浴室・バス・長野県・松本市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
断熱効果を感じております。

この会社に決めた理由

担当者の対応（速さ、提案内容）が良かった。
約束の時間を必ず守ってくれた。事前に連絡をくれた。
希望した工事ができない（やらないほうが良い）理由をきちんと説明してくれた。
他社はこちらの希望をそのまま引き受けて、工事してしまい、将来的に困ることになるかと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築三十年の住まいは、夏暑く冬寒いという状態でした。特に、結露がひどく、あちらこちらカビだらけでした。見た目は、オシャレな玄関横の大きなガラスの明かりとりや窓、シャッターなどは、結露の原因であることがよくわかりました。費用的には、高めでしたが、適切なアドバイスをいただき結露対策を、徹底してもらいました。完成時は、猛暑の時期ですが、断熱効果にびっくりです。涼しいです。冬が楽しみです。これも一重にご担当者のお陰と感謝しています。今回は、家の中が主でしたが、外回りの診断もしてほしかったと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
要望事項に対して、前向きに検討して適切なアドバイスがえられたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後の窓枠の設置のと手間取りましたが、それ以外は問題なく施工して頂いて満足かんが高かったです。

この会社に決めた理由

リフォームに対するアドバイスが的確で信用できる内容であった。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方は説明が丁寧で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もりが分かりやすかったから。工期が短かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明が分りやすくとても親切な対応でよかったです。
作業も迅速で助かりました。
浴室も大変満足な仕上がりです。

この会社に決めた理由

最初にメッセージを頂いたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Ｓ社の皆様大変お世話になりました。予想以上の仕上がりに感謝いたします。

この会社に決めた理由

実は、遠方の実家のリフォームでした。ホームプロさんの登録業者であったことと、実家の母が以前から地元業者として、Ｓ社さんの新聞折り込み広告を気にして保存していた。という二点でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者はとてもさわやかな感じで、大変経験もある方だったので、何でも相談できた。作業の担当者も挨拶をしっかりとしてくれ、時間通りきちんと黙々と作業をされていた。給湯器を交換した方が良いか尋ねると、まだ使えるので大金をかけて交換しなくても大丈夫ですと教えてくれた。押し売りするのではなく、こちらの立場になって考えてくれていることが良くわかり信頼がもてた。始めは強く言われなかったので、どんどんいろんなことが聞けた。聞いているうちに大変経験のある方な事が分かり、知らない事を色々と教えてもらった。仕上がりも丁寧なので、大変満足している。先日もふすまが動かなくなったと連絡したら、すぐに快く飛んできてくれた。どんな小さなことでも相談に乗ってもらえるので、安心して今後もお付き合いをしていきたいと思っている。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

増築を請け負ってくれるところがあまりなく、探していたところ、同級生が事務をやっていることもあり、こちらの会社に依頼しました。担当者の方は、身だしなみや言葉遣いも問題なく応対態度も良かったです。打ち合わせの段階で、こちらの想いを吸い上げてプロの目線で形にしていくという方法で、向こうからの提案ではなかったという点と、施工段階でこちらの想いと違った点があり、やり直していただいた経緯があり、少し残念な部分はありますが満足はしております。周囲への配慮の点では、特に問題なかったと思います。ずっと現場を見ていたわけではないですが、養生や後片付け等もきれいにしてくださったと思います。価格については、どうしても割高になるという印象ではありますが、担当者の方と話していて、何かとご縁があることがわかったので、またこちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、前々から良い仕事をするという噂を聞いていて、親戚がお世話になったこともあり、今回依頼しました。担当の方は、訪問予定の電話連絡はもちろん、直前にも電話を入れてくださり、礼儀正しく親切で、こちらが恐縮するくらいの対応でした。近隣への挨拶もしてくださったので問題なかったですし、養生にも気を配られているのがわかって、大変良い印象が残っています。作業の日程表が細かく記されていたのがありがたかったですし、説明もわかりやすく完璧でした。技術的に難しいと思われる箇所もきれいに仕上げていただき、想像以上の出来で喜んでおります。施工前に解体した箇所があり、その結果、手抜き工事が判明しましたが、適切にアドバイスしてくださり、予定になかった工事も納得しておまかせすることが出来ました。新築のように仕上げていただき、大変信頼できる会社だと思います。