リフォーム会社紹介
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長野県・上伊那郡の評判・口コミ
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長い期間ありがとうございました。コロナの関係で確認に時間かかりお手数かけました。
この会社に決めた理由
提案内容がよかったから
リフォーム会社からの返答
コロナの関係と遠方でのお打ち合わせが外構打ち合わせの中で、ご要望に対応できていないところが出てしまいました。今後は遠方の場合、わかりやすいご提案をしていきたいと思います。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡辰野町 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当たり前のことかもしれませんが、それほど大きな工事でないにもかかわらず、契約書、保証書などがきちんとしていました。工事中の要望にもすぐに応えてくれて誠実さを感じました。長雨の前に工事が終わり助かりました。防水保証もつけてくれたので安心です。
この会社に決めた理由
メーカー住宅です。バルコニーに水が回り、床がぬけそうになっていたのでメーカーにお願いしましたが、高額な見積もりでした。こちらは、対応、見積もりが早く、工事代金が予算内に収まっていました 。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中工事をさせて頂き誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡辰野町 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
あまりケースのないリフォームだったと思いますがひとつひとつ細かい要望にも対応していただきありがとうございました
この会社に決めた理由
・提案プランが良く全体的に見積もってもらえたため
リフォーム会社からの返答
当社の提案プランを評価していただき約２か月の工事期間でしたが、その都度コミュニケーション図りながら気持ちよく施工させていただき感謝申し上げます。工事終了してからの御付き合いを大切にしておりますので今後とも永いお付き合い宜しくお願いします。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡飯島町 |
|---|---|
| 価格 | 6,294,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場調査費用を取って設計、工事に入ったわけでしたが、実際に工事作業者が来たときは、床下工事に関して出来ないと言われました。床下の断熱を全面セルロースファイバーでする予定でしたが、廊下、脱衣所、トイレ、居間8畳間二部屋は、脱衣所の床下の高さ不足で、グラスウールになった。金額は厚めに塗りましたので変わらないと言われました。でも、なんか寒い感じです。台所と応接間の方はセルロースファイバーで出来て良かったので、残念です。
あと、営業、現場施工管理、業者間で話が通っていない様に感じた事がありました。
この会社に決めた理由
・当初の営業担当者の人柄が良かった。
・会社の規模が大きく、実績があるように思えた。
・セルロースファイバーの工事実績があるといわれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
今回の工事につきまして、お客様及び社内外との工事内容の共有不足があり、多大なるご迷惑をお掛け致しましこと大変申し訳ございませんでした。
今後は着手前の詳細調査を再徹底するとともに、社内間および施工者との連絡を密に取り、再発防止に努めて参ります。
今後共、お困りのことなどございましたら、お問合せ頂ければと思います。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡箕輪町 |
|---|---|
| 価格 | 18,358,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
ありがとうございました
この会社に決めた理由
急いでいたし、選択肢が少なかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。対応の早さをご評価して頂き、また価格についても評価をして頂きましてありがとうございます。御困りごとがございましたら、ご納得の価格で迅速な対応をさせて頂きます。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡南箕輪村 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきましたが、大工の技術がいまいちで、仕上がりに不満な個所が数か所ある。
また施工前での説明不足により、仕上がりが悪くなってしまった部分もあった。
この会社に決めた理由
１社しか入札が無かった為、比較が出来なかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
工事前・工事中に都度お打合せをさせて頂きながら工事を進めさせて頂きましたが、お客様の思い描いていた仕上がりと異なる部分ができてしまい大変申訳ございませんでした。今回、施工を担当した大工は職歴が40年近い熟練の大工でしたので、イメージの共有が上手くできなかったのが原因かと存じます。今後は大工も含め工事中にお客様と密な打合せをする等の改善を行ってまいります。
今回のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。ご評価を頂きました丁寧な対応で、今後も保証期間を含めてご自宅を見守らせて頂きたいと思いますのでどうぞ末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡南箕輪村 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
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