トイレ・宮崎県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中にも関わらず、嫌な顔一つせず対応して頂き、家族全員とても感謝している。施工中も施工後も、きれいに片付けや掃除などもされており細かい配慮をして頂いた。今後も何かあればお願いしたいと考えている。

この会社に決めた理由

一番はじめに連絡してくださり、こちらからの要望を親身に聞いてくださった。
担当の方の人柄が良く、安心してお任せする事ができると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、不明な点はわかりやすく説明して頂けました。こちらの要望でトイレに棚を設置にも不具合がないよう考慮して取り付けしてもらえとても満足しています。洗面所の裏などカビでひどかったですがキレイに壁紙など張っていただき見違えました。担当者の方は移住者への気遣いをきちんとされていました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績があり安心して任せられたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。価格については初めての工事なのでいまひとつ値ごろ感がわかりませんが、ネットで確認して予想していた範囲内ではありました。

この会社に決めた理由

ここしか応えてくれなかったから。

お客さまのご感想

トイレ解体、植木撤去、家具廃棄、リビング脱衣室断熱工事等は、施工会社の好意で有難く感謝している。残念なのは、分かりにくい見積書、浄化槽補助費が無記入、工事・材料の数量、金額のダブり、消費税が記入されているのに「含まれない」の表記等。何度請求しても完工直前にしか提出しない。床に養生をせずに建具、電気工事をして、47ケ所も傷をつける。当初、社長から「毎日打ち合わせをする」とのことだったが全くない。トラブルが発生しても工事を止めず、連絡しても電話に出ない。何とか繋がると「忙しいので行けない」との返事で驚いた。キッチン、リビングの引き戸も扇状の仕上げで、恥ずかしくて仕方がない。トイレはドアに気密材が挟まり少し開けたまま使用していたが、また傷が増えるので手直しは依頼しない。傷だらけの部屋に住むことになり、これから夫婦二人で泣いて暮すことになる。

この会社に決めた理由

他社になかった水道配管の取り替え新設が含まれていたのが決めたポイントでしたが、こちらから(株)琴弾の堀内社長に部屋のリフォームに心配があるが(株)岩切建設に負けない立派な仕事をお願いし、決定したことを伝えたことを思い出します。本来、水道工事及び電気工事業務が専門なのでキッチン、リビング、寝室（洋間）のリフォームについては心配していましたが案の定失敗でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢者が使いやすいように機器も操作が簡単なものにしていただき、手すりも使いやすい位置に設置していただきありがとうございました

この会社に決めた理由

説明をしっかりしていただけた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

新聞でホームプロを知り、紹介を受けたのが1社でしたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

決められた予算内で本当に良くして頂きました。

少しだけ残念だったのは、車両が一度に集中したときが有ったのでしょうか、近隣から駐車マナーの不評が聞こえました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでリフォーム会社を検索し、こちらの会社に連絡を取りました。担当者は大変慣れたベテランの方で、安心感がありました。約束の日は、事前に連絡のうえ訪問され丁寧な対応でした。３社ほど相見積もりをとりましたが、メーカー商品の取扱店でしたので信頼して依頼しました。トイレと洗面所の天井・床・壁の工事でしたが、室内には養生シートをしっかりはってくださいました。また、我が家は大変特殊なタイプの壁のため、見積もりの時点で各社の対応が異なりました。他社は板をはってその上にクロスをはるとのことでしたが、こちらの会社だけは、凸凹の壁の溝にパテを入れ平らにして、クロスをはるという提案をしていただきました。結果的にこれが決め手となり、とても満足の仕上がりとなりましたので、お支払いした価格に納得でした。この先も水廻りで手直しする際は、こちらにお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、メーカーさんから紹介されて依頼しました。担当者の方は作業着でいらしていたので、服装、言葉づかいなどは特に気になりませんでした。作業員の方達も特に気になるところはなかったです。養生や後片付けもきちんとしていたと思います。説明に関しては、少し足りず、後で確認するようなことがありましたが、こちらが問い合わせをすれば返答はしてもらえました。商品は事前に選んだものなので満足しています。大工さんが一生懸命にやってくださったので、丁寧にきちんと仕上げてくださったと思います。価格については適正かどうかの比較はしていませんが、見積りに納得してお願いしたので、満足はしています。次回も依頼するかどうかについては少し考えます。担当者の方は時間にルーズで、連絡もなく来訪されたりすることもありました。この件については申し入れもしています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

勤めている会社の事務所のリフォームをお願いしていて、担当者の名刺をいただいていたので、自宅のリフォームもお願いしました。担当の方は人間的に素晴らしい方で、不満に感じることが一つもありませんでした。職人さんはこちらの要望をしっかりと聞いてくださったうえで、経験がある中でのアドバイスをしてくださいました。作業中も床や壁が汚れないようにと、カバーをして気遣ってくださいました。新たに取り付けた機材の操作方法も、分かりやすく説明をしてくださいました。リフォームをする前の段階ではイメージが湧いてきませんでしたが、色彩など思った以上の提案をしてくださったおかげで、生活に合ったリフォームを叶えてくださいました。思い切ってリフォームをして、住み心地も良くなり満足しています。経験を積み重ねた職人さんの提案力は最高のものでした。他の方にもお勧めしたい会社です。