リフォーム会社紹介
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長野県の評判・口コミ（14ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場調査費用を取って設計、工事に入ったわけでしたが、実際に工事作業者が来たときは、床下工事に関して出来ないと言われました。床下の断熱を全面セルロースファイバーでする予定でしたが、廊下、脱衣所、トイレ、居間8畳間二部屋は、脱衣所の床下の高さ不足で、グラスウールになった。金額は厚めに塗りましたので変わらないと言われました。でも、なんか寒い感じです。台所と応接間の方はセルロースファイバーで出来て良かったので、残念です。
あと、営業、現場施工管理、業者間で話が通っていない様に感じた事がありました。
この会社に決めた理由
・当初の営業担当者の人柄が良かった。
・会社の規模が大きく、実績があるように思えた。
・セルロースファイバーの工事実績があるといわれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
今回の工事につきまして、お客様及び社内外との工事内容の共有不足があり、多大なるご迷惑をお掛け致しましこと大変申し訳ございませんでした。
今後は着手前の詳細調査を再徹底するとともに、社内間および施工者との連絡を密に取り、再発防止に努めて参ります。
今後共、お困りのことなどございましたら、お問合せ頂ければと思います。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡箕輪町 |
|---|---|
| 価格 | 18,358,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
コスト的な事はもちろんの事
とても親身になって工事を行っていただきました。
アレルギー持ちの子供に対する配慮や
工事中の養生がきちんとされていたり、
対応がとても素晴らしかったです。
また、出来栄えも想像以上でとても満足しております。
本当にこの会社に依頼して良かったと思っています。
今後、リフォーム工事がある際は、依頼したいと思っています。
この会社に決めた理由
コストや、担当者の人柄
また、会社HPを見て信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
住みながらのリフォームと言うことで、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
1，2階の吹き抜け部分の工事ということで、できる限りストレスがかからぬよう心がけました。
養生はもちろんのこと、工事範囲の間仕切り、小さなお子様もいらっしゃるので、現場の整理整頓に、心がけました。
特に特別と言うことは無いのですが、普段毎日のこと慣れによる気の緩みが無いよう、これからも頑張っていきたいと思っています。
喜んでいただけたのが幸せ、ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積は予想を超えていましたが、他社も似たような数字であったので、特別に高いということはなかろうと思います。変形物件にも適合できるようなモノを探し、かつ他社の提案より広いバスユニットになったのはヒットだと思います。工事物件は施工会社の所在地からはやや遠いのですが、自治体への補助金申請なども厭わずにやっていただけました。工事も段取りがうまくできており、「寒い季節なので、1日でも早くお客さんが暖かい風呂に入れるように」との施工会社の思いどおり順調に進みました。
この会社に決めた理由
見積の提出を急いでもらったが、1週間で正確な見積が出てきました。古い家で変形天井ゆえ一般的なメーカーは入らないとのことで、それに対応できるタカラのユニットの提案がありました。また、担当者からメーカーのショールームへ行くようアドバイスがあり、色決めやカタログでは判らないコストダウンの検討が出来たのは良かったと思います。惜しむらくは、自治体から断熱・省エネ工事を行った場合に補助金が出ることを施主側から言わせるのではなく、提案に含めていただきたかったです。工場自体は、遠方にもかかわらず来てもらい、現場監督も「この際何でも言って下さい。」という感じで、簡単な予定外の仕事も甘えてお願いした部分もありました。総じて担当者も工事人も親切でレスポンスも早く、予定どおりの工事が出来て良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただきき誠にありがとうございます。
大変高い評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
お施主様のご要望を叶えるために、最大限のご提案をさせて頂きました。
これからもお客様に信頼されるよう、そして安心してリフォームをお任せいただけるよう努力していきます。
今後もお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 上田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が、丁寧で、他の工事もお願いしたい。
この会社に決めた理由
価格が、適性、対応が良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をしていただき有難うございました。
非常に高評価をいただけたことに喜びを感じております。
また、なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 上田市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
離れて暮らしている高齢な両親から相談され11月半ばに見積り依頼をし、年内工事は無理と思っていましたが、無事完了していただき、気持ち良く年末年始を迎える事が出来たと喜んでいました。職人さんも皆さん気さくな方で、工事に関係の無い事までお手伝いいただき大変ありがたかったです。本当にお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り依頼してからの対応が早く、説明が解りやすかった。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。年末のお忙しい中、工事中は色々と不便なことも多々あったかと思いますが、その都度工事がやり易いようにしていただきこちらも大変助かりました。
年末でしたが工期も間に合わせることができ、年末年始を迎えていただけることができひと安心いたしました。また何かありましたら、お気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランの説明が詳しく、わかりやすかったため、納得できる内容だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 512,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中トラブルもあったが、迅速に対応して頂きありがたかったです。今後もよろしくお願いします。
外構工事の紹介会社の対応には、大いに不満あり。会社の信用を落とすことになってしまうと思いますので、今後ご検討をお願いします。
この会社に決めた理由
長野県でリフォーム実績No.１であること。
また、見積り依頼から提示までのスピードが早く、連絡等も丁寧に頂けたこと。価格面でも他社と比べて相談に乗って頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
また、外構工事のご紹介に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご紹介させて頂いた手前、最後まで責任を持って対応させて頂きたいと考えております。
今後はこのようなことが起きないよう、こちらも教育を更に徹底していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 長野県 諏訪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者や、大工、メーカーのメンテナンス担当者、クロス屋さんは、とても丁寧な仕事ぶりと、マナーも良く好感がもてた。 それに対して 設備担当者は、とても乱暴な仕事振りで、養生もしなかったり、独り言でブツブツ大きな声で文句のような事を言っていた。その結果か、トイレの収納の一部に破損が見つかり、原因が不明な状態で部分交換となり、工事の完了が、二週間ほど遅れてしまった。交換の対応は、メーカーのメンテナンス担当者と営業担当者が丁寧に仕上げてくれた。
この会社に決めた理由
営業担当者が、とても丁寧で誠実な対応だった。他の業者に比べて価格が納得のいくものだった。こちらの質問や疑問にもその都度嫌なかおをせず、相談にのってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございます。工期が遅れてしまった事、深くお詫び申し上げます。設備担当者の件は、今後の課題として真摯に受け止め対応して参ります。これからも丁寧で誠実な対応を心掛けていこうと思いました。ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工に関しては問題なしと思います。
価格に関しては、素人なのでよく解りませんが
漠然ともう少しと思っただけなので、
割引の合計額を大きく強調表示したら違うのかも。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介されたから。
見積もりが速かった。
施工開始日が速く設定できた。
| 施工地 | 長野県 上田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の担当者は親切丁寧に応対してくれ、コチラの気付かなかった
所もその都度確認しながら作業を進めてくれて信頼できると思いました。
仕上がりには細かいところまで対処していて、非常に満足致しました。
この会社に決めた理由
工事の見積りをコチラの主張どうりのもので、信用できました。
取り替えるべき商品は他社より多少値引き額の少なさが気になりましたが
工事費の内容を比較しても安心できるものでした。
詳細の説明は契約時になりましたが、概ね良好でした。
リフォーム会社からの返答
お客様とのコミュニケーションを大事にして希望の仕上がりになるように作業を進めさせていただきました。お客様がご自身で仕上げ等の作業を希望しており、私たちが出来る範囲の作業となりましたがお客様にご満足していただけて良かったです。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 671,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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