玄関・長野県の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が要望や希望を丁寧に聞いてくれました。そして要望を実現するための色々ないくつもの新しい提案をして頂き、詳しく説明してもらえたのでよく理解できリフォーム設計も楽しく思い通りのものになりました。施工中にも天窓や隠れていた梁を見せるなどより良くなる提案を頂いたり、出来上がっていたカウンターの高さを母の身長に合わせて低くしてもらったり、作る側は大変だったと思いますがいつも使う側の立場にたって対応していただけたので予定以上の出来上がりとなり大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算内で要望を実現できた事と、担当者の方が問い合わせに対して何度も素早く返事を頂けたので一生懸命やってくれそうだなと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。

この会社に決めた理由

見積りがわかりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面にガンバって頂きました。ご担当者も頼りになり、リフォームプランもよかったです。しかし、風呂の凍結など実際に住み始めてからのアドバイスが欲しかったです。是非、ノウハウを蓄積して顧客満足度を高めて頂きたいです。

この会社に決めた理由

企業グループ・会社に実力があり、信頼できたため。ご担当者が有能で信頼できると判断したため。

お客さまのご感想

大変親切に対応いただきました。

この会社に決めた理由

他の業者を知らない。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の従業員の方とお知り合いという友人からの紹介です。担当の方は、事前の確認電話もあり、時間どおりに訪問してくださいました。身だしなみにも問題なく、言葉づかいや応対も丁寧でした。作業員の方達にも不満なことは何もありませんでした。養生もしっかりしていただき、後片付けもきれいでしたし、ご近所にもご挨拶をしていただいたので、配慮も行き届いていたと思います。作業前後の説明も、わかりやすく丁寧でした。見積もりどおりの価格で、思っていたよりきれいに出来あがりましたので、期待以上で非常に満足しております。リフォームが初めてで不安でしたが、丁寧にいろいろとアドバイスをしていただき充分な対応をしてくださいましたし、仕上がりにも価格にも満足出来ました。アフターサービスの説明もしていただいたので、また安心してお願いできる良い会社だと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、広告とネット検索をして依頼を決めました。担当の方はマメに連絡を入れてくださり、時間にも正確でした。言葉づかい等も丁重で良く接してくださいました。作業員の方々も快く接してくださいました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでした。説明書等についてはパンフレットを見ておいてくださいという程度でしたが、理解は出来ているので満足にしておきます。仕上がりは、設計図面や工程、イメージ画像等で示していただいたものと90％以上近いものに出来上がっているので満足しておりますが、材質はもう少し良いものにしていただけたら良かったと思うところもあります。価格については、見積もりどおりではありますが、他社と比べていないので何とも言えないです。皆さん人柄が良かったことが何よりでした。良い縁だと思って、現在は別の施工もお願いしております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家全体のリフォームをしたいと考え、その規模に対応できる会社で、かつ地元に根付いた会社を探していました。そんな折に、こちらの会社さんの看板をお見かけし、お話を伺ってみると、まさに求めていたとおりの会社さんでした。営業さんは親切な方で、打合せのために何度も足を運んでくださり、細かいところまで丁寧に説明してくださいました。また、近隣の方への説明もしていただけるなど、事前の配慮も徹底されており、お陰で安心して工事に入ることができました。そして、実際に工事を担当してくださった職人さんも、また大変に素敵な方でした。非常に真面目なお人柄で、時間にもきっちり、挨拶や言葉遣いも礼儀正しく、非の打ちどころがありません。築30年以上経った我が家が、驚くほど綺麗な姿に生まれ変わりました。既に紹介した知人もおりますが、これからも紹介していきたいと思える会社さんです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

前に近所で上下水道の工事をこちらの会社が行っていて、とても評判が良かったのでうちもお願いできますかと頼むとすぐに駆け付けて良い工事をして頂けました。そのご縁で、今回で4回目の依頼です。元職人の私の目から見ても担当さんも職人さんもバッチリでした。担当さんは接し方が良いです。職人さんは細かい所もどうしましょうかとその都度聞いてもらえて良かったです。仕事も感心するほど早かったです。養生もとても丁寧でした。見積書の細かい項目ごとにきちんと理由を説明して頂けるのも良心的で、グレードを上げるとこの金額でと選択肢を提示してもらえたのも有り難かったです。社長さんも工事の度に最終確認に来てくださり、仕上がりも想定以上でとても満足しています。色々な細かい依頼でもすぐに来てもらるので安心感があります。社長さんの教育の賜物だと思います。次も是非お願いしたいで

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に知人から紹介をされて、こちらの会社さんを知りました。今回で２回目の依頼です。営業の担当者の方は、とても感じの良い方です。説明も丁寧でわかりやすく、営業担当者の方が良い方だったので、また利用したいと思いました。打ち合わせで訪問される場合は、事前に連絡をくれて、こちらの都合を確認してくれましたし、約束した時間どおりに来てくれました。職人さんたちの丁寧な仕事ぶりにも感心しています。養生も気を遣っていただき、工事後に傷や汚れはありませんでした。また、作業後の掃除も行き届いていて、きれいにしてくれていました。価格は他の会社と比べたことがないので、もしかしたら高いのかもしれませんが、想像以上にきれいにしてもらえたので大変満足しています。今回は、私のわがままで急ぎでお願いしたのですが、すぐに対応してくれて助かりました。次回もお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

主人が、こちらの会社の会長さんと以前からプライベートで知り合いで、会社自体は知っていたのですが、お仕事を依頼するのは今回が初めてでした。担当者の方は、お打ち合わは約束のお時間を守ってくれて、必ず事前に連絡もいただいていました。お人柄も誠実で真面目な方で、親身になって相談にのってくださいました。作業は、住みながらのリフォームでしたが、いろいろお気遣いいただき、毎回の作業後は丁寧に掃除をしてくれていました。なにか不具合があれば、その都度迅速・丁寧に対応をしてくれて、安心してお任せすることができました。こちらの予算内で、格安の値段で行ってくれたと思っています。他の会社にも相談にきましたが、見積もりをもらうまでもなく、こちらに頼んで良かったと思っています。仕上がりはとても気に入っています。アフターサービスもしっかりしているので、今後も安心です。