廊下・長野県の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高齢の父母のためのリフォームでしたが、内容、費用、納期、対応等、どれも満足のいく仕事をしてただきました。始めてのリフォームでしたが、よい業者の方と巡り逢うことができ、大変満足しています。大変、ありがとうございました。これから、大小、様々なリフォーム等の機会がありましたら、ぜひまた、御社にお願いしたいと思っています。今後とも、よろしくお願いいたします。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と当社のホームページでの利用者の感想や、担当者のブログでの人柄などを見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が要望や希望を丁寧に聞いてくれました。そして要望を実現するための色々ないくつもの新しい提案をして頂き、詳しく説明してもらえたのでよく理解できリフォーム設計も楽しく思い通りのものになりました。施工中にも天窓や隠れていた梁を見せるなどより良くなる提案を頂いたり、出来上がっていたカウンターの高さを母の身長に合わせて低くしてもらったり、作る側は大変だったと思いますがいつも使う側の立場にたって対応していただけたので予定以上の出来上がりとなり大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算内で要望を実現できた事と、担当者の方が問い合わせに対して何度も素早く返事を頂けたので一生懸命やってくれそうだなと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積依頼のための現場確認にて、こちらの希望をより正確に聞き取ろうとしてくれたと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。

この会社に決めた理由

見積りがわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、お風呂と洗面台のリフォームと簡単に考えておりましたが、敷地が斜めになっていたり、屋根の高さが無い点などから、限られた空間の中で工夫し施工頂きました。また施工中の急な変更点に対応頂いたり、何より父・母の希望を親身に聞き、ご対応頂きました。結果予想以上の良いリフォームにして頂き、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

K社Y社長のお人柄と我々が気付かない点のアドバイス。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りの仕上がりに満足しています。担当者の方はこちらの要望に対して迅速に対応して頂きとても感じが良かったです無理な注文を丁寧な対応でやっていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

他の競合会社の見積もりの中で、お手頃だった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面にガンバって頂きました。ご担当者も頼りになり、リフォームプランもよかったです。しかし、風呂の凍結など実際に住み始めてからのアドバイスが欲しかったです。是非、ノウハウを蓄積して顧客満足度を高めて頂きたいです。

この会社に決めた理由

企業グループ・会社に実力があり、信頼できたため。ご担当者が有能で信頼できると判断したため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅を紹介してくださった不動産会社の紹介で自宅に近いリフォーム会社でしたので、リフォームを依頼しました。担当者の方や職人さん達は言葉遣いもよく丁寧な対応でした。作業中も傷をつけることもなく、配慮が行き届いていました。当初フローリングが良かったのですが、絨毯を提案されて、結果的には冬は暖かいし、色も明るいし天井も明るくなり、思った以上のきれいな仕上がりに満足しています。壁紙も難しい箇所でしたが、きれいに仕上げていただけました。他社と相見積もりで比較しましたが、こちらの会社の方が安くて丁寧です。ただ、人気があるようで半年遅れて着工しました(急いでなかったので了承済です)。近所の方にもこちらの会社を勧めました。以前他社で風呂をリフォームしましたが、今ではこちらの会社にすれば良かったと後悔しています。その後もこちらの会社を利用しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

主人が、こちらの会社の会長さんと以前からプライベートで知り合いで、会社自体は知っていたのですが、お仕事を依頼するのは今回が初めてでした。担当者の方は、お打ち合わは約束のお時間を守ってくれて、必ず事前に連絡もいただいていました。お人柄も誠実で真面目な方で、親身になって相談にのってくださいました。作業は、住みながらのリフォームでしたが、いろいろお気遣いいただき、毎回の作業後は丁寧に掃除をしてくれていました。なにか不具合があれば、その都度迅速・丁寧に対応をしてくれて、安心してお任せすることができました。こちらの予算内で、格安の値段で行ってくれたと思っています。他の会社にも相談にきましたが、見積もりをもらうまでもなく、こちらに頼んで良かったと思っています。仕上がりはとても気に入っています。アフターサービスもしっかりしているので、今後も安心です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム自体、今回が初めてだったので、相見積もりを取って、家族とも相談し、依頼先を検討しました。新聞の広告を見てこちらの会社を知りましたが、一番信頼できる会社だと感じたので、こちらにお願いすることを決めました。見積書は詳細が書かれていたので、とてもわかりやすかったです。分からないことがあれば質問して、丁寧に答えてもらいました。営業の方には、とても良くしてもらったので有り難いと思っています。約束した時間に遅れることもなかったですし、その都度、連絡もいただけたので安心でした。大工さん達も、仕事は丁寧ですし、作業態度も申し分なかったです。作業前の養生も行き届いていて、周辺に対する配慮を感じました。価格についても納得しています。期待していた以上の仕上がりに非常に満足しています。機会があれば、是非また頼みたいと思っています。