宮崎県・都城市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の連絡から大変早く、丁寧なご対応を頂きました。
色々なアドバイスも頂けて助かりました。
お陰様で大変良いお風呂になりました。

この会社に決めた理由

・価格
・担当者様の人柄
・対応の速さ
・丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の方も工事の方も大変親切にしてくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

メール送信後、直ぐに返信がきて対応して下さり、段取り良く話を進めてくださった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢者が使いやすいように機器も操作が簡単なものにしていただき、手すりも使いやすい位置に設置していただきありがとうございました

この会社に決めた理由

説明をしっかりしていただけた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

新聞でホームプロを知り、紹介を受けたのが1社でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とっても忙しいさなか、追加工事も快く引き受けてくださり費用も抑えてくださって感謝しています。　きれいになった我が家を見上げるたびに良かった！って思っています。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当のＮさんの仕事にかける熱い気持ちが強烈に私たちの心を動かしたといっても過言ではないです。10年保証というところも自信の証だと思い魅力的でした。　

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

展示会でこちらの会社を知りましたが、その時お話した担当の方が親身にお話を聞いてくれて、その人柄に惚れてこちらの会社でのリフォームを決めました。今回のリフォームもこの方が担当してくれたのですが、非常にわかりやすく話を進めてくれ、彼を信用してみよう、彼が担当者ならどんなに高額でも払おうと思えたくらいです。工事中は現場監督の方がすごくしっかりしていて、毎回誰が何をするのかを私たちに教えてくれました。ただ、廊下にガムテープの跡が残っている部分が少しあったり、洗面所に小さな棚を作るという要望を忘れていたり気になる点が少々ありました。でもこの件に関しては、後日担当の方に伝えて、大至急で直してもらいましたので、今は納得しています。かかった費用は、少し高いかなという印象を受けましたが、担当者の人柄や一生懸命作業して立派に仕上げてくれたことを考えると、妥当な金額だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、家の中を全面的に改装してもらうので、はじめは決める事がたくさんあって色々と大変になるかと思いましたが、担当の方が、とてもわかりやすく丁寧に話を進めてくれて、スムーズにリフォームの内容を決めることができました。工事のスケジュールの内容もとても丁寧に教えてくれて、作成してくれた管理表をもとに、今日はここをこうします、明日はここをこうする予定です、などと毎回わかりやすく説明してくれました。作業員の方々もとても礼儀正しくて、工事開始日前に近所への挨拶をしっかり行っていて、周囲からも「真面目だね」と言われるほどに評判がよかったです。どうしても高額にはなってしまいましたが、色々と話し合ってギリギリまで金額を絞ってくれたので、金額に関してはとくに不満はないです。今後も、工事をお願いするときは、やはり知っているところがいいので、またこちらにお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、屋根と外壁の塗装をお願いしたのですが、とても綺麗な仕上がりで、本当に満足しています。担当の方は、初めてお会いしたときからとても感じよく接してくれて、見積をとる際も、金額に応じたサンプルや写真などを使って丁寧に説明してくれました。工事が始まると、近所へきちんと挨拶にまわったり、私たちに施工スケジュールをわかりやすく説明してくれたりと、本当に真面目に作業を進めていってくれました。また、作業後の後片付けは毎回時間をかけて細部までやってくれて、かなり大きな鉢植えのある場所も、その鉢植えをどかして隅々まで掃除してくれました。金額は安いとは言えませんが、見積をとるときに、私たちの金額の要望を聞いて、再度出直して新しく見積もってきてくれたので、良心的な価格だと思いますし、その親身な対応にとても感心しました。今後もぜひ利用していきたいと思いました。