をしたところ、各社が依頼通りのガス設備見積もりを出して来た中で、唯一、予算的に厳しいガスより、現状の石油給湯で更新することを提案してもらえ、予算的に収める事が出来たことが大きな理由でした。
リフォーム会社からの返答
弊社を選んでいただきありがとうございます。
大変いい評価をいただき感謝しております。
今回、ガス対応の設備だとかなり高額になってしまうため、石油対応でご提案させていただきました。
ご予算の範囲で工事を完了することができてよかったです。
既存の銅管が複雑で、溶接に手間どってしまいご迷惑をおかけしました。日程の詰めが甘かったと反省しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 643,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
評価遅れてすみません。
先日震度４弱の地震があり、少し怖い思いをしましたが、耐震リフォームをしている
安心感で不安な気持ちは少なくて済みました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
事細かなことも納得いくまで丁寧に説明して下さり、何度もこちらの都合に合わせ出向いて頂きました。
他社と比べ対応が早く、担当者の方の誠実なお人柄もあり、信頼してお任せできると思ったのが決め手です。
数あるリフォーム業者さんの中から、絞り込むのは中々大変なことですが、
ホームプロに登録したおかげで、結果的にこちらの会社さんに依頼することができて本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中からご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社対応についてご満足いただけたようで良かったです。
地元業者として、これからもお客様にご納得いただけるリフォームを提供できるよう一層努力してまいります。
今回は耐震改修工事ということもあり、住まい全体にわたる工事となりました。日中のお努めで忙しい中、進行状況に合せて家財を移動し、工事をし易くしておいていただき大変ありがたかったです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・対応が良かった。（ただし、担当者以外からのメールでは一部不安有り）
・相見までの対応が早かった。
・最終価格では２番手であったがデザインが決め手になった。
・住宅ストック（国交省）への手続き期限のアドバイスがあった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また、メール対応についてはこちらの気遣いが行き届かずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にはいつもご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後もさらにお客様のご満足いただけるよう努力してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,873,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速丁寧な対応に感謝申し上げます。
また、キレイに維持するためのお手入れ方法のアドバイス有難うございました。
以前は、トイレは勿論トイレと洗面・脱衣室を連動して動いている換気扇からクサイ臭いがしておりましたが、おかげさまで脱臭機能の効果が大きく臭いがほぼ無い位に快適なトイレタイムを過ごしています(笑)
有難うございました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良く、担当者が信頼出来る方だと思った。
リフォーム会社からの返答
メッセージいただいていたのに返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。
こちらこそ、ありがとうございました。快適になったようで良かったですね。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 89,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応、わかりやすい工事工程の説明で安心してまかせることが出来ました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ上でのやりとりから安心して任せられる会社と判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
リフォームでは工事の工程管理も難しく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった部分もあるかと思います。
そのような中で、お褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく感じております。
また何かお困りごと等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,055,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはかっこよくリフォームしていただき、ありがとうございます。とても住みやすくて満足しています。
この会社に決めた理由
申し込んだときにレスポンスが一番早く早かった。
担当者がこちらの希望をきちんと組んでくれて、対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもをお選びくださり、ありがとうございました。ご説明が足りずご迷惑をお掛けした点もございますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。私どもといたしましても、満足のいく工事になったと思っております。
また、こちらのメッセージに素早く対応してくださり、やりとりを楽しみながらお仕事をさせていただけたこと、心から感謝いたします。またなにかお困りのことがでましたら、ご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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