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長野県・松本市の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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25件中1〜10件表示
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  • 施工地:長野県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/04/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場調査に来てくれた方が、名刺とか電話番号がわかる物を下さらなかったので、型の変更をメールしましたが、返事がなくて届いているのか不安でした。職人さんは丁寧にやってくれました。

この会社に決めた理由

価格

施工地 長野県 松本市
価格 734,208円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
断熱効果を感じております。

この会社に決めた理由

担当者の対応(速さ、提案内容)が良かった。
約束の時間を必ず守ってくれた。事前に連絡をくれた。
希望した工事ができない(やらないほうが良い)理由をきちんと説明してくれた。
他社はこちらの希望をそのまま引き受けて、工事してしまい、将来的に困ることになるかと感じた。

リフォーム会社からの返答

数あるリフォーム会社の中から、私どもをお選びくださり、
本当にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

断熱効果を感じていただいていることが何より嬉しく
思います。

また何かお困りごとがございましたらお声がけください。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。

施工地 長野県 松本市
価格 1,586,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業のUさんがとても丁寧親切で、すぐに対応していただき、職人さんも思っていた以上に仕上げていただいて、感謝しております。

この会社に決めた理由

地域で、昔から実績のある会社だったので。

リフォーム会社からの返答

工事のご注文ありがとうございました。
喜んで頂いてよかったです。
また何かございましたらいつでも連絡お願い致します。
お待ちしております。

施工地 長野県 松本市
価格 220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

電気工事が床養生、配線の工夫がされなかった。

この会社に決めた理由

2社提案で提案内容が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は多数の業者から私どもを選んでいただき、ありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
こちらの気遣いが足りず、至らぬ点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
さらにプロ意識を高める努力をしてまいります。

今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。

施工地 長野県 松本市
価格 5,368,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 リビング 和室 廊下 窓・サッシ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/07/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築三十年の住まいは、夏暑く冬寒いという状態でした。特に、結露がひどく、あちらこちらカビだらけでした。見た目は、オシャレな玄関横の大きなガラスの明かりとりや窓、シャッターなどは、結露の原因であることがよくわかりました。費用的には、高めでしたが、適切なアドバイスをいただき結露対策を、徹底してもらいました。完成時は、猛暑の時期ですが、断熱効果にびっくりです。涼しいです。冬が楽しみです。これも一重にご担当者のお陰と感謝しています。今回は、家の中が主でしたが、外回りの診断もしてほしかったと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
要望事項に対して、前向きに検討して適切なアドバイスがえられたから。

リフォーム会社からの返答

コロナの影響も有り当初予定しました工事期間より遅れてしまった事は申し訳なく思います。これからの生活にお役に立てた事大変光栄に感じます。

施工地 長野県 松本市
価格 11,713,350円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/06/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。お陰様で快適な生活を送ることができます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者の対応もよく、値引率が他の業者より良かったから

リフォーム会社からの返答

工事ご依頼ありがとうございました。
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

施工地 長野県 松本市
価格 1,825,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで大大大満足です。
営業のYさんに何度も足を運んでいただき、私と母の希望を叶えるため試行錯誤しながら色々と考えて下さいました。父が残してくれた家なので、出来るだけ思い出を残そうと配慮して下さったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
現場監督のMさんもとても親切で、私たちの要望に全て応えて下さいました。今回の工事箇所以外の所も綺麗にしていただき、お気遣いに感謝しています。説明も丁寧で分かりやすく、何かあればすぐ来ていただいたりといつも安心してお任せできました。細部までお気遣いいただきありがとうございました。
今回携わっていただいた全ての皆様に本当に親切にしていただきました。説明も分かりやすく仕事も丁寧で、こちらの会社さんにしてよかったと心から思っています。
父が残してくれた思い出の家をこんなに綺麗にしていただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当のYさんの対応がとても親切で安心できました。当初4社に見積りをお願いした時、「応対する会社の数が多いと大変ですよ」とアドレスをいただきました。いい事ばかりでなく、私にとって負担にならないようアドバイスもいただけたので、今後も私の立場に立って考えて下さると感じた事が選んだ理由です。
また、見積りを出すために、現場監督の方や大工さん達を引き連れて来ていただきました。大勢での訪問でしたので少し驚きましたが、見積りを出すにはそれが1番早くて正確なので、プロの皆さんに直に確認いただけたので安心できました。

リフォーム会社からの返答

工事のお引渡しが終わるまでが心配でしたが、お客様ご家族に大変喜んで頂きほっとしております。今後も『やって良かった、頼んで良かった』を頂けるよう心掛けてご提案させて頂きます。

施工地 長野県 松本市
価格 9,801,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望どうりそれほど費用をかけずに満足できる仕上がりになりました。
塗料などもいろいろ気を使って頂いたので施工後の嫌な臭いもありません。
また、何かあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅に近い地元の会社であり、担当者の対応もよかったから。
こりらの要望に対してプロとしての的確なアドバイスを得られたところ。

リフォーム会社からの返答

お客様のご希望に沿った形でご提案することを心掛けさせていただきました。いくつかの選択からお選びいただけるよう、提案力を磨き、お客様に対応できるよう、これからも精進していきたいと思います。この度はありがとうございました。

施工地 長野県 松本市
価格 269,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんも職人さんも何事にも親切丁寧に対応して頂き、作業も素早く、仕上がりも大変満足のいくものでした。
また価格も納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の説明が明快でわかりやすかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ありがとうございました。
何社も見積もりを取られた中から弊社を選んで頂き、満足をして頂きとても嬉しいです。
私も早く工事が入れましたし仕上がりも綺麗にでき満足しています。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。

施工地 長野県 松本市
価格 225,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/07/28
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

担当者がお粗末過ぎました
見積もりはメールにして欲しい旨伝えても 対面で説明したいとのこと 仕方なく日時を設定し、仕事を休み 待ち合わせ場所に到着したら 電話で見積もり書が出来ていませんとのこと 妻に怒らないでと言われ 翌日指定したら明後日にして欲しいと…呆れました 提示された見積もり書は棒読みで終了 メールで十分だったのに…
施工日も施主都合ではなく忙しいから自社都合で一ヶ月後に設定ときました
施工自体も孫受けに丸投げ ご丁寧に中貫の金額まで記載してありました
施工は出入りの業者のため 猛暑の中 本当に丁寧に仕上げて行きました 少額のリフォームに沢山の関係者が携わればそれなりの金額になります
高額リフォームやアフターサービスと知名度重視の方にはオススメします

この会社に決めた理由

Mのスポンサーだったこと

リフォーム会社からの返答

この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
今回の工事につきましては、担当者の不手際、および会社としての管理不足により多大なるご迷惑をお掛け致しましこと大変申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご意見をもとに社員教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。
今後共、お困りのことなどございましたら、お問合せ頂ければと思います。

施工地 長野県 松本市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
25件中1〜10件表示

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まとめ

松本市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
松本市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは25件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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