長野県の評判・口コミ（26ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面にガンバって頂きました。ご担当者も頼りになり、リフォームプランもよかったです。しかし、風呂の凍結など実際に住み始めてからのアドバイスが欲しかったです。是非、ノウハウを蓄積して顧客満足度を高めて頂きたいです。

この会社に決めた理由

企業グループ・会社に実力があり、信頼できたため。ご担当者が有能で信頼できると判断したため。

お客さまのご感想

ほんとうにいい業者さんを紹介していただいてありがたく思っています。長野県内ではあるものの高速を使い何回も通ってくれました。別荘のためいない間の工事になり、また場所が屋根の上でもあり実際にみたのは主人でしたが、満足のいくものだったようです。

この会社に決めた理由

まったくの白紙の状態から業者さんを探すというのは大変なことだと思います。手がかりを下さったことに感謝しております。

お客さまのご感想

実に誠実な心のこもった対応としっかりした仕事に満足いたしました。また、当方が仕事を急がせたことに対してもいやな顔一つ見せず、心良くキッチリとした仕事をして頂いたことにも感謝しています。金額的には当初の要望からはややかけ離れてはしまいましたが、当方の意向を十分汲み取って頂いた結果と満足できる仕上がりに納得しています。

この会社に決めた理由

まずはホームプロさんからの紹介時のコメントが実に心がこもっており、担当者の人柄が滲みでていると感じたこと。次に実際にお会いして当方の実情に最も適したプランを当方の意向を十分に汲み取った上で提示頂いたことにある。誠実さが溢れる対応にも満足した。

お客さまのご感想

大変親切に対応いただきました。

この会社に決めた理由

他の業者を知らない。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

サービス向上のためぜひともお願い致します。・一番近い会社だったから・下請けの方々も一生懸命やっていただきました。・リフォーム内容からして値段が少々高いかな？とも感じました。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者は若いのに低姿勢で、何でも聞いてくれたので、相談に乗りやすかった。作業の担当者は、こちらがそこまでしなくてもいいですよ・・・と言うくらい、毎日きちんと掃除をしてくれた。両方ともマメに動いて下さったので満足している。こちらで家を建てたので、リフォームも建てた所が良いと思い、一社しか見積り依頼をしていない。他社と比較していないので分からない。洗面所の壁紙の柄が、細かい所まで合わせてあるので、大変驚いた。きちんと作業をしてもらえ満足している。私は、何でも疑問に思う所は意見するが、その都度きちんと対応をしてもらえたので、大変満足している。壁紙は小さなサンプルでは分からないからと、実際に建てた家を見に、わざわざ連れて行ってくれたので、納得して選べた。お願いする内容によってどちらにお願いするかは分からないが、候補の１つにはする。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業・作業の担当者ともきちんと対応してもらえた。親切で話しやすい雰囲気だったので、わからない所があれば、何でも質問できた。作業の担当者は、毎日きれいに後片付けをされていたので、驚いた。地元で悪い評判を聞かないので、安心して他に見積もりは依頼せずにお願いしたので、価格的には安いかどうかは分からない。でも、仕上がりに満足はしているし、丁寧に対応してもらえたので、妥当な金額と思っている。雨漏りの修理をしてもらったが、屋根の私たちが見えない部分は、写真を撮ってきて、説明してもらえたので、大変分かりやすかった。写真を見ながら、こちらも色々質問したが、嫌な顔せず丁寧に対応してもらえた。地元で電話をすればすぐに来てくれるし、何でも話しやすい雰囲気なので、次回もぜひこちらでお願いしたいと思っている。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者はとてもさわやかな感じで、大変経験もある方だったので、何でも相談できた。作業の担当者も挨拶をしっかりとしてくれ、時間通りきちんと黙々と作業をされていた。給湯器を交換した方が良いか尋ねると、まだ使えるので大金をかけて交換しなくても大丈夫ですと教えてくれた。押し売りするのではなく、こちらの立場になって考えてくれていることが良くわかり信頼がもてた。始めは強く言われなかったので、どんどんいろんなことが聞けた。聞いているうちに大変経験のある方な事が分かり、知らない事を色々と教えてもらった。仕上がりも丁寧なので、大変満足している。先日もふすまが動かなくなったと連絡したら、すぐに快く飛んできてくれた。どんな小さなことでも相談に乗ってもらえるので、安心して今後もお付き合いをしていきたいと思っている。

お客さまのご感想

営業マンの約束事、自分で何時迄にと言っておきながら守られた事が無い。さらに、検収書に印鑑を押してと言っておきながら未だに、書類を持って来ない。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には我が家を建てていただいており、今回は外部の塗装をお願いしました。担当してくださった方は嫌な感じはなく話しやすさがありました。相談しやすい方でしたので色々と相談に乗っていただき、その都度しっかりと回答をしていただきました。施工内容について、毎日の細かい説明はありませんでしたが、工程表どおりに進めていただき、納期も守って完工を迎えられました。実際に工事が始まるまでは、外壁や屋根の色を変えると印象が変わってしまうのでは、と心配もありましたが、事前に見せていただいたイメージ通りの仕上がりに大変満足しております。また、価格面でも、事前にしっかりとご説明いただきましたので、納得の上で工事を終えられました。家を建ててからの長いお付き合いですし、色々と把握してくださっているので安心感があります。何かの際はまたお願いしたいです。