洗面・長野県の評判・口コミ（4ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ融通を利かしてもらいありがとうございました。
工事中アクシデントもありましたが、しっかり対応していただきました。
またリフォームする時はお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

担当者の説明や対応が良かったので、お任せしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が非常に早く、営業の方は特によく進捗連絡を頂いたり　設計現場担当者の方も色々な提案を親身にしてくれて　改めてこちらの会社さんに頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

工事前から営業担当者様　設計担当者様　現場管理者様が連携して様々なアドバイスをして頂いたり、連携を図りながら様々な提案と納得感のある価格提示がポイントです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても手堅い安心できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

メールでの返信で誠実な対応を感じ見積もりをお願いしました。
確認作業で私が予想していなかった注意点など教えていただき信頼できると考え契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とプロならではの提案のおかげで、工事中もあまり不自由なく生活できました。
とても感謝しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
要望聞き取りの中で、当初考えていたプランとは違う間取りの提案を受けた。
それと工事の流れの工夫によって、キッチンを使えない日が1日もないというのが最大の理由。
アパート住まいや外食・中食の必要もないので、余分な経費が掛からず、工事中もあまり不自由なく生活できそう。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームで色々わからない事ばかりでしたが、丁寧な対応説明で安心してお任せできました。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で説明がわかりやすい。
ホームプロの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が分かりやすく、安心して様々なことを任せることができました。

この会社に決めた理由

社長さんを知っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場調査費用を取って設計、工事に入ったわけでしたが、実際に工事作業者が来たときは、床下工事に関して出来ないと言われました。床下の断熱を全面セルロースファイバーでする予定でしたが、廊下、脱衣所、トイレ、居間8畳間二部屋は、脱衣所の床下の高さ不足で、グラスウールになった。金額は厚めに塗りましたので変わらないと言われました。でも、なんか寒い感じです。台所と応接間の方はセルロースファイバーで出来て良かったので、残念です。
あと、営業、現場施工管理、業者間で話が通っていない様に感じた事がありました。

この会社に決めた理由

・当初の営業担当者の人柄が良かった。
・会社の規模が大きく、実績があるように思えた。
・セルロースファイバーの工事実績があるといわれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工に関しては問題なしと思います。
価格に関しては、素人なのでよく解りませんが
漠然ともう少しと思っただけなので、
割引の合計額を大きく強調表示したら違うのかも。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。
見積もりが速かった。
施工開始日が速く設定できた。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
出来栄えは満足しています。

この会社に決めた理由

2社択一。
ごく当たり前ことをごく普通に行ったこと。